Оценки и отзывы

ужасное приложение, жестоко тупит...

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.

Ничего не работает. Бестолковое приложение. Использовать как средство оплаты проезда невозможно. При нажатии на карту происходит ошибка. Пополнять по NFC можно, а оплачивать проезд нет

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

приложение полностью испортили,не возможно со второй тройкой ничего сделать,просто тупо полнить проблемы. Сторонние приложение справляется на ура. прям интересно обновляли для того чтоб приложением не возможно было пользоваться

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Специалисты занимаются решением проблемы.

Деньги с кошелька Тройки продолжают списываться минуя абонемент на электричку. Поддержка еще в марте обещала разобраться и вернуть деньги за ошибочное списание, но никаких действий не предпринимает. Сейчас вообще до поддержки не добраться из-за тупого бота. Прям хоть для автобуса покупай отдельную Тройку чтобы на МЦД не списывались деньги с кошелька.

Добрый день! Ваша обратная связь помогает нам делать сервис лучше. Приносим извинения за возможные неудобства. Напишите, пожалуйста, в тех. поддержку приложения, обязательно разберёмся.

Опять 25! Ошибка при чтении информации на карте. Пополнил и всё...не читает.

Добрый день! Данная ошибка устранена. Благодарим вас за обратную связь!

неверно показывает

Добрый день! Рекомендуем проверить интернет-соединение, отключить VPN-подключение и переустановить приложение. Если ошибка сохраняется, обратитесь, пожалуйста, в чат-бот Александра через левое боковое меню приложения.

_овно!! долго грузится,много весит, сильно виснет! установил только из-за задания в "городе заданий" про карту тройку. обязательно снесу после выполнения задания, пользоваться невозможно! идея хорошая,в воплощение как всегда.

Добрый день! Рекомендуем проверить интернет-соединение, отключить VPN-подключение и переустановить приложение. Если ошибка сохраняется, обратитесь, пожалуйста, в чат-бот Александра через левое боковое меню приложения.

Приложение врет!!! пишет 5 минут проходит 10 и опять 5 минут, в четверг за пол часа не было ни одного автобуса от кантемировской(Кантемировская улица дом 39), будний день вечер люди ждут 2 автобуса 84 и с891, по расписанию не пришел, с 23:26 до 24:00 я стояла не было ни одного автобуса....ни расписание не изменили, если оно менялось и все время 5-7 минут показывало приложение....Обновите нормально приложение!!! в соответствии с расписанием!

Добрый день! Проверьте, пожалуйста, нет ли на вашем устройстве активной VPN сессии. Приложение работает в штатном режиме.

ни чего так и не открылось

Добрый день! Проверьте, пожалуйста, нет ли на вашем устройстве активной VPN сессии. Приложение работает в штатном режиме.

расписание не соответствует

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов.

Разрабы полностью убили приложение в части отображения транспорта. Червячки какие-то ползают без номеров. Нажимать на червячков не рекомендуется.

Добрый день! Рекомендуем проверить интернет-соединение, отключить VPN-подключение и переустановить приложение. Если ошибка сохраняется, обратитесь, пожалуйста, в чат-бот Александра через левое боковое меню приложения.

Опять не работает пополнение Тройки. Платеж не записывается на карту, хотя появляется сообщение "Платеж успешно записан". Но статус остаётся "Ожидает записи"

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Специалисты занимаются решением проблемы.

очень часто виснет

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов.

От остановки, которая расположена в 3-х минутах ходьбы от моего дома, ходит автобус 863 до метро Саларьево, каждые 15 минут. Но маршрут с участием этого автобуса при выборе направления до ст. метро Саларьево приложение не выдает. Почему? Бот Александра не отвечает мне на этот вопрос. С февраля 2024-го года не отвечает, а уже лето... Может кто-нибудь заложить этот простой и самый короткий маршрут в приложение?

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов.

Здравствуйте. Дня 3 не могу перенести проездной на другую карту. Не хочет ее блокировать хотя я подтвердил и по нфс и к терминалу приложил. При переносе значок транспорта появляется как уведомление иконка ПО но снизу и исчезает через 2с . Карта точно рабочая которую хочу перенести.

Добрый день! Описание проблемы и сопутствующую информацию со снимками экрана можно направить в чат-бот Александра. Ждем, спасибо!