Оценки и отзывы

Приложение перестало отображать баланс тройки. Также теперь невозможно пополнить карту: платёж не записывается. Если записать платёж через валидатор в метро, то приложение всё равно предлагает его записать.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

Очень тугое приложение. После пополнения Тройки не видит деньги. Но предлагает записать поступивший платеж. После записи все равно ничего не меняется - баланс тот же и снова просит записать средства.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

здравствуйте! приложение не открывается! с уважением Эдуард.

Добрый день! Описание проблемы и сопутствующую информацию со снимками экрана можно направить в веб-версию чат-бота Александра. Ждем, спасибо!

не работает загрузка истории карты.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Вопрос актуальности статуса карты Тройка находится в проработке специалистов.

Понятный интерфейс, иногда подлагивает. Скачал с целью изучения маршрутов речного транспорта, но когда переходишь в данный раздел выдает ошибку и просто белый экран, ничего не отображается

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данная ошибка устранена.

Предложение не работает и постоянно слетает,гавно

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

приложение вообще не работает, не показывает когда транспорт приедет

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

Не было проблем с пополнением и записью на тройку. Сейчас перевела денег на обе карты, пытаюсь записать, пишет что "запись прошла успешно" ,а по факту денег на тройках нет. Почините пожалуйста.

Добрый день! Рекомендуем обратиться в сервисный центр. Опишите подробно ситуацию для специалиста, он проверит карту и поможет решить вопрос. Адреса и график работы: Текстильщики (выход 8) Кунцевская (выход 3) Проспект Вернадского (выход 8-9) Савёловская (выходы 6–7) Петровский парк (выход 3) Сокольники (выход – 3, 4) 08.00-20.00 ежедневно.

Отсутствует расписание автобусов, в частности 911 и соседних маршрутов. Удаляю

Добрый день! На данный момент расписание отображается в приложении.

приложение не может считать карту тройку выдаёт ошибку . Нет возможности добавить новую карту; зависает на подтверждение карты.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

Невозможно активировать деньги на тройку . После активации через жёлтый терминал в метро, надпись "ожидает записи" в приложении московский транспорт не исчезает.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

не работает на момент 17.04.24

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

мой телефон не поддерживает ваше приложение. что делать?

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Для корректной работы приложения необходимо обновить версию приложения, а также ОС устройства до последней возможной версии

не правильно показывает время прибытия,тормозит

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

Наидебильнейшее приложение, карты не считывает, способ привязки предлагает для вида типа 2, а по факту можешь привязать только через пополнение счета. Способ пополнения только удаленный с записью... Вобщем полный трэш!!! Единственное адекватное-это операторы чата, помогают разобраться. Но и то толком изменить ничего не могут. Не советую это приложение, лучше привязывайте по ссылке лк. транспорт

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов.