Оценки и отзывы

в прошлом месяце всё было нормально а тут решил пополнить и стало писать о ошибке чтения карты.Проверил другим приложением и там всё норм. Исправьте.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

Пока программа запустится, транспорт уедет. Яндекс показывает сразу. Неясно в какую сторону едет автобус и цвет стоит для транспорта сделать отличным от маршрута. Врёт неимоверно. На карте показывает что недалеко (яндекс пишет через 8 минут), но при этом программа в расписание не показывает его, зато сообщает зелёным цветом что какой-то будет через 30 минут, но его на карте нет. Фокусники её пишут.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

приложение глючноеперестала читать карту после одного неудачного пополнения там висит сумма пополнения хотя она уже записана при переносе баланса тоже не записывает и показывает сумму не правильную.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

При сканировании модулем NFC транспортных карт тарифа Единый приложение не показывает баланс карты и выдает сообщение "Ошибка при чтении информации на карте". Поясните почему?

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

Poco M4 Pro. Проблемы устранена частично, но в целом осталось: при пополнении карты Тройка. Приложение позволяет зачислить сумму, но отказывается её записать на Тройку. Прошу устранить проблему полностью!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Данная ошибка устранена.

Приложение регулярно перестаёт показывать время прибытия того или иного автобуса на остановку, или сами остановки ОТ на карте в приложении перестают отображается. Бот в чате не в состоянии ответить ни на один вопрос, оператор, к сожалению, не многим лучше бота.

Добрый вечер! Благодарим за обратную связь! Номера отображаются если увеличить масштаб карты.

перестала записывать средства на тройку

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

При почти каждом первом запуске приложение зависает и начинает работать только после перезапуска. (ответ на ответ: все остальные приложения работают нормально, кеш очищен, по обновлено до последней версии)

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Для корректной работы мобильного приложения «Московский транспорт» необходимо обновить операционную систему мобильного устройства до последней возможной версии. Дополнительно рекомендуем очистить кэш на устройстве и закрыть сторонние приложения.

Приложение постоянно находится в загрузке избранных остановок и карт. Из-за этого больше ничего не открывается. Все доступы по геопозиции даны, а приложению всё чего-то мало.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Ошибка не воспроизводится. Рекомендуем проверить ваше интернет-соединение.

В последнее время приложение перестало читать карты "Тройка"

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данная ошибка устранена.

Когда уберёте зимний логотип?)

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку! Иконка приложения будет изменена в ближайшем обновлении.

Решила пополнить тройку через приложение... В итоге 3-ий день не даёт записать платёж. Выдаёт неисправную карту, хотя с ней всё в порядке и она читается на всех терминалах

Добрый день! Данная ошибка устранена. Благодарим вас за обратную связь!

глюченное приложение, то записывает платёж на тройку, то не записывает, уже достала эта ситуация, положил деньги на тройку и нужно было срочно записать , чтобы выйти на мцд, а хрен тебе, не записывает , выбесили. Теперь карту заблокируют из за того что не приложил на выход.

Добрый день! Данная ошибка устранена. Благодарим вас за обратную связь!

Не выключается.постоянно висит в трее,жрет память и батарею телефона.стираю

Добрый день! Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Благодарим за обратную связь и надеемся на возможность исправить ситуацию.

Карта метро некрасивая + не соответствует официальному стилю. Неудобное отображение Троек в личном кабинете

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Передали предложение специалистам на рассмотрение.