Оценки и отзывы

приложение вообще не работает, не показывает когда транспорт приедет

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

Не было проблем с пополнением и записью на тройку. Сейчас перевела денег на обе карты, пытаюсь записать, пишет что "запись прошла успешно" ,а по факту денег на тройках нет. Почините пожалуйста.

Добрый день! Рекомендуем обратиться в сервисный центр. Опишите подробно ситуацию для специалиста, он проверит карту и поможет решить вопрос. Адреса и график работы: Текстильщики (выход 8) Кунцевская (выход 3) Проспект Вернадского (выход 8-9) Савёловская (выходы 6–7) Петровский парк (выход 3) Сокольники (выход – 3, 4) 08.00-20.00 ежедневно.

Отсутствует расписание автобусов, в частности 911 и соседних маршрутов. Удаляю

Добрый день! На данный момент расписание отображается в приложении.

приложение не может считать карту тройку выдаёт ошибку . Нет возможности добавить новую карту; зависает на подтверждение карты.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

Невозможно активировать деньги на тройку . После активации через жёлтый терминал в метро, надпись "ожидает записи" в приложении московский транспорт не исчезает.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

не работает на момент 17.04.24

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

мой телефон не поддерживает ваше приложение. что делать?

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Для корректной работы приложения необходимо обновить версию приложения, а также ОС устройства до последней возможной версии

не правильно показывает время прибытия,тормозит

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

Наидебильнейшее приложение, карты не считывает, способ привязки предлагает для вида типа 2, а по факту можешь привязать только через пополнение счета. Способ пополнения только удаленный с записью... Вобщем полный трэш!!! Единственное адекватное-это операторы чата, помогают разобраться. Но и то толком изменить ничего не могут. Не советую это приложение, лучше привязывайте по ссылке лк. транспорт

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов.

невозможно привязать карту, тройка. пишет. упс. что-то пошло не так. по-английски. это бесит. почему не по-русски?

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данные вопросы находятся в проработке специалистов.

Издевательский сервис "по пути", если есть возможность им не пользоваться, ищите иные варианты. сохраните нервы и время. Заказываешь транспорт до дома от станции посадки на МЦД, пишет время и маршрут. В результате - едет в совершенно иную точку, забирает там пассажира и возвращается к станции посадки на МЦД и высаживает этого пассажира! И только потом - везёт меня в нужном направлении. Это что такое??? Это называется "по пути"??? Отвратительная "контора". Избегайте...

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проработки ваших вопросов обратитесь, пожалуйста, в раздел Помощь. Найти данный раздел в приложении можно так: Меню - Билеты и сервисы - Сервис По пути - Помощь (кнопка в самом низу).

Спасибо, что сломали пополнение в новой версии...

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

постоянно вводит в заблуждение по поводу движения транспорта! на карте видны автобусы, которых нет. Известное всем приложение показывает транспортную ситуацию гораздо достовернее!

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. На данный момент сервис работает в штатном режиме.

После покупки билета перестаёт открываться - записать билет на карту невозможно. После обновления приложения - вроде, начинает открываться и можно записать билет. Как-то нехорошо по отношению к пользователям

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

Разрабы, почему не зачисляется платёж на карту тройка? Либо ошибка при чтении, либо какие то хэши не совпадают. При том чтобы средства со счёта списать у вас всё и читается и совпадает . Мошенничеством занялись? Так стаття по вам плачет.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.