Оценки и отзывы

невозможно привязать карту, тройка. пишет. упс. что-то пошло не так. по-английски. это бесит. почему не по-русски?

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данные вопросы находятся в проработке специалистов.

Издевательский сервис "по пути", если есть возможность им не пользоваться, ищите иные варианты. сохраните нервы и время. Заказываешь транспорт до дома от станции посадки на МЦД, пишет время и маршрут. В результате - едет в совершенно иную точку, забирает там пассажира и возвращается к станции посадки на МЦД и высаживает этого пассажира! И только потом - везёт меня в нужном направлении. Это что такое??? Это называется "по пути"??? Отвратительная "контора". Избегайте...

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проработки ваших вопросов обратитесь, пожалуйста, в раздел Помощь. Найти данный раздел в приложении можно так: Меню - Билеты и сервисы - Сервис По пути - Помощь (кнопка в самом низу).

Спасибо, что сломали пополнение в новой версии...

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

постоянно вводит в заблуждение по поводу движения транспорта! на карте видны автобусы, которых нет. Известное всем приложение показывает транспортную ситуацию гораздо достовернее!

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. На данный момент сервис работает в штатном режиме.

После покупки билета перестаёт открываться - записать билет на карту невозможно. После обновления приложения - вроде, начинает открываться и можно записать билет. Как-то нехорошо по отношению к пользователям

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

Разрабы, почему не зачисляется платёж на карту тройка? Либо ошибка при чтении, либо какие то хэши не совпадают. При том чтобы средства со счёта списать у вас всё и читается и совпадает . Мошенничеством занялись? Так стаття по вам плачет.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

в прошлом месяце всё было нормально а тут решил пополнить и стало писать о ошибке чтения карты.Проверил другим приложением и там всё норм. Исправьте.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

Пока программа запустится, транспорт уедет. Яндекс показывает сразу. Неясно в какую сторону едет автобус и цвет стоит для транспорта сделать отличным от маршрута. Врёт неимоверно. На карте показывает что недалеко (яндекс пишет через 8 минут), но при этом программа в расписание не показывает его, зато сообщает зелёным цветом что какой-то будет через 30 минут, но его на карте нет. Фокусники её пишут.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

приложение глючноеперестала читать карту после одного неудачного пополнения там висит сумма пополнения хотя она уже записана при переносе баланса тоже не записывает и показывает сумму не правильную.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

При сканировании модулем NFC транспортных карт тарифа Единый приложение не показывает баланс карты и выдает сообщение "Ошибка при чтении информации на карте". Поясните почему?

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

Poco M4 Pro. Проблемы устранена частично, но в целом осталось: при пополнении карты Тройка. Приложение позволяет зачислить сумму, но отказывается её записать на Тройку. Прошу устранить проблему полностью!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Данная ошибка устранена.

Приложение регулярно перестаёт показывать время прибытия того или иного автобуса на остановку, или сами остановки ОТ на карте в приложении перестают отображается. Бот в чате не в состоянии ответить ни на один вопрос, оператор, к сожалению, не многим лучше бота.

Добрый вечер! Благодарим за обратную связь! Номера отображаются если увеличить масштаб карты.

перестала записывать средства на тройку

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

При почти каждом первом запуске приложение зависает и начинает работать только после перезапуска. (ответ на ответ: все остальные приложения работают нормально, кеш очищен, по обновлено до последней версии)

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Для корректной работы мобильного приложения «Московский транспорт» необходимо обновить операционную систему мобильного устройства до последней возможной версии. Дополнительно рекомендуем очистить кэш на устройстве и закрыть сторонние приложения.

Приложение постоянно находится в загрузке избранных остановок и карт. Из-за этого больше ничего не открывается. Все доступы по геопозиции даны, а приложению всё чего-то мало.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Ошибка не воспроизводится. Рекомендуем проверить ваше интернет-соединение.