Оценки и отзывы

Приложение работает плохо и интерфейс неудобный: 1. Баланс карт Тройка и операции по ней не отображаются корректно. 2. В Истории есть либо Операции пополнения, либо Проходы - нет информации о расходных операциях в деньгах (обман?). 3. Приложение постоянно зависает и вылетает. 4. У пикторгамм автобусов нет отображения направления (в какую сторону едут?). 5. При выборе конкретного автобуса появляется его маршрут в виде синей линии и пиктограммы автобусов, тоже синие, с ней практически сливаются.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данные вопросы находятся в проработке специалистов.

категорически не видит транспорт

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

карту не пополняет

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

Ну на самом деле, это уже просто позор. Как минимум несколько месяцев не работет пополненме тройки через nfc. Жалоб - вагон. Исправлений, как не было так и нет. SGS 22.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

Отстойное приложение, вылетает при попытке пополнения карт (отзыв 2023г). Прошёл год а приложение такое же кривое, при попытке записать проездной на соц. карту сбрасывает считывание и циклично уходит на следующий неудачный круг.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

Дай то вам бог найти хорошего руководителя и талантливых программистов.

Добрый день! Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Благодарим за обратную связь и надеемся на возможность исправить ситуацию.

постоянно, когда нужно ,это приложение не работает, удалял, через пол года скачал, всё тоже самое 🤷‍♂️

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

отвратительнльное тормознутое приложение. неужели нельзя улучшить и ускорить. CDN подключите.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Наблюдались проблемы в сервисе в связи с увеличенным трафиком. Вопрос устранения подобных проблем находится в проработке специалистов.

Невозможно нормально пользоваться. Открываешь, а весь экран заляпан значками такси и самокатами. Сделайте выбор, чтоб можно было выбирать строго городской наземный транспорт, то есть автобусы и трамваи и станции метро мцк мцд. для пожилых людей очень неудобное приложение в итоге.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Рекомендуем отключить ненужные вам слои на карте для уменьшения объема передаваемых данных. Необходимо перейти по кнопке в правом верхнем углу главного экрана.

решил попробовать арендовать самокат через приложение. Взял, через какое то время поставил его на паузу и больше не смог его снять с паузы, завершить аренду так же не удалось. Обратился в чат поддержки, фото подгрузить не удалось, ответа до сих пор нет. Написал напрямую в юрент, проблему мою моментально решили-завершили аренду вместо меня. Переодичнски захожу в приложение- время аренды продолжает идти, на текущий момент это 83ч4м. красивое приложение с неработающим функционалом.

Добрый день! Функционал аренды самокатов Юрент будет реализован в ближайшее время. Благодарим за обратную связь.

Вот интересно сколько денег потрачено на разработку этого тупого приложения?? Оно не способно записать баланс на Тройку, отобразить транспорт на карте да и перегружено не нужной информацией.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

постоянно проблемы с записью денег на тройку, маршруты строит тупо.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов. Обращаем ваше внимание, что теперь после онлайн пополнения вы можете записать средства при проходе через турникет в метро.

полный бред при прямом маршруте предлагают добираться с пересадками

Добрый день! Описание проблемы и сопутствующую информацию со снимками экрана можно направить в чат-бот Александра. Ждем, спасибо!

карту не видит, привязать карту не возможно, бот-поддержки тупой, с оператлрами связи нет. как всегда развод

Добрый день! Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Благодарим за обратную связь и надеемся на возможность исправить ситуацию.

Не видет карту, пишет ошибку.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Данный вопрос находится в проработке специалистов.