Оценки и отзывы

Сообщила о проблеме нечищеного снега у дома , и по дороге к детскому саду и школы , через час уже приехала техника и работники с лопатами , все расчистили

Галина, спасибо, что оценили оперативность решения Вашего вопроса через приложение "Добродел". Благодарим за то, что делитесь своим мнением!

Отстой, а не приложение, то текст не пишет, а сообщения о проблемах вообще не отправляет, видимо специально.

Мы проверили работоспособность нашего мобильного приложения. В настоящее время "Добродел" функционирует стабильно. При возникновении трудностей проконсультироваться с нашими специалистами Вы можете по телефону 8 (498) 602-30-01.

Сайт добродел не работает, невозможно написать сообщение

Мобильное приложение "Добродел" в настоящее время работает в штатном режиме. Если Вы сталкиваетесь с трудностями на портале vmeste.mosreg.ru, сообщите о своей проблеме специалистам технической поддержки перейдя по ссылке: https://vmeste.mosreg.ru/feedback. Позвоните нам, если у Вас остались вопросы и мы постараемся оперативно решить их. Телефон для связи с нами 8 (498) 602-30-01.

Последнее время не работает раздел добродел. Невозможно создать сообщение.

Константин, нам жаль, что Вы не смогли воспользоваться приложением "Добродел" при необходимости. Мы проверили работоспособность нашего мобильного приложения. Функционал по созданию и отправке обращений с помощью сервиса "Добродел" работает стабильно. При возникновении трудностей проконсультироваться с нашими специалистами Вы можете по телефону 8 (498) 602-30-01.

Невозможно закончить обращение,нет связи с приложением

Владимир, если у Вас возникли проблемы с нашим приложением, пожалуйста, предоставьте нам больше информации, чтобы мы могли быстро Вам помочь. Свяжитесь с нами через обратную связь в приложении или по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы готовы Вам помочь!

Зачем было менять приложение, которое хоть работало. Это же не дает подавать обращение, постоянно зависает и т.д.

На данный момент приложение "Добродел" работает штатно. Для обеспечения наилучшей производительности рекомендуем избегать использование VPN во время работы с приложением. В случае возникновения вопросов или проблем, не стесняйтесь связываться с нашей службой поддержки по телефону 8 (498) 602-30-01. Будем рады Вам помочь!

Несколько раз писал о плохой работе управляющей компании, реакция была на следующий день. Также писал о возвращении работы светофора на перекрестке в прежний режим работы. Получил объективный ответ о невозможности. Меня, в принципе, все устроило.

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что исполнителю по Вашему обращению удалось решить Ваш вопрос и Вы высоко оценили его работу. Спасибо, что воспользовались нашим мобильным приложением!

Добрый вечер! Писала три раза заявку. Все три раза отказали, написали, что не хватает информации и закрыли заявку. Описание было и фото. Но увы никто не хочет работать, только налоги собирают.

Если Вы не удовлетворены работой по заявке, направленной с помощью сервиса "Добродел", или не согласны с решением модератора, пожалуйста, сообщите об этом в службу технической поддержки (с указанием номера заявки) через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://vmeste.mosreg.ru/feedback.

Сделано "специально", чтобы нельзя было направить обращение, прикладываешь фото, описываешь проблему, тратишь время, а в итоге ошибка взаимодействия в Доброделом, и старое приложение не работает. Как написать обращение?

Мы провели тестирование нашего мобильного приложения и подтверждаем его стабильную работу. В случае возникновения каких-либо затруднений Вы можете обратиться за помощью к нашим специалистам, позвонив по телефону 8 (498) 602-30-01.

Абсолютно бесполезное приложение. Обращение от граждан работает через пень-колоду. Неугодные обращения возвращаются со статусом "на уточнении", без самого уточнения, а потом и вовсе закрываются. Поддержка никак не реагирует. Всё для людей. Ранее Добродел работал прозрачнее и лучше, а сейчас разочарование.

Если Вы не согласны с решением модератора, пожалуйста, сообщите об этом в службу технической поддержки (указав номер заявки) через форму "Обратная связь" на портале: https://vmeste.mosreg.ru/feedback. Во избежание отклонения обращения модератором, рекомендуем ознакомиться с правилами подачи обращений: https://vmeste.mosreg.ru/about?type=rules. Для удобства пользователей в настоящее время доступны две версии приложения: «Добродел» и «ЕКЖиП».

Не работает.

На данный момент наше мобильное приложение работает стабильно. Если у Вас продолжают возникать трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы всегда готовы оперативно оказать Вам поддержку по вопросам, связанным с использованием нашего приложения.

Приложение отстой. Интерфейс корявый, всё навалено несвязной кучей. Попытка переслать координаты GPS проблемы всегда безуспешна, всегда запрашивают координаты текстом. Складывается впечатление, что как в меме про почту, единственный способ исправить ситуацию - устроиться в эту контору, поправить и уволиться

Сегодня "Добродел" — это единое приложение для жителей Московской области, где собраны самые важные цифровые сервисы и электронные услуги Подмосковья. Приложение ежедневно дорабатывается и развивается. Если Вы не удовлетворены работой по заявке или не согласны с решением модератора, сообщите об этом, заполнив форму "Обратная связь" https://vmeste.mosreg.ru/feedback, указав номер заявки.

Невозможно ввести текст в описание проблемы,это уже постоянно,так что пользование лично у меня стало невозможным

Свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01, мы уточним все детали по возникшим в приложении сложностям и постараемся оперативно решить Ваш вопрос. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Когда уже будет нормальное приложение? Модераторы постоянно не видят адрес обращения или не хотят видеть, поэтому все сообщения отклоняются. В предыдущейверсии приложения такого не наблюдалось. К тому же очень не удобно в виде чата, не видно других обращений по твоему адресу.

Найти обращения других пользователей, Вы можете в разделе "Добродел". Кликните на кнопку "Мои сообщения" и выберите "Все". Если Вы не согласны с решением модератора, пожалуйста, сообщите об этом в службу технической поддержки (указав номер заявки) через форму "Обратная связь" на портале: https://vmeste.mosreg.ru/feedback. Во избежание отклонения обращения модератором, рекомендуем ознакомиться с правилами подачи обращений: https://vmeste.mosreg.ru/about?type=rules.

Постоянно вылетает, запись к врачу отображается некорректно. У меня запись на 3.00 ночи...( Недовольна работой приложения

Чтобы помочь Вам, нам необходима дополнительная информация, так как все вопросы по записи к врачу — индивидуальны. Позвоните нам и расскажите о сложившихся трудностях. Телефон для связи с нами 8 (498) 602-30-01.