Оценки и отзывы

При попытке направить информацию о проблеме в городе, вылетает из системы, как отправить жалобу?

Приложение работает стабильно. Чтобы направить обращение с помощью сервиса "Добродел" перейдите в услуги и кликните одноимённый раздел "Добродел", далее переходите к созданию сообщения. Ознакомиться с правилами подачи обращения можно по ссылке https://vmeste.mosreg.ru/about?type=rules. Если у Вас возникнут трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01.

Если помогать через добродел вам не собираются, вам придёт отписка без возможности обжаловать, а если вы попытаетесь - обращение принудительно закроют по причине 3.14. Попытки с ними бодаться - тщетны. Дальше - только напрямую, через сайт министерства.

Мы активно работаем над доработкой приложения, чтобы улучшить его функциональность. При необходимости воспользоваться полным набором функций сервиса "Добродел" Вы можете на полной версии портала по адресу https://vmeste.mosreg.ru/. По иным вопросам свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01 или отправьте обращение через форму обратной связи в приложении.

Ещё ничего не написал а отзыв уже надо поставить

По вопросам работы приложения Вы можете связаться с нами по телефону 8 (498) 602-30-01 или отправить обращение через форму обратной связи в приложении. Чтобы направить обращение в рамках приложения, выберите сервис "Добродел", далее переходите к созданию сообщения. Ознакомиться с правилами подачи обращения можно по ссылке https://vmeste.mosreg.ru/about?type=rules.

Почему нет настройки вход в приложение по коду в госуслугах есть а в доброделе нет?

В мобильном приложении вход по пин-коду и биометрии Вы можете подключить в разделе "Профиль" - "Настройки". При возникновении сложностей свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы обязательно Вам поможем!

Отличный

Спасибо за позитивную оценку приложения "Добродел". Нам приятно, что использование нашего приложения Вас радует!

Все ок

Благодарим Вас за обратную связь, мы ценим её!

Отлично

Благодарим Вас за высокую оценку нашего мобильного приложения!

Шустрое приложение, работает всё хорошо!

Спасибо, что уделили время приложению "Добродел" и оставили высокую оценку! Для нас важно мнение каждого пользователя! Благодарим за обратную связь!

Замечательная программа, учень удобно пользоваться, записываться в поликлинику, наблюдать за событиями в моём районе!

Оксана, благодарим Вас за позитивный отзыв! Мы рады, что Вы используете приложение «Добродел» для записи в поликлинику и находите этот функционал удобным! Узнать больше о возможностях приложения можно в официальном телеграм-канале https://t.me/dobrodelmo

Это трындец полный! На одно обращение приходит стопятьсот "уточняющих запросов". Какие ещё фото нужны? Уже десять разных отправила!!!! Фотографа нанять???

Если Вы не удовлетворены работой по заявке или не согласны с решением модератора, пожалуйста, сообщите об этом в службу технической поддержки (с указанием номера заявки) через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://vmeste.mosreg.ru/feedback.

Приложение кривое, не даёт прикрепить файл с фотографиями.

Сообщаем Вам, что сложность, связанная с загрузкой фото, устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для получения оперативной консультации по использованию приложения, а также для сообщения о пожеланиях по приложению, Вы можете обращаться по телефону 8 (498) 602-30-01, будем рады Вам помочь!

Вообще нельзя записаться к врачу от слова совсем-сервис ЕМИАС Московской области не отвечает после вашего обновления полная х**** ,а не приложение

На текущий момент могут наблюдаться сложности в работе ряда сервисов Министерства здравоохранения Московской области. Хотим заверить Вас, что специалисты уже проводят все необходимые мероприятия по устранению возникшей проблемы, работа сервисов будет вскоре восстановлена.

Хорошее приложение, Мне нравится!

Александр, спасибо за Ваш положительный отзыв и уделённое время!

Долго устанавливается

Эдуард, медленная установка приложения может быть вызвана дополнительными настройками защиты устройства или запущенными сторонними приложениями. Если у Вас на устройстве установлены такие программы, рекомендуется проверить их настройки или временно отключить их. Для оперативного решения вопроса обратитесь в службу поддержки по номеру 8 (498) 602-30-01. Мы обязательно Вам поможем.

Оценка оказания услуги МФЦ. Предлает скачать приложение. Я уже скачал. Но пройти опрос не предлагает. От ваших приложений, память телефона забита на нет. Толк от них - это получение штрафов и налоговых задолженностей. Где ещё и не разберёшься за что.

Александр, для того, чтобы оценить качество оказания услуг в МФЦ Московской области, пожалуйста, перейдите к опроснику с помощью кнопки "Пройти опрос", направленной Вам в письме на адрес электронной почты по итогам посещения отделения. В приложении "Добродел" не предусмотрено отдельной возможности для оценки качества предоставления услуг в МФЦ и работы оператора.