Оценки и отзывы

Сам добродел спрятали так, что его еле нашел. Фотку к задаче прикрепить в приложении не возможно, просто такой кнопки нет. Было удобное приложение зачем переделали? Деньги тратить некуда или специально чтобы жалобы посложнее писать было?

К ранее созданному обращению не прикрепить фото , но совсем скоро в приложение будут добавлены все необходимые инструменты для работы с обращениями. В приложении «ЕКЖиП» доступны все привычные сервисы, в качестве альтернативы можете использовать его или полную версию портала https://vmeste.mosreg.ru/.

Отлично..в Мфц работают люди профи..знают свою работу..я ими доволен..Государен Дом..район

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что специалистам МФЦ удалось решить Ваш вопрос и Вы высоко оценили их работу! Спасибо, что воспользовались услугами центра "Мои Документы".

Зачем надо было переделывать старое приложение? В этом полный бардак. Фото не прикрепляется, на уточняющий вопрос ответить невозможно. Жаль, что по всем вопросам жители начнут обращаться напрямую к Губернатору Подмосковья.

Екатерина, наша команда ежедневно развивает приложение, чтобы улучшить его функциональность. Функционал по добавлению комментария к обращению, находящегося на уточнении, ещё не реализован. Если у Вас наблюдается сложность с прикреплением фото при создании обращения, напишите или позвоните нам по телефону 8 (498) 602-30-01. В качестве альтернативы Вы можете использовать приложение "ЕКЖиП".

Задумка неплохая объединить сервисы для удобства. Возможно, сейчас идёт апробация и обкатка, поэтому приложение практически не работает. Будем надеяться, что в скором времени звёздочек у него прибавится)

Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Мы постарались создать широкий спектр сервисов и функций, чтобы удовлетворить потребности наших пользователей. Наша команда продолжает работать над добавлением ещё большего количества полезных возможностей! При возникновении сложности обращайтесь за консультацией по телефону службы поддержки 8 (498) 602-30-01, будем рады Вам помочь.

На 90% нерабочее приложение. Данные не отображаются. Услуги не открываются. Запись на прием имеется, а ее не видно. Старое приложение Госуслуги МО хоть работало...

Сергей, мы приносим извинения за возникшие неудобства. Ранее наблюдались ограничения в работе ряда сервисов Министерства здравоохранения Московской области. На текущий момент работа сервисов работа сервисов Минздрава восстановлена.

Тепличная 11а, почему не убирают снег,и не чистят тротуар и дорогу .

Светлана, для решения возникшей проблемы Вам необходимо направить обращение. Авторизуйтесь в приложении, используя учётную запись ЕСИА. Чтобы направить обращение с помощью сервиса "Добродел" перейдите в услуги и кликните одноимённый раздел, далее переходите к созданию сообщения. Если у Вас остались вопросы, позвоните нам по телефону 8 (498) 602-30-01.

После последнего обновления ни один из разделов не работает. Для чего надо было тратить бешенные деньги на ухудшение того, что работало? Как можно записаться к врачу, если выдаёт только одно мед. учреждение, которое находится соасем в другом населёном пункте, а возможности изменить на нужную поликлиннику нет? С каждым обновлением приложение всё хуже

В настоящее время приложение работает в штатном режиме. Вопросы по записи к врачу — индивидуальны. Позвоните нам и расскажите о сложившихся трудностях, мы уточним необходимые данные и подскажем пути для решения вопроса! Телефон для связи с нами 8 (498) 602-30-01.

Работает некорректно. Писал обращение в Добродел при попытке прикрепить фото приложение вылетает в главное меню. Отправил без фото. Пришла корректировка с запросом фото. Бинго!!! Зачем вообще начали переделывать старое нормально работало.

Дмитрий, постепенно в приложение будут внедрены все инструменты для работы с обращениями. Мы проверили корректность работы функционала по загрузке фото при создании обращения, функционал работает исправно. Добавить файлы к действующему обращению Вы можете используя полную версию портала https://vmeste.mosreg.ru/ или приложение "ЕКЖиП", где доступны все привычные сервисы. При возникновении сложностей обратитесь по телефону 8 (498) 602-30-01, постараемся решить Ваш вопрос как можно быстрее.

Ужасное приложение.Написала обращение в Добродел.Через несколько дней пришел на почту уточняющий вопрос.Я на него отвечала несколько раз,писала комментарии в сообщении( в работе). Реакции никакой, комментарии не читают и закрывают заявку. Начала создавать новое обращение,но невозможно было установить местонахождение.Ппишлось удалить приложение и заново установить.Создала новое обращение,написала всё,что требовалось в первом обращении.Но на почту опять пришел уточняющий вопрос с тем же вопросом

Юлия, функционал по добавлению комментария к обращению, находящегося на уточнении, в процессе реализации. В настоящее время, пожалуйста, для добавления комментария по обращению воспользуйтесь полной версией портала по адресу https://vmeste.mosreg.ru/ или приложением «ЕКЖиП». Приносим извинения за доставленные неудобства.

Было хорошее приложение мосрег. Зачем надо было его менять? В том приложении навигация плохая. В разделе здоровье вообще не разобраться!

Ольга, сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании нашего приложения. Свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01 или отправьте обращение через форму обратной связи в приложении и мы обязательно предоставим Вам консультацию по вопросам, которые вызвали сложности и постараемся учесть все Ваши предложения и замечания при развитии нашего приложения.

Полная чушь и ерунда. Выкладывать презентацию невозможно. Типа госуслуг сделали.

Мы стремимся предоставить оперативное решение вопросов в один клик, объединяя все сервисы в одном приложении. Узнать о возможностях приложения можно в официальном телеграм-канале https://t.me/dobrodelmo. Если у Вас возникли затруднения или есть предложения, мы предлагаем воспользоваться формой обратной связи в разделе "Профиль".

Не загружается соц. паспорт, в чем проблема?

Мы сожалеем, что у Вас возникли сложности с отображением социального паспорта в приложении. Чтобы более детально рассмотреть Вашу ситуацию и помочь Вам, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 8 (498) 602-30-01 или напишите нам через форму обратной связи в разделе «Профиль».

Было нормальное приложение добродёл ,зачем было городить огород,если айтишники никудышные,запустите в тестовом режиме новое,а люди пусть пользуются старым,а то не там и не там.уточнение не возможно отправить некуда вводить сообщение и фото.написал в сообщении и создал новое.

В настоящее время активны две версии приложения: «Добродел», некоторые функции которого еще дорабатываются и приложение "ЕКЖиП", где доступны все привычные сервисы. Функционал по добавлению комментария к обращению, находящегося на уточнении, ещё не реализован. Рекомендуем использовать полную версию портала по адресу https://vmeste.mosreg.ru/ или приложение «ЕКЖиП». Приносим извинения за доставленные неудобства.

Зачем ломать то что работало? Приложение не работает, фото не прикладываются, фиг найдешь функции. Пока разработчики развитираются с этими функциями происходит коммунальный ад. Мусор не вывозится по 3 недели и другое. Срочно возвращаете рабочую версию, в ином случае регион потеряет всех неравнодушных пользователей...

Приложение «Добродел» ежедневно дорабатывается и развивается. Постепенно в него будут внедрены все инструменты для работы с обращениями. Функционал по загрузке фото при создании обращения работает корректно. Добавить файлы к действующему обращению Вы можете используя полную версию портала https://vmeste.mosreg.ru/ или приложение "ЕКЖиП", где доступны все привычные сервисы. При возникновении сложностей обратитесь по телефону 8 (498) 602-30-01, постараемся решить Ваш вопрос как можно быстрее.

Почему нет возможности записаться к врачу???? Полис ОМС ребенка не видит. Очень плохо что вы вообще решили поменять это приложение, итак все кое как, но работала, теперь не записаться к врачу и приходится сидеть в очереди в поликлинике как при советском союзе. "Спасибо" вам огромное за возможность вернуться в прошлое((((((((

Приносим извинения за возникшие трудности с загрузкой полиса ОМС. Мы понимаем, что этот функционал очень важный, рекомендуем повторить действия. Чтобы мы смогли Вам оперативно помочь, пожалуйста, позвоните по номеру 8 (498) 602-30-01 и предоставьте необходимую информацию сотрудникам технической поддержки, мы поможем решить проблему.