Оценки и отзывы

Хорошее приложение для буржуев. Нельзя написать чиновникам, и губернатору.

Направить обращение в адрес Губернатора и Правительства Московской области Вы можете на портале mosreg.ru, используя форму обратной связи. По вопросам местного значения Вы также можете направить обращение в адрес главы муниципального образования.

Хорошее приложение. Всё отлично работает. Достаточно понятное. Хотя всеми сервисами ещё пока не успела попользоваться. Надеюсь, что глюков не будет. Благодарность разрабам за вполне хорошую работу.

Антонина, спасибо за отзыв! Для нас важно Ваше мнение. Мы радуемся, когда получаем от Вас такую позитивную обратную связь и высокую оценку мобильного приложения! Узнавать больше о новых функциях и возможностях приложения Вы можете в официальном телеграм-канале https://t.me/dobrodelmo

Из минусов. Слили 2 приложения в одно. Оптимизация, которая убила напрочь здравый смысл. Впрочем, как и всегда. У нас великие оптимизаторы везде. Раздел "Здоровье" просто слезы и боль! Записаться к врачу через приложение теперь просто нереально. Раньше открываешь свою карту и вот тебе все врачи по месту прикрепления! А теперь ЧТО?????? Открываешь, а там ВСЕ, АБСОЛЮТНО ВСЕ врачи района!!! Чтоб найти своего врача нужно долго и нудно листать, листать, листать. Сделайте как было, умоляю!!!!

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об обновлённой версии нашего приложения. Для того, чтобы начать запись к врачу с выбора медицинской организации, Вам необходимо перейти в раздел "Медкарта" - "Мои медучреждения". За предоставлением консультации Вы можете обратиться по телефону 8 (498) 602-30-01, позвоните нам и расскажите о сложившихся трудностях, мы уточним необходимые данные и подскажем пути для решения вопроса.

Очень неудобный интерфейс. Ничего невозможно найти. Раньше была другая версия добродела где сразу три большие кнопки "сообщить о проблеме", "народный инспектор", "подмосковные стройки" - вот там было быстро и удобно. А новое приложение - это ненужная ещё одна новостная лента, а не добродел.

На данный момент можно скачать две версии приложения. Новая версия мобильного приложения дорабатывается и развивается, постепенно в неё будут внедрены все функции Единой книги жалоб и предложений Московской области. В прежней версии приложения доступны такие функции, как: участие в опросах и голосованиях, модули «Народный инспектор» и «Подмосковные стройки», рейтинги пользователей. Приложение «ЕКЖиП» доступно по ссылке https://apps.rustore.ru/app/ru.mosreg.ekjp

Не лагает, удобно в использовании.

Нам приятно, что Вы отметили удобство использования мобильного приложения! Спасибо, что уделили своё время приложению "Добродел" и поставили максимальную оценку!

Постоянно слетает авторизация и без паспорта не восстановить пароль. Ужас ужасный.

Вход в приложение осуществляется через ЕСИА. Вам необходимо авторизоваться, введя логин и пароль от учётной записи ЕСИА. Авторизация запрашивается повторно, если приложение не используется более 48 часов. Если Вам нужно восстановить пароль от учётной записи, воспользуйтесь сервисом «Я не знаю пароль». Более подробную информацию Вы можете получить перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help или по телефону 8(800)100-70-10.

обычные пиарщики, ни какой реальеой помощи

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о приложении "Добродел". Чтобы мы смогли Вам оперативно помочь, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 8 (498) 602-30-01, либо воспользуйтесь формой обратной связи мобильного приложения (раздел "Профиль"). Вы также можете оставить обращение по адресу https://uslugi.mosreg.ru/#feedback.

Обращение неделю находится в статусе"на уточнении".Адрес указан правильно.с самого начала и раз пять подтверждала.Что.еще нужно?!!!

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки (с указанием номера заявки) через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://dobrodel.mosreg.ru/feedback.

Желаю разработчику этого приложения чтоб у него весь интернет работал как рук его творение. Создал заявку, оказывается чтоб её создать надо зайти в раздел добрадела другое, сразу она зарегистрировалась на почту инфа поступила а в приложение она перестала открыватся. Далее приехала бригада и на от.....ись выполнели заявку. На почту пришло письмо: - "Оцените работу" со ссылкой, которая ведёт в магазин для скачивания приложения, открываешь его там не заявки не возможности оценить.

Посмотреть информацию по обращениям созданным в сервисе "Добродел",  Вы можете в одноимённом разделе "Добродел" - "Мои сообщения". Чтобы оставить оценку необходимо перейти по ссылке и нажать на клавишу "Остаться на странице", после чего оценить качество решения Вашего вопроса. Если у Вас возникли вопросы или есть предложения по развитию сервиса, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01.

Отличное и полезное приложение.

Спасибо Вам за положительный отзыв! Наша команда работает усердно, чтобы сделать приложение максимально удобным и полезным для Вас.

Хорошо работаете. Спасибо. И очень качественно.

Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что делитесь своим мнением и высоко оцениваете работу нашей команды! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы жители Подмосковья могли воспользоваться цифровыми сервисами и электронными услугами в едином приложении. 

✊. 🇷🇺

Наша команда благодарит Вас за высокую оценку! Спасибо, что выбираете «Добродел»!

Надо было пройти диспансеризацию. Дал только один адрес. Другие адреса не доступны. Очень плохо. Пришлось записываться через электронную регистратура. Там есть выбор адресов. Приложение бесталковое.

Для выбора необходимого адреса медицинского учреждения в разделе "Запись к врачу" - "Диспансеризация/профосмотр" необходимо смахнуть карточку с адресом влево. Для получения оперативной консультации по использованию нашего приложения Вы можете обращаться по телефону службы поддержки 8 (498) 602-30-01, будем рады Вам помочь!

Приложение толком не работает. Отклонить или принять решение исполнителя невозможно.

Мы понимаем, что возможность отклонять или принимать решение исполнителя является важным аспектом взаимодействия с приложением и уже работаем над этим. Спасибо Вам, за обратную связь и за участие в развитии приложения!

Добродел изменили чтобы им не могли пользоваться? Адрес уточнить невозможно,комментарий написать тоже, слишком много работы для администрации создаёт?

Мы постоянно работаем над развитием и улучшением нашего мобильного приложения. Мы обязательно расширим перечень доступных услуг и сервисов. Уточнить адрес и оставить комментарий Вы сможете уже после ближайшего обновления! На время проведения технических работ, пожалуйста, воспользуйтесь полной версией портала https://dobrodel.mosreg.ru/. Если у Вас есть вопросы или предложения, свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01.