Оценки и отзывы

Приложение сырое. Всего туда напихали, а пользоваться невозможно. // В мед. услугах невидно полной даты и всего текста. Скачать невозможно, на E-mail невозможго // В Доброделе невозможно прочесть полное сообщение, только часть заголовка. // Так по всем услугам, сплошные косяки, не информативно, подробную информацию не видно, одни куски. // Прежних уведомлений от Госуслуг МО не найти, как небывало. // Тяп-ляп!

Наше мобильное приложение развивается и дорабатывается. Мы понимаем, что указанный Вами функционал является очень важным, поэтому наша команда прикладывает все усилия, чтобы Вы смогли им воспользоваться в ближайшее время! Для оперативной консультации свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01.

Попытался сделать тему на проблему с мостом. Приложение на карте точно определило место, но попытка это место зафиксировать оканчивается ошибкой. Я так понимаю, что Добродел нашим чиновникам как кость в горле, поэтому приложение отдали делать профессионалам, которые базовые функции решили сломать, чтобы обращения было невозможно отправить.

Чтобы более детально рассмотреть Вашу ситуацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки по телефону 8 (498) 602-30-01 и опишите подробнее, что происходит при добавлении фото, как загружаете фото (делаете снимок с камеры или загружаете фото из галереи). Это поможет нам понять причину проблемы и оперативно принять меры для её устранения.

Приложение неплохое. Я вызывала врача и записывалась на приём, всё было ок. Видно, как его стараются улучшать, в том числе интерфейс. Но он неинтуитивный в некоторых местах: например, если хочешь записаться к врачу, нужно свайпать влево для выбора нужного врача. Но блин, нет ни стрелочки, ни других указывающих знаков на это. Неплохо бы добавить опционально выбор записи к врачу по дате. Я могу в определённый день и не хочу открывать каждого врача смотреть талоны на этот день

Спасибо за то, что поделились своим мнением о нашем приложении и обратили наше внимание на функционал, который с Вашей помощью мы можем сделать ещё понятнее и удобнее. Мы обязательно учтём Ваше пожелание при дальнейшем развитии "Добродела". Если у вас есть дополнительные предложения или вопросы, пожалуйста, сообщите нам о них по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы всегда рады Вашему участию в развитии приложения!

По нескольку раз качаются приложения. То версия некорректна, то ошибка скачивания. С пятой попытки устанвливаются

Чтобы обеспечить стабильную работу приложения, наша команда ежедневно работает над улучшением процесса оказания услуг. Обновления являются неотъемлемой частью этой работы. Приносим извинения за доставленные неудобства! Позвоните нам и расскажите о сложившихся трудностях, мы уточним необходимые данные и подскажем пути для решения вопроса! Телефон для связи с нами 8 (498) 602-30-01.

Вот это ИТ-компания! В тех.поддержку надо ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ. А скриншоты надо насвистывать как модем?!

Обратиться в техническую поддержу Вы можете любым из следующих способов: по телефону горячей линии 8 (498) 602-30-01 либо воспользовавшись формой обратной связи мобильного приложения (раздел "Профиль"). Вы также можете оставить обращение по адресу https: uslugi. mosreg. rufeedback.

Жаль нельзя поставить МИНУС! Это не приложение, и не часть портала Госуслуги. Это откровенная фикция! Диктую большими буквами ФИКЦИЯ! ЭТО не работает от слова совсем! Окно "Поиск услуг" не кликабельно! Я возмущена! Воистину лучшее враг хорошего! Ведь работало же. Нет, взяли и убили сервис! Ааа, я поняла: слишком много было явных косяков, за которые нужно было отвечать или можно было огребать по полной!

Пожалуйста, обновите мобильное приложение "Добродел" до последней версии. В обновлённой версии приложения поисковая строка доступна для пользователей и работает в штатном режиме! При возникновении сложностей позвонить специалистам технической поддержки Вы можете по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы обязательно Вам поможем!

Это очень плохое приложение, не рабтает от слова совсем, надо записаться к врачу, а приложение пишет ошибка, каккя тезническая... и так дней 5 то к врачу записи нет то приложение не открывается. Зачем делать такое приложение,да интерфейс не удобный видимо бюджет позволяет МО вкладываться в такое приложение, не рабочее

Сожалеем, что Вы не смогли воспользоваться функционалом по записи к врачу. Чтобы приложение работало стабильно, попробуйте временно отключить сторонние программы и дополнительные средства защиты на Вашем устройстве. Так как вопросы записи к врачу индивидуальны, для оперативной консультации позвоните по телефону службы поддержки 8 (498) 602-30-01, мы найдём для Вас оптимальное решение.

Очень неудобное приложение. Постоянно слетает авторизация. Поиск врача очень сложный. Вызывал врача вызов так и не оформился.

В настоящее время приложение работает стабильно. Для Вашей безопасности авторизация в приложении остаётся активной на последнем использованном устройстве. Если приложение не используется более 48 часов, будет запрошена повторная авторизация при следующем запуске. Вопросы по записи к врачу — индивидуальны. Позвоните нам и расскажите о сложившихся трудностях, мы уточним необходимые данные и подскажем пути для для решения вопроса. Телефон для связи с нами 8 (498) 602-30-01.

Добавьте пожалуйста возможность присоединять аккаунты, чтобы вся семья была в одном приложении

У каждого пользователя своя персонифицированная учётная запись. Возможность присоединения аккаунтов не реализована на уровне ЕСИА (Госуслуг). Если у Вас остались вопросы, то для оперативной консультации свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01, будем рады помочь!

Приложение работает через пень колоду. Хотела написать отзыв на моё обращение. Не смогла открыть приложение.

Возможно, на Вашем устройстве включены сторонние программы или установлена дополнительная защита, которая может блокировать запуск приложения «Добродел», попробуйте отключить их и повторить попытку. Если проблема сохраняется, то свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 8 (498) 602-30-01, чтобы получить дополнительную помощь и рекомендации.

Не автоизуется. Надоело уже миллион раз вводить пароли и коды от госуслуг!

В настоящее время приложение работает стабильно. Для Вашей безопасности авторизация в приложении остаётся активной на последнем использованном устройстве. Если приложение не используется более 48 часов, будет запрошена повторная авторизация при следующем запуске. Понимаем, что обновлённая версия приложения в начале использования может быть непривычна. При возникновении сложностей обратитесь к специалистам технической поддержки по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы обязательно Вам поможем!

Вроде всё нормально, но мерзкая манера блокировать работу приложения до обновления вызывает отторжение. Понадобилось войти в приложение, а не могу - требует обновиться. Интернет плохой, всё тормозит. Предложившего такое принудительное обновление нужно выгнать в разнорабочие на дорожные работы с волчьим билетом.

Приложение обновляется по мере необходимости, чтобы оставаться актуальным и функциональным. Эта мера также помогает обеспечить безопасность приложения. Мы понимаем, что у каждого есть свои предпочтения, и мы учтём Ваше мнение для улучшения приложения в будущем.

Согласна с предыдущим отзывом. Сделайте пожалуйста удобную форму записи к врачам. Разбейте по названию мед организаций: МОНИАГ, МОНИКИ и т. д. Пока всех врачей пролистаешь и доберешся до нужного, уже запись закончится - долго листать. И возможно ли ставить отметки, почему запись не возможна( например, врач на б/л), что бы понимать дальнейшие действия. И не всегда понятно, почему иной раз можно записаться в лист ожидания, а иной раз нет.

Благодарим Вас за неравнодушное отношение к развитию сервиса и обратную связь! Мы обязательно рассмотрим Ваши пожелания и предложения по доработке приложения "Добродел". Спасибо, что делитесь своим мнением!

В принципе все хорошо, но верните читабельный вид записи к врачам списком, как было в старом приложении, тут дольше листаешь, чем записывпешься, а потом прыгать надо в начало, если даты врача не подходят - вас мамы не первый раз просят, прислушайтесь, пожалуйста.

Спасибо, что поделились своим мнением о приложении и обратили наше внимание на функционал, который с Вашей помощью мы можем сделать ещё удобнее. Мы обязательно учтём Ваши пожелания при дальнейшем развитии "Добродела". Если у Вас есть дополнительные предложения или вопросы, пожалуйста, сообщите нам о них через форму обратной связи приложения или по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы всегда готовы работать над улучшением наших сервисов!

Нет возможности писать комментарии и прикладывать дополнительные файлы в Доброделе. Отправил сообщение и все, больше ничего сделать невозможно, даже сообщить, что замечание устранили. В старом приложении это все было. Нужно здесь тоже внедрять.

Мы понимаем, что возможность оставлять комментарии и прикреплять дополнительные файлы является важным аспектом взаимодействия с приложением и уже работаем над этим. Спасибо Вам за обратную связь и за участие в развитии приложения!