Оценки и отзывы

Постоянные зависания в приложении, выделение пакетов в группе не работает. Пользоваться невозможно.

Здравствуйте, Сергей. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, мы постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС.

Отличное приложение

Здравствуйте. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.

Чтобы попользоваться 4G интернетом, мне приходится выходить на улицу! Месяц назад всё было здорово. Что вы умудрились сделать со своей системой? Поддержка игнорирует заявки третью неделю. Это просто нереально!.

Здравствуйте, Валерий. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

После последних обновлений на телефон самсунг а73 программа не запускается, при входе сразу вылетает. Очень плохо.

Здравствуйте, Александр. Мы все проверим, но нам нужно больше информации. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Будем рады решить вопрос.

Сделано ребятами с альтернативным взглядом на жизнь Пишу в чат - вы не можете писать в чат так как залогинены не так как надо. Поворот уже занятный Но инструкция того как надо зайти... Войдите по номеру телефона... У меня не привязан номер к этому счету Войдите по техническому номеру... И где я должен его взять? Заняться видимо совсем нечем, чтобы пользоваться приложением оператора мне надо постоянно приседать с авторизацией и ещё каким то барахлом потому что кто-то решил что это хорошая идея

Здравствуйте. Напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru. Так мы сможем получить полезную техническую информацию и поскорее вам помочь! С уважением, команда МТС.

Приложение так себе, настроек почти нет, при попытке что-то изменить отправляет в личный кабинет в браузере. Зачем тогда приложение? Сегодня пытался дозвониться по номерам колцентров указанных в поддержке, несколько звонков, почти по часу ожидания каждый, так ни кто и не ответил, отвечающий интерактивный помощник вообще безполезен. Сделайте чат с поддержкой или помощника который сортировал бы вызовы по направления. Пока одна звезда, больше не заслуживаете.

Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть замечания или что-то не работает, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, обязательно поможем. С уважением, команда МТС.

с 27 июля 2023г в зависимости от выбранного вами способа отзыва, может быть удержана звезда качества не более 4 звёзд от суммы алчности МТС.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Если что-то работает не так, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите ваш номер телефона. Постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

Программа очень хороший

Здравствуйте, Арсен. Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Крайне недружелюбная контора. Деньги на рекламу вбухивают, а эко система трещит.

Здравствуйте, Федор. Если у вас есть вопросы или что-то не работает, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Супер мне нравится, Мой МТС❤🤘

Здравствуйте. Спасибо за поддержку! Рады, что вы с нами.

Здравствуйте, третий день подряд не запускается приложение. Смотрю по отзывам, такая проблема не у меня одного.

Здравствуйте, Илья. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Приложение не может установиться через RuStore телефон самсунг с21

Здравствуйте, Андрей. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Мы все проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Не могу дозвониться до поддержки, в приложении исчез чат.

Здравствуйте, Александр. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

мтс пробивает очередное дно. Ввел комиссию на пополнение счёта. Берут комиссию даже через оплату по СБП. Зачем вообще теперь нужно это приложение не понятно. За любой способ пополнения счета через приложение берут с клиентов комиссию..

Здравствуйте, Борислав. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Samsung A73 5G приложение работает только при переносе в папку KNOX. СПАСИБО, КИРИЛЛ!

Здравствуйте, Денис. Спасибо за обратную связь. Если у вас есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.