Оценки и отзывы

Тарифы завышенные а качество связи и подачи интернета всё хуже и хуже! Обратной связи в приложении нет чтобы можно было написать о проблемах а линия как обычно перегружена

Здравствуйте. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, укажите номер, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС.

До оператора не дозвонится. У других операторов в приложении можно вопрос задать и придет ответ. А тут херня полная. Даже с оператором нет соединения. Со своим номером перейду к другому оператору

Здравствуйте. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Дайте нам шанс всё исправить. Напишите нам app@mts.ru, опишите, что произошло. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Ведут себя как мелкие мошенники. Объясняю в чем суть. Был клиентом более 2-х лет, имел 3 сим карты, домашний интернет, телевидение, мтс премиум подписку. Каждый месяц платил порядка 1500 руб.И вот 26. 11. 2023г. Решил перенести один из номеров к другому оператору и мгновенно перевели мой тариф на более дешевый, домашний интернет отключили, группу семья расформировали.Но дело в том,что все услуги были оплачены до 10.12.2023г. ЛС 10212031480

Здравствуйте, Иван. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Что с приложением почему не работает.

Здравствуйте, Анатолий. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим и подскажем решение. С уважением, команда МТС.

Почему приложение не работает? Кэш очищен, не даёт войти заново, не обновлял баланс до выхода

Здравствуйте, Анастасия. Напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

👍

После обновления не возможно зайти в личный кабинет.

Здравствуйте, Александр. Обязательно во всем разберемся. Напишите на app@mts.ru, что происходит при попытке, укажите номер, вложите скриншот. С уважением, команда МТС.

Постоянно тормозит и не загружается

Здравствуйте, Михаил. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Решил обновить приложение и скачать из Rustore. В итоге в аккаунт не зайти, приложение никак не реагирует на нажатия кнопок, на справку по МТС id выдает ошибку.

Здравствуйте, Евгений. Попробуйте почистить кеш и переустановить приложение. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Не хочет обновляться .

Здравствуйте, Алексей. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Игра очень испортилась данатоми в ней а так все очень хорошо ))

Здравствуйте. Спасибо за отзыв.

Перегружено всякой ненужной фигнёй

Здравствуйте, Николай. Очень жаль, что вам не понравилось приложение. Мы рекомендуем только наши сервисы и выгодные предложения от партнёров со скидкой или бесплатным периодом. Все предложения доступны в разделе Выгода. Если есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Здесь не обновляется!

Здравствуйте, Дмитрий, Попробуйте переустановить приложение и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства, опишите, с каким сложностями вы столкнулись, Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Плохо очень что нет кнопки обновить позже!!!!!!???

Здравствуйте, Алексей. Чтобы не обновлять приложение самостоятельно, тем более в самый неподходящий момент, вы можете установить в настройках телефона автообновление для Мой МТС. Так у вас всегда будет доступ к новым функциям и стабильная работа приложения. Если возникнут вопросы напишите нам app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

По тв идет реклама о новом тарифе за 390 р. А в приложении такого нет, хотя приложение обновлено до последней версии. Итог: ЛЖЕЦЫ!!!

Здравствуйте, Рустам. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.