Оценки и отзывы

Ни в одной версии не загружается список участников тарифа смарт, семья в программе, любой магазин . Доступ на сайте есть. На 14. Х5.23 версия поменялась, проблема всё там же.

Здравствуйте, Юрий. Мы хотим разобраться в этом вопросе. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС

Приложение установлено из плай макета, почему здесь появляются обновления?!

Здравствуйте, Ольга. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru. Постараемся максимально оперативно помочь. С уважением, команда МТС.

Интернет убогий, с оператором по телефону не реально поговорить, только через чат, и то, сначала вынесет весь мозг бот, а там если повезёт, ответит оператор.

Здравствуйте. Если что-то работает не так, напишите в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Жутко глючит приложение. Заходишь в него, приложил отпечаток пальца, загружается долго, вышел из приложения, закрыл его. Захожу заново, ОК зашёл, пополнить карту, пополнил, на главной странице баланс карты прежний, зашёл в неё, показывает правильно, вышел на главную страницу, там прежний баланс, ладно. Обновляю страницу, толку нет. Вышел вообще из приложения, запустить заново, ввёл отпечаток пальца, загружается опять секунд 20, еле запускается, баланс обновился, актуально. В другой раз 5 минут ?

Здравствуйте, Андрей. Напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите пошаговые скриншоты, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение работает плохо. Данные по счету не обновляются. Актуальную информацию по пакету и состоянию счета не показывает. Многократный перестановки и обращения в поддержку проблему абсолютно не решают. Виджет для телефона почти никогда не работает.

Здравствуйте, Дмитрий. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Здравствуйте МТС ! Поздравляю вас с юбилеем 30 летием. Желаю вам удачи, здоровья, счастья, любви, успехов во всём, благополучия, мирного неба над головой и всего самого доброго. Хотела получить от вас подарок 🎁 быстрого интернета

Очень плохая компания пишут устраним и так же остаётся интернет слабая то изчеснеть только у них в уме деньги.не рекомендую потому что у близкие перешли в до.сот.компании и довольны

Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Очень плохо что в тарифе МТС супер не показывает остатки пакетов это очень неудобно как говорят хватит на всё но это не так лучше бы конечно показывали остатки пакета

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что написали. Позвоните, пожалуйста, в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Практически постоянно просит или закрыть приложение, или - написать разработчику,.. Слишком сложно пользоваться приложением уже долгое время независимо от последних версий...

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Говно собачье, надо все контролировать, или будут списаны деньги

Здравствуйте, Рустам. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Скатились по наклонной за 15 лет. Случайно нажали раздачу интернета, 50 рублей в минус. Мало того, что зона покрытия у них слабая по районам области, даже по сравнению с Мегафоном, так и не выполняют требования ФАС. Дорого у них. Последние капли для перехода к другому оператору.

Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр"). Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Очень плохой интернет..и ничего не хотят делать..и всем чхать на все, писал в поддержку через приложение просил помощи а там одно не желание помочь так и не помогли...

Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Мой МТС вообще не работает! пишет: сервис не доступен, либо нет соединения с интернетом! просто ужас!

Здравствуйте, Александр. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Неполноценное приложение. Напихали всего.... Все доп функции открываются в браузере, причем очень медленно... Плюс там надо опять авторизацию проходить. Например в интернет-магазине. Но основные функции выполняет.

Здравствуйте, Юрий. Если у вас есть замечания, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru. Будем рады ответить на все вопросы. С уважением, команда МТС.

Приложение очень требовательно к скорости интернета. Нужен мегабит чтобы оно прогрузилось. Спасибо гениям МТС 🙂

Здравствуйте. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, мы постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС.