Оценки и отзывы

Прсле обновления пишет ошибку

Здравствуйте, Игорь. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Напишите номер телефона. Мы поможем разобраться.

После обновления к дате 30 лет МТС, работает не корректно. А раздел подарки не открывается . Что вы там начудили?

Здравствуйте, Галина. Спасибо, что написали. Мы обязательно во всём разберёмся. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. С уважением, команда МТС.

После обновления не находит сеть! Не ужели так трудно сделать годное приложние? В пооддержку не дозвониться, голосовой помошник мешает! Очень не удобно заходить в чат поддержки! Лично я, через "предложить улучшения"...

Здравствуйте, Андрей. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

На Андроиде имеется проблема с обновлением версии до 6.29.2. от 13.11.23 Вход в личный кабинет через приложение не работает, выходит сообщение - сервер временно недоступен. Поставил версию 6.26.1 от 15.08.2023 приложение работает отлично. Уважаемые разработчики посмотрите в чем разница данных версий обновления. Возможно опять проблема с работой приложения на Андроиде. Такое уже было у вас в 2023 г. и вы тогда смогли исправить проблему в течении 7 дней.

Здравствуйте, Олег. Спасибо, что написали. Жаль, что возникли трудности с обновлением. Попробуйте подключиться по Wi-Fi и обновить страницу. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

Пломбируется очень непонятно.

Здравствуйте, Владимир. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

У меня было 9 с копейками Гб,выиграл 10гб ,думал добавят.10 оставили ,а 9 с копейками сняли.Чё за дибилизм.Поэтому все мои знакомые хотят уйти с мтс.

Здравствуйте, Андрей. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

После обновления не могу войти в приложение. Чтобы войти вновь,надо авторизоваться. А сервис,, временно " недоступен. Уже несколько дней.

Здравствуйте, Ольга. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

150 мегов на примитивный функционал личного кабинета - это перебор! Нужно оптимизировать, срочно!

Здравствуйте, Борис. Если у вас есть замечания, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru. Будем рады ответить на все ваши вопросы. С уважением, команда МТС.

Пользуюсь МТС только потому что живу в сельской местности и другие операторы пока не доступны, как только появятся уйду с превеликим удовольствием так как интернет отвратительный связь тоже, приложение постоянно глючит а денег уходит уйма

Здравствуйте, Ирина. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр"). Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Сливают паспорта в Телеграм канал

Здравствуйте, Кирилл. Спасибо, что написали. Позвоните, пожалуйста, в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так.

Я практически не пользуюсь мтс ,а плачу 690 руб

Здравствуйте, Татьяна. У нас много тарифов и услуг, вы обязательно найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Или позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем подобрать оптимальный тарифный план. С уважением, команда МТС.

. Оценка 3, формальная(только загрузил). Вынужден обновить пр-ие. Надеюсь, что новая версия не будет хуже предыду....... прочёл отзывы и обрадовался, Я НЕ ОДИН !!. ))). Но вы, 13 лет терплю эту контору, так как полагаю что вся 4-ка + РТ ,живёт так же!?

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Не работает. Не тратьте время

Здравствуйте, Виктор. Если у вас есть замечания, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, обязательно поможем с доступом к сервису. С уважением, команда МТС.

Отзыв больше о компании, чем о приложении. До оператора дозвониться нереально. Неделю пытался. Связь, по крайней мере у нас, очень плохая.

Здравствуйте, Валерий. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Приложение теперь работает на моём смартфоне, спасибо большое за исправление.

Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за отзыв и обратную связь. Работаем для вас! С уважением, команда МТС.