Оценки и отзывы

Отличное приложение пользуюсь последние лет 6.

Здравствуйте, Рустам. Спасибо за поддержку! Рады, что вы с нами.

Приложения хорошое но у меня проблема со связью пропадает и интернет не ловит живу в последние што небуть делайте ставте усилитель

Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Приложите, пожалуйста, усилия сделать максимально комфортное и интуитивно понятное юзабилити приложения! В частности, описание тарифов, какие-то подробности или подробное описание каких-то вещей непосредственно в самом приложении! Чтобы НЕ выбрасывало куда-то на сайт в браузер или не скачивался .pdf файл - описание тарифа! Я зашёл в приложение и хочу здесь всё увидеть от А до Я, зачем мне выброс на сайт в web версию кабинета или искать в телефоне скачаный .pdf файл?!

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв. Постараемся учесть ваше пожелание в работе над приложением. С уважением, команда МТС.

Хорошее приложение

Здравствуйте. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.

Не удобное приложение

Здравствуйте, Рафаиль. Если у вас есть вопросы по работе сервиса, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

150 мб установочный файл. 300 мб занятое место на устройстве. И что доступно? Один лейбл с балансом и кнопка пополнить. Техподдержка? Вот вам номер телефона. Чат техподдержки - не, не слышали. Кнопка "устранение неполадок" ведет на страницу 404. На кой хрен такое приложение?! Совершенно бесполезное! 300 мегабайт!

Здравствуйте, Александр. Напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Всё работает. Без проблем захожу и оплачиваю за свой тариф.

Здравствуйте, Даниил. Спасибо за отзыв и обратную связь. Работаем для вас!

Каллище

Когда МТС полноценно заработает в Мариуполе?

А чего ещё ждать от такого приложения? Работает и все

Здравствуйте, Илья. Спасибо за отзыв.

Не устанавливаются обновления

Здравствуйте, Мария. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Мы все проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Отвратитено!блокируют средства и не хотят снимать блокировку даже после предоставления всех чеков и документов!не связывайтесь сними,не переводите деньги через номер мобильного!

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Ни чего не изменилось. Зачем выкладывать обновление, которое сообщает об ошибке при установке? Причем так постоянно. Видимо МТС специально дискредитирует RuStore, потому что обновления МТС из Google Store и китайских магазинов ставятся без проблем.

Здравствуйте, Андрей. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Не получается оплатить в приложении. Все зависает на подтверждении платежа.

Здравствуйте, Александр. Мы все проверим но нам нужно больше информации. Напишите на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Обязательно поможем с доступом к сервису. С уважением, команда МТС.

Вечные проблемы с интернетом, высокие цены по тарифам. Хотя бы сделали перенос остатков на следующий месяц, а не как сейчас они тупо сгорают...

Здравствуйте, Полина. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.