Оценки и отзывы

Файл скачан, но не устанавливается

Здравствуйте, Иван. Спасибо, что написали. Жаль, что возникли трудности при установке. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

я что-то не понял то я платил за май месац 895 а за июнь буду платить ас 995 прошу разобраться старифом

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что написали. Нам требуется дополнительная информация для решения вашего вопроса. Позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. Поможем разобраться. Спасибо, что вы с нами.

Ни разу не удалось загрузить расходы, при заказе детализации на почту пришел некорректный отчет, только после звонка в поддержку разобрались, что отчет совершено кривой, в приложении под андройд нет чата... Бесит уже мтс

Здравствуйте, Булат. Спасибо, что написали. Жаль, что возникли трудности при заказе детализации и вы не смогли воспользоваться чатом. Напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru, указав номер телефона. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Не обновляет.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Жаль, что возникли трудности при обновлении. Напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

Хотела обновить приложение, но обновление не устанавливается....

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Если не получается обновить приложение — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

Не удалось установить обновление

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы постараемся решить проблему — напишите нам на нашу почту app@mts.ru. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Не работает ,старая версия работала,даже выйти через приложение на сайт не работает,неизвестные телефоны подключаются?

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Исправили. Молодцы! :)) 👍

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда рады обратной связи от клиентов - она помогает делать продукт еще лучше. Спасибо, что вы с нами.

Постоянные проблемы с Инетом и тв Телефон тоже не везде ловит инет Даже в тех местах где остальные провайдер норм. работают Дорогой провайдер за такие услуги Не советую

Здравствуйте. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр, мы все проверим и постараемся исправить неполадки. Также поможем подобрать оптимальный тариф. С уважением, команда МТС.

Всë ок

Здравствуйте. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас. Спасибо, что вы с нами.

Штрафуют за пополнение баланса, беря комиссию. Сделайте тогда связь бесплатной, если не хотите чтобы мы пополняли баланс. Автопополнение баланса работает через раз, в любой прекрасный момент может перестать работать. Приложение очень не удобное, видимо кто его создаёт им не пользуется. Связь некачественная и очень дорогая./Ваша техподдержка некомпетента, отвечают шаблонами и проблемы не решают. Я уже все ваши шаблонные ответы знаю на изучить.

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошло наше приложение и наш сервис. Мы постараемся решить проблему — напишите нам на нашу почту app@mts.ru. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Очень дорогая связь

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что написали. Позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. Поможем подобрать оптимальный тарифный план.

Не обновляется

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Поиск по слову МТС не выдаёт это приложение. Искала по слову мой, тогда нашлось. Баг на русторе.

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Не обновляется ваше ссаное приложение

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.