Оценки и отзывы

Не установить из РуСтора

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

С каждым обновлением приложения всё хуже услуги связи

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Последнее обновление 6.23 криворуких разработчиков вылетает с ошибкой. Откатился на версию 6.22. Не рекомендую обновляться.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Зачем мне приложение, весящее четверть гигабайта, в котором я только смотрю остатки пакетов? Бонусы, привязка карт, всякая рекламная и развлекательная хрень это для фалафельно-барбершопного лошья.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. В приложении Мой МТС нет посторонней рекламы. Мы рекомендуем только наши сервисы и выгодные предложения от партнёров со скидкой или бесплатным периодом. Все предложения доступны в разделе Выгода.

Хотел сегодня обновиться с версии 6.22 до 6.23. Скачал установочный файл, но обновиться мне не дали! На экране увидел следующую надпись: ''Текущая версия приложения не совместима с версией из RuStore. Чтобы обновить приложение, удалите текущую версию приложения и повторите установку''. Ай да молодцы! И вообще, что это означает? Кто с кем не дружит? А знают ли советчики, что при переустановке приложения надо заново привязывать к нему все используемые номера телефонов. Это не всегда легко.

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что написали. Жаль, что возникли трудности при обновлении. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

В новой версии пропала кнопка "просмотреть подключённые услуги". Теперь отключить навязанные оператором услуги стало труднее.

Здравствуйте, Антон. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Не обновляется, не подходит версия, зачем вообще его тогда выкладывать сюда

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Ввели режим модема 3 ГБ за 50 руб. Не на безлимитном тарифе. Отправку нескольких документов с ноута - 50 руб платить в сутки. Спасибо, уважили....

Здравствуйте, Валентин. Спасибо, что написали. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий.

Отличное приложение

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за высокую оценку! Это невероятно приятно.

Уважаемые разработчики, приложение не обновляется. Телефон виво, андроид 13.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Зачем сделали другую подпись приложения для русторе?

Здравствуйте, Олег. Нам нужно немного больше информации. Напишите нам на app@mts.ru или в раздел обратной связи в приложении, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. С уважением, команда МТС.

"здравствуйте,напишите нам..". Что это за ответ? Как будто не знают о "шероховатостях" своего приложения и совместимости площадок...не можете допилить, тогда зачем вообще куда то лезть

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Удобная штука - детализация всего!)) Скачалось и обновилось без проблем. Galaxy s8.

Здравствуйте, Андрей. Благодарим за отзыв. Спасибо, что пользуетесь нашими продуктами.

Удобно

Здравствуйте, Алексей. Благодарим за отзыв, стараемся для вас.

В общем, чтобы начало устанавливаться с Рустора пришлось старое приложение удалить, а новое, отсюда, поставить, тогда всё ок. Почему-то некоторые приложения требуют этот манёвр, МТС тоже.

Здравствуйте, Дмитрий. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если появятся вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.