Оценки и отзывы

Решила обновить через Rustore, пишет -несовместимая версия. Удалила приложение, скачала через Rustore, запустилось, но баланс не показывает, местоположение-Москва, пытаюсь поменять вручную, выбираю свой город, но Москва остаётся. Пополнила баланс на 100руб в надежде, что увижу баланс. Но нет, чудо не свершилось. Буду удалять. Перечитала отзывы, ответы службы поддержки поражают- напишите в службу поддержки. Знаете, заниматься этим совсем не хочется, вам здесь проблемы выкладывают не просто так.

Здравствуйте, Виктория. Нам жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Но, чтобы мы могли вам помочь, нам нужна дополнительная информация. Поэтому будем признательны, если напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Обязательно во всем разберемся и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Спасибо, что починили авторизацию по моему обращению в техподдержку. Что было ранее: после перехода на версию приложения "Мой МТС" из RuStore при попытке авторизоваться в приложении приходит SMS с паролем, но после ввода пароля появляется сообщение "Сервис временно недоступен". Закрытие и перезапуск приложения не помогает. При этом за час до этого с авторизацией в приложении "Мой МТС" версии из Google Play не было никаких проблем. Переустановка из обоих магазинов приложений не помогала.

Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.

Невозможно обновить, уже 3 месяца, я считаю что это г.....но.

Здравствуйте, Станислав. Напишите нам на app@mts.ru или в раздел обратной связи в приложении, укажите номер, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. С уважением, команда МТС.

В приложение внедрены трекеры, которые передают данные с Вашего устройства сторонним лицам, например, в Yandex, Google. Стоит задуматься о безопасности наших ребят, которые гибнут в зоне СВО, из-за подобных фактов. Кроме того, кибератакам подвергается вся Россия.

После обновления на Ru store, пишет , что приложение не установлено и при установке требует обновление и все снова по кругу. Что это и как исправить? Воспользовалась Google play , оказывается приложение там не удалилось и устанавливать не пришлось ,всё обновилось и работает. А через Ru store , увы, в очередной раз столкнулась с недоработками. Прошло время, но ничего не изменилось. Увы...

Здравствуйте, Вера. Нам нужно больше информации, поэтому будем признательны, если напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Всё что умеет это приложение - это падать при попытке обновиться. А всё что умеет МТС - это производить рекламу с лысыми мужиками. Про девопс и выкат версий ПО для всех маркетов, в отвязке от сорса установки, в МТС не слышали видимо.

Здравствуйте. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, мы постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС.

Все классно, мтс лучший оператор. Сколько негатива у людей. Одни дизы. Я на МТС сижу уже лет 7, и всегда поддержка помогает все вопросы решает,по связи, проверял всех операторов, вопрос цена-качество, мтс тоже на высоте. Работа у меня разъездного характера и по факту мтс ловит тоже в большинстве случаев в отличие от других операторов, короче, мтс лучшие, хоть 1000 дизов ставьте я при своём мнении останусь

Здравствуйте, Роман. Очень рады получить от вас обратную связь. Спасибо, что вы с нами!

Опять несовместимая версия

Здравствуйте, Денис. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства, опишите, что произошло. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Не обновляется. Почему спросить вас.

Здравствуйте, Олег. Напишите нам на app@mts.ru, опишите, что произошло. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Последняя версия не ставится с ruStore

Здравствуйте. Попробуйте подключиться по Wi-Fi (если используете мобильный интернет и наоборот), обновите страницу. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Постараемся вам помочь.

Я так понимаю МТС плевать на эти отзывы если они даже не отвечают на замечания или русторе неконтролируют эти проблемы большой минус этой отечественной корявой экосистеме похоже это всё на что способны эти програмисты

Здравствуйте, Руслан. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, мы постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС.

Не обновляется. Предлагает удалить ранее установленную версию, якобы она несовместима с текущей. Разработчик тупит и не читает отзывов - постоянно просит больше информации. Куда уж больше? Народ кричит о проблемах, а вы его не слышите.

Здравствуйте, Владимир. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Нахера выкладывать здесь этот шлак,который не обновляется!жопоруки блет!

Здравствуйте, Игорь. Напишите нам на app@mts.ru, подробнее опишите, что произошло, укажите номер, модель и версию ОС устройства, вложите пошаговые скриншоты. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Мда уж, После того как МТС установил комиссию в 1% при пополнении счета. У меня как-то отпадает необходимость пользоваться данной связью. Раньше я платил 400 рублей за связь. А теперь чтобы не остаться в долгу я кладу 420 рублей из них которые отнимают целых 5 рублей. Good Bye МТС, ты был хорошим оператором связи, Но теперь время пришло уйти от вас к другому оператору связи.

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Не обновляется.

Здравствуйте, Анна. Нам нужно больше информации. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства, опишите, что произошло. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.