Оценки и отзывы

Удобное, не навязчивое, не прихотливое приложение. Спасибо разработчикам

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Стараемся для вас!

Начили снимать деньги дозвониться не могу приложение не работает

Здравствуйте, Александр. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Приложение работает нормально. По крайней мере у меня. И на Xiaomi Mi 11 и на Redmi Note 7. В приложении есть три полоски. Это расход минут, интернет и СМС. Хочу что бы в приложении добавили 4 полоску, чтобы я мог знать сколько интернета я раздал. Было бы классно. Удачи вам!

Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв и обратную связь. Постараемся учесть ваше пожелание в работе над приложением.

Отвратительно! Самсунг А73 приложение не работает уже бог знает сколько времени — вылетает при попытке открыть. Чистил кэш, переустанавливал, ничего помогает. Неужели у такой компании как МТС нет возможности нанять команду нормальных разрабов и тестировщиков барахла, которое они создают!?

Здравствуйте, Георгий. Будем признательны, если напишите нам на app@mts.ru и опишите, что произошло. Мы все проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Невозможно дозвониться до группы поддержки, в мобильном приложении даже убрали чат. В общем с каждым годом все хуже, переходить буду на другого оператора

Здравствуйте, Вячеслав. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение хорошее, удобное в работе, отличный функционал. Есть одно пожелание к разработчикам. Неплохо бы, чтобы в приложении было видно расход трафика в режиме модема на тарифе МТС Премиум. Чтобы не было неожиданного отключения при раздаче трафика.

Здравствуйте, Игорь. Благодарим за отзыв и обратную связь. Постараемся учесть ваше пожелание в будущих обновлениях. С уважением, команда МТС.

Приложение тормозит, не открываются страницы. В Москве закончились программисты?

Здравствуйте, Эдуард. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

К приложению нет вопросов! Большой вопрос к руководству МТС, по упрощению восстановления сим карт бойцов, кто служат защищая вас! Чтобы вы имели работу и жили мирно! Муж потерял сим карту, ближайших офисов нет! Генеральной доверенности нет, потому что забирали в спешке! Почты нет, чтобы заказать для него доставку СТМ карты! Идентификацию я не прошла, потому что много вопросов, он и сам не знает. Например, баланс. Как его узнать, если симки нет. Вопрос тупой, честно! Бойцы воюют, а связи нет !

Здравствуйте. Нам нужна дополнительная информация. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Подключена услуга "Единый интернет", но управлять из приложения я ей не могу. Вместо управления лимитами участников вижу рекламу нового тарифа с общим пакетом. Пришлось воспользоваться веб-версией кабинета.

Здравствуйте, Евгений. Если у вас есть вопросы по работе сервиса, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь С уважением, команда МТС.

Приложение не запускается на Самсунге А52! Надоело! Уважаемые представители МТС, напишите сами в свою техподдержку...

Здравствуйте, Ирина. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Мы очень хотим вам помочь и будем признательны, если напишите на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Перестал открываться.

Здравствуйте, Константин. Мы все проверим, но нам нужно больше информации. Напишите на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства, опишите, что произошло. Мы во всем разберемся и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Предыдущие версии хорошо работали, но разработчики, вероятно, закладывают время работы версии и требуют обновления 😪👍

Здравствуйте, Петр. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Я раз зарекся не связываться с ними, но черт дернул...С операторами не свяжешься, в офисе договор не расторгнуть, присылают ссылку, по которому входишь в личный кабинет, якобы с уведомлением, а уведомления тоже нет, как мне расторгнуть договор??? ЛЮДИ, не связывайтесь с ними! Как будто все специально сделали ОЧЕНЬ СЛОЖНО.

Здравствуйте, Ильшат. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что вы решили расторгнуть договор. Напишите нам на app@mts.ru, опишите, что произошло. Мы все проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Оператора не дождешся

Здравствуйте, Руслан. Сожалеем, что вам пришлось ждать. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.

Приложение не работает

Здравствуйте, Алексей. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. С уважением, команда МТС.