Оценки и отзывы

Скачал, но не установилась

Здравствуйте, Антон. Спасибо, что написали. Попробуйте подключиться по Wi-Fi и обновить страницу. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

Операторов ждешь по часу а то и больше и этот бот тупой

Здравствуйте, Наталья. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Подключают платные услуги на всякую медитацию и прочую чушь. Хотите узнать подробнее об услуге, нажимаешь да и "спасибо, что подписались на платную услугу", но первый месяц бесплатно. Считаю это как минимум позорным для такой компании. Не рекомендую пользоваться приложением, если не хотите что-то подключить случайно.

Здравствуйте, Дмитрий. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Ах, же вы $в0л0&и, показывайте полную стоимость услуг вместе с налогами и скрытыми платежами!

Здравствуйте, Юлия. Нам нужно больше информации. Напишите нам на app@mts.ru, опишите, что произошло, вложите скриншот. Все проверим. С уважением, команда МТС.

По приложению - как-то так, без особых нареканий. Но вот по отношению к клиенту))) прям слов нету))) Находясь в роуминге у меня просто в наглую списали за услугу"Забугорище" вогнав в минус. И все... Интернета нет. Связи нет. Ни входящей, ни исходящей... Полдня без связи. Ни баланс пополнить, ни позвонить... Родственников довели до прединфарктного состояния. Прощай МТС))) дальше без меня🤦‍♀️

Здравствуйте. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

На Xiaomi Mi Max 3 обновление не устанавливается

Здравствуйте, Дмитрий. Возможно, в магазине приложений ещё не обновилась информация. Попробуйте подключиться по Wi-Fi и обновить страницу. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

По приложению нареканий нет меня всё устраивает, но что вы сделали с иконкой что за гадость кто до этого додумался и утвердил?)Лучше бы о качестве связи подумали и туда направили эти финансы.

Здравствуйте, Алексей. Ребрендинг и стал воплощением бизнес-стратегии и внутренних изменений компании — как раз он позволит эффективнее ее воплощать. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Ничего такого в замене логотипа не вижу. Но, прочитав, как это преподносит в ответах МТС: мешает им там яйцо формировать имидж. Хочется вставить две ремарки:. 1. Имидж формируется логотипом или всё-таки другими аспектами? 2. Все, как в поговорке: Плохому танцору (оператору) - яйца мешают. Войти в ЛК городского номера не представляется возможным: белый экран.

Здравствуйте, Виталий. Мы понимаем, что не всем может быть легко с ним расставаться, но этот символ ограничивал возможности бренда и по смыслу, и по визуальному отображению. Опишите, пожалуйста, подробнее на app@mts.ru, что происходит при авторизации, укажите номер, вложите скриншот. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Хотелось бы узать, кто вам логотипы создаёт.... Я думал, что хуже яйца ничего не может быть, а тут вон оказывается как! 😂😂😂

Здравствуйте, Олег. Над новым визуальным стилем работали два брендинговых агентства – UtterDesign и ONY. Мы понимаем, что не всем может быть легко с ним расставаться, но этот символ ограничивал возможности бренда и по смыслу, и по визуальному отображению. Квадрат – простая устойчивая форма. Наш квадрат имеет особенность: он может растягиваться, а его левый нижний угол остается свободным для сервисов экосистемы.

Почему в рустор весь гуано сливают? Уже третье приложение в моём списке, которое не устанавливается.

Здравствуйте, Евгений. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Мы все проверим и поможем с доступом к сервису. С уважением, команда МТС.

Из под рустора не устанавливается

Здравствуйте, Илья. Спасибо, что написали. Жаль, что вам не удается установить приложение. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Увы, не смог зарегистрировать вашу сим-карту никаким способом.

Здравствуйте, Роман. Мы поможем вам в решении этого вопроса. Пожалуйста, напишите на адрес app@mts.ru. С уважением, команда МТС

Здравствуйте, почему у вас обновления весят гораздо больше, чем в магазине конкурентов?

Здравствуйте, Ирина. Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию нам на app@mts.ru. Все проверим и поможем разобраться

Приложение норм. Компания МТС барахло! Стали воровать деньги за файлообменник! Просил отключить, говорят нет такой возможности, но деньги снимать у них возможность есть.

Здравствуйте, Михаил. Нам очень жаль, что у вас сформировалось такое негативное впечатление о компании. Пожалуйста, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим и разберемся в вашем вопросе. С уважением, команда МТС

Невозможно пополнить счёт cashback ом! Сделайте что-нибудь!

Здравствуйте, Сергей. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер и опишите ситуацию. Мы все проверим и подскажем решение. С уважением, команда МТС.