Оценки и отзывы

Не хотят приложения, после последнего обновления РусТор, ни грузиться ни обновляться. Приходится всё обновлять через ПлэйМаркет. РуСтор отстал.

Здравствуйте, Вячеслав. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтём ваши замечания в работе над приложением. С уважением, команда МТС.

Samsung m53. Вылетает при запуске

Здравствуйте. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства, опишите, что произошло. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Приложение заработало стабильно после смены DNS сервера. Просьба к вам верните чатбот как раньше, и всё таки разработчики сделайте пожалуйста Lite версию.

Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв и обратную связь. Мы передали все ваши пожелания, постараемся их учесть при обновлении приложения. С уважением, команда МТС.

После обновления приложение вообще тупит.при 5G пишет не связи!!!гон полный!

Здравствуйте, Николай. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства, опишите, что произошло. Мы все проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

После обновления не могу войти в приложение. После неочевидных манипуляций смог-таки справиться, в остальном нормальное приложение.

Здравствуйте, Илья. Благодарим за отзыв и обратную связь. Если появятся вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение не работает

Здравствуйте, Виктор. Если что-то работает не так, напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Мы постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС.

По сей день Скачивается, но не устанавливается поверх версии из плеймаркета.

Здравствуйте, Михаил. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Если был бы интернет было бы хорошо

Здравствуйте, Александр. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Где чат с поддержкой?

Здравствуйте, Татьяна. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. В нашем приложении есть ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. Перейдите в раздел Поддержка, нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или позвоните по номеру 0890. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Ребята, неужели трудно сделать приложение , корректно работающее на Самсунг А 23 с 13 версией Андроид. На более ранних моделях Самсунг все работает хорошо, а сейчас у меня приложение даже не запускается, после нескольких обновлений ничего не улучшилось. В чём причина?

Здравствуйте, Владимир. Нам очень, жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Постараемся вам помочь.

Все устраивает, спасибо разрабам

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Стараемся для вас.

Верните в приложении чат с поддержкой!

Здравствуйте, Сергей. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или позвоните по номеру 0890. Будем рады решить все ваши вопросы. С уважением, команда МТС.

Невозможно связаться с оператором и узнать условия услуги Модем +.

Здравствуйте, Владимир. Спасибо, что написали. Извините, что вам не удалось связаться с оператором. Вы можете написать нам на почту app@mts.ru. Постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

Файл обновления скачен, но не проходит установка, зависает, август 23г..

Здравствуйте, Павел. Спасибо, что написали. Жаль, что приложение не устанавливается. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона. С уважением, команда МТС.

Связь в МТС становится всё хуже и хуже,интернет еле ползает, хотя это ближайшее Подмосковье. В квартире чуть повернулся и связь пропала. Вообще компания стала хуже, все деньги уходят на рекламу, а на оборудование средств не хватает.

Здравствуйте, Анатолий. Спасибо, что написали. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.