Оценки и отзывы

Баланс оперативно не обновляется в приложении. Невозможно получать актуальную информацию о состоянии счета. Исправляйте

Здравствуйте, Иван. Баланс обновляется с небольшой задержкой. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Почему приложение не запускается? Вылетает

Здравствуйте, Фархад. Напишите нам на app@mts.ru, опишите, что произошло, укажите номер, модель и версию Ос устройства. Обязательно поможем с доступом к сервису. С уважением, команда МТС.

Здравствуйте. Перестало открываться приложение. С чем это связано?

Здравствуйте, Анатолий. Нам нужно немного больше информации. Напишите на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства, опишите, что произошло. Так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. С уважением, команда МТС.

Класс

Здравствуйте, Семен. Спасибо за отзыв. Стараемся для вас!

Приложение не запускается!

Здравствуйте, Олег. Мы все проверим, но нам нужно больше информации. Напишите на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Постараемся вам помочь.

Перестало запускаться как и мтс банк и мтс вторая память

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Тупить

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Если что-то работает не так, напишите нам на почту app@mts.ru. Обязательно поможем. С уважением, команда МТС.

ПОЧЕМУ МТС ДОБАВИЛ КОМИССИЮ ВОТ НАПРИМЕР МЫ ПОПОЛНЯЕМ СО СБЕР КАРТЫ ПОПУСТИМ 303РУБЛЕЙ А КОМИССИИ ДО 1% СНИМУТ -3₽ РАЗРАБОТЧИКИ ВЫ МОЛОДЦЫ ЧТО ПОСТАВИЛИ НО КОГДА ВЫ УБЕРЕТЕ КАММИССИЮ У БИЛАЙНА НЕТ ТАКОГО У ТЕЛЕ2 ТОЖЕ НЕТ ТАКОГО ТОЛЬКО У МТС ПОЧЕМУ УБЕРИЬЕ КАММИССИЮ ПОЖАЛУЙСТА😫🙏🙏 ПОКА 0- ЕСЛИ УБЕОЕТЕ КАММИССИЮ ТО 5

Здравствуйте. Спасибо, что написали. При пополнении баланса некоторыми способами МТС несёт дополнительные расходы. В этих случаях может списаться комиссия не больше 1%. Понимаем, это вызывает недовольство. Оплачивать без комиссии можно: 1. Автоплатежом любого банка + бонусом скидка 10% на ежемесячный платёж или кешбэк до 15%. 2. Картой МТС Банка в приложении Мой МТС. 3. В магазинах МТС.

Не открывается приложение

Здравствуйте, Людмила. Мы все проверим, но нам нужно больше информации. Напишите, пожалуйста, нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Во всем разберемся и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Стали красть 1% от суммы пополнения.

Здравствуйте, Владимир. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Добрый день. Через приложение в разделе Каталог невозможно заказать сим карту и выбрать номер. Появляется сообщение : « не удалось загрузить данные, повторите попытку ».

Здравствуйте. Андрей. Мы все проверим, но нам нужно больше информации. Напишите на app@mts.ru, укажите номер, вложите скриншот. Будем рады решить вопрос.

Не откоывается

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что написали. Жаль, что приложение не открывается. Мы обязательно всё исправим. Напишите нам на почту app@mts.ru. Во всём разберёмся. С уважением, команда МТС.

Нормально работает

Здравствуйте, Елена. Благодарим за высокую оценку. Спасибо, что вы с нами.

Оперативно ничего не сделать! Сборник рекламы!!!

Здравствуйте, Михаил. В приложении Мой МТС нет посторонней рекламы. Мы рекомендуем только наши сервисы и выгодные предложения от партнёров со скидкой или бесплатным периодом. Все предложения доступны в разделе Выгода. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Сервис полное *овно. Для пенсионеров с кнопочным телефоном включают непонятные платные услуги, без уведомлений. Откуда-то появилась абонентская плата на тарифе с поминутной оплатой. Невозможно подобрать подходящий тариф без интернета - на кнопочном телефоне он не нужен. Надо другого оператора связи искать

Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты ответят на все вопросы и предложат решение. С уважением, команда МТС.