Оценки и отзывы

Не могу добавить карты альфа и ВТБ пишет невозможно завершить регистрацию.

Ошибка может возникать, если добавление карты было прервано. Нажмите на карту в разделе «Карты» → на 3 точки вверху экрана → «Удалить» → в появившемся окне «Удалить» → добавьте карту ещё раз. Если в разделе «Карты» нет карт, то выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» → «Очистить данные приложения» (после этого все ранее добавленные карты будут удалены). Затем перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку привязки карты.

Прикладываю карту, выходит разблокируйте экран, никакие телодвижения не помогают это сделать, оплата не проходит теперь.

Анастасия, к сожалению, из отзыва не совсем понятно, с какими именно сложностями вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему не удается оплатить с помощью Mir Pay, и дадим рекомендации.

Спасибо за лёгкую оплату по NFC, гораздо удобнее ходить без пластика в карманах)

Дмитрий, рады, что вам нравится Mir Pay! Спасибо за оценку 😊

После последнего обновления, не работает, каждый раз приходится чистить кэш и на пару часов хватает, потом снова не работает! Пишу исключительно про возможность оплаты на заблокированном экране! Почему уже столько лет это не может никак заработать? Ужасная поддержка!

Александр, для работы в фоне проверьте в настройках телефона, включены ли разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне» и что карта добавлена в приложении Mir Pay и рядом с информацией о карте нет никаких ошибок. После этого перезагрузите смартфон и подождите 5 минут.

NFC ожил. Что может быть прекрасней?! Хотелось бы ещё и со смарт часов оплачивать. Такое сможете наколдовать?😀

Спасибо за обратную связь и высокую оценку Mir Pay! Сейчас основная задача Mir Pay — обеспечение работы сервиса на телефонах. Разработки под смарт-часы в ближайших планах нет.

смотрю что 10.04.2025 что-то сломали. только в отличии от остальных, у меня другая проблема, приложение начало говорить, что мой телефон не подходит требованиям приложения.

Виталий, при возникновении ошибки рекомендуем зайти в настройки Android в раздел «Приложения» → выбрать Mir Pay → «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные» → повторить попытку регистрации. Обращаем внимание, что после этих действий карты будут удалены и нужно будет добавить их снова.

Не регистрирует карту, не приходят см, по итогу приложение написало обратитесь в банк. Спасибо, дальше по старинке юзаем Т-pay

На экране ввода кода есть маскированный номер телефона, на который было отправлено СМС. Проверьте, пожалуйста, что номер указан правильно, память телефона не заполнена, подключены СМС-сервис и технология MirAccept. И рекомендуем уточнить, не проводятся ли на стороне банка или сотового оператора технические работы или нe установлены ли какие-то другие ограничения.

Хорошее приложение для Android!!! ❤️

Дмитрий, спасибо за высокую оценку нашего приложения 🤗

Пользуюсь уже несколько лет,до последнего времени работало все без нареканий.На данный момент часто терминалы перестали считывать карту,заходишь в приложение понять что случилось,пишет разблокируйте устройство,чтобы оплата работала,хотя все разблокировано.Приложение для оплаты требует теперь непосредственно в него заходить,включенного экрана недостаточно.Часто приходится его перезапускать.И такой гемор через раз уже,с учётом всех обновлений.Раньще все работало как часы.Очень неудобно, исправьте

Иван, чтобы дать подходящие рекомендации, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, которые происходят во время оплаты!

Мир пэй не работает. Обе внесенные карты не читаются в метро и общественном транспорте при оплате через валидатор, на самом валидаторе пишется что: "на карте не достаточно сердств или карта заблокированна" Что делать?

Евгения, чтобы дать вам подходящие рекомендации, нам нужно понимать, какая ошибка отображается в приложении Mir Pay. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, которые происходят во время оплаты проезда.

Добавил карту, но ее не появилось в приложении ! Поддержка ответила чтобы я очистил данные приложения ,но тогда все мои, карты удалятся остальный .... Спасибо , оценка 1.

Геннадий, понимаем, что очистка данных приложения может вызвать неудобства. Но для решения ситуации советуем выполнить это действие.

Не работает совсем .требуют сделать блокировку экрана ,но мне на совершенно не нужна.

Василий, при первом запуске приложения необходимо установить способ разблокировки телефона. Без этого Mir Pay не будет работать.

Неработает ваше приложение

Геннадий, в отзыве не хватает деталей, чтобы можно было вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

Не работает уже как третий день, пишет ошибку чтения карты 362, исправить можно как то ?

Алексей, чтобы дать вам подходящие рекомендации, нам нужно понимать, какая ошибка отображается в приложении Mir Pay. Для этого вы можете связаться с нашей службой поддержки по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, которые происходят во время оплаты!

Куда делись карты которые были!?

Карты могли удалиться из приложения. Такое возникает в случаях, если: 1) отключили на устройстве разблокировку по отпечатку пальца/PIN-коду/графическому ключу (возможно, оставили Face ID); 2) на устройстве настроен root-доступ; 3) приложение обнаружило нарушение безопасности; 4) вы нажали «Очистка данных приложения»/«Стереть все данные» в настройках Mir Pay.