Оценки и отзывы

Почему я не могу зайти в приложение, я только на него нажимаю и оно сразу же вылетает!!!

Даниил, если вы устанавливали Mir Pay из официальных магазинов приложений (AppGallery, RuStore, GetApps или с нашего сайта vamprivet.ru), то, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать, когда приложение вылетает.

Не могу сменить пароль

Алексей, если на момент установки Mir Pay на телефоне не было блокировки, то в целях безопасности требуется установить защитный код на устройство. Этот код доступен только владельцу телефона. Рекомендуем обратиться в службу поддержки производителя вашего телефона для смены кода к устройству.

теперь эта параша даже не запускается, просто вылетает сразу после попытки запустить

Если вы установили Mir Pay из неофициальных источников, пожалуйста, удалите приложение и скачайте его снова из RuStore. Если Mir Pay установлен из официального источника, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы выясним причину ошибки и дадим рекомендации.

Всё отлично! Но было бы ещё круче! Если появится поддержка карт лояльности магазинов. Больше интеграции оплаты через мир пэй в различных сервисах, очень удобно было бы. Ну и если совсем обнаглеть, то можно было бы добавить анимации различные при оплате, было бы круто. А так приложение отличное!

Иван, спасибо за оценку🙂 Работы над возможностью добавления таких карт ведутся! Если при оплате нет анимации, то, пожалуйста, убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения «Запуск на заблокированном экране», «Работа в фоне», «Отображать всплывающие окна, когда запущено в фоновом режиме», «Поверх других окон» / «Всегда сверху». Затем перезагрузите смартфон.

Изначально были проблемы с работой приложения, но после переустановки всё пришло в норму

Андрей, спасибо за обратную связь и высокую оценку нашего приложения 🤩

Не получается добавить карту. Приложение выдает ошибку, что карта добавлена. А по факту ни одной добавленной карты

Фекла, если в разделе «Карты» нет нужной карты, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения» → выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище»/«Данные» → «Очистить данные приложения». После очистки данных ранее добавленные карты будут удалены. Затем перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку привязки карты.

Давно пользуюсь приложением. Нареканий не было. Но в последнее время одна из карт в приложении перестала считываться банкоматом. Прикладываю телефон к банкомату, ввожу пароль. Банкомат сообщает, что неверный пароль. Тут же прикладываю карту и всё нормально проходит. Подумала, может сбой и забыла. Всё бы ничего, но недавно опять хотела воспользоваться той же картой через приложение и банк заблокировал карту из-за неверного пароля. В чем проблема так и не понятно.

Анна, чтобы дать подходящие рекомендации, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться в произошедшем!

Не могу добавить карту😬😬😬очень надо. Чините свое приложение

Галина, нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при добавлении карты. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

3 года пользуюсь. сегодня написал мир пэй не поддерживается на этом устройстве. ничего не менял. с чем связано?

Евгений, пожалуйста, зайдите в настройки Android → «Приложения» → Mir Pay → «Очистка данных» или «Стереть все данные» → повторите попытку регистрации. При этом после этого очистки карты будут удалены и нужно будет добавить их снова. Если это не поможет, то обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Перестало работать! Не даёт добавить карты

Алёна, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем вам добавить карты в Mir Pay.

Приложение классное давно пользуюсь спасибо вам разработчики, ну тут не давно столкнулся с такой проблемой, что при оплате требует ввести пароль телефона жутка не устраивает такой поворот, зачем это сделано чтобы все видели доступ к моему телефону? Исправьте пожалуйста. Раньше было если при оплате свыше 3000₽ а щас даже при 1500₽ если рассчитываешься, у меня на телефоне есть сканер отпечатка и face id можно ведь сделать подтверждения оплаты что то из этого, ну чтобы можно было выбирать

Николай, благодарим за высокую оценку! Причины для запроса пароля зависят от включённой или выключенной функции «Запрос подтверждения при оплате» в Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

Спасибо, что не забросили За "эти годы" очень выросли в стабильности Юзаю много прошивок, везде все работает в касание К слову, обсудите с альфой, они не дают много раз одну карту привязывать, блокируется возможность, какие-то "токены" кончаются, хз У остальных банков такого нет

Алексей, благодарим за обратную связь и высокую оценку Mir Pay! Для каждой карты формируется индивидуальное количество ключей (токенов).

Алексей

Алексей, спасибо за 5 звёзд🤩

невозможно произвести оплату

Павел, из вашего отзыва не совсем понятно, с какой именно ошибкой вы столкнулись при оплате. Свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Наладим работу Mir Pay.

На кой чёрт это приложение при каждой разблокировке телефона открывает яндекс карту метро??!! Дополняю отзыв. Да, проблема была из за самого приложения Яндекс Метро.

Руслан, спасибо за 4 звезды. Мы рады, что помогли разобраться!