Оценки и отзывы

Не принимает карты альфабанка

Евгений, из отзыва не до конца понятно, с какой ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Найдём решение.

"Извините, произошла внутренняя ошибка." Нерабочее приложение

Александр, из отзыва не совсем понятно, на каком этапе возникла ошибка. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Зададим уточняющие вопросы и дадим рекомендации.

После обновления пропали звуковые подтверждения при оплате. В диспетчере приложения обнаружил, что часть настроек изменена. Восстановил как было раньше и все заработало. Странное обновление, сбивающее настройки.

Олег, рекомендуем активировать в диспетчере приложений Mir Pay опцию «Отображать всплывающие окна в фоновом режиме» и разрешить звуковые уведомления. После этого проверьте включён ли какой-либо звуковой пакет в разделе «Аудио» в Mir Pay. Ещё советуем проверить уровень громкости для уведомлений в системных настройки операционной системы.

Ошибка при работе с клиентами

Дмитрий, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети». Если эта настройка уже выбрана, то отключите её и включите заново → в списке установленных приложений найдите Mir Pay → «Очистить все данные приложения» → повторите вход. Обращаем внимание, после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

После сброса мобилы до заводских, эта шляпа не работает. Тупо не запускается. Асе разрешения даны, ничего не запрещено. А заодно и Сбпэй. ПС: после трёх удалений и установок заработадо само по себе. Бред ... ППС: пришёл в магаз, сдохло. обновился - не пашет. Удалил-переустановил — не пашет. УБОЖЕСТВО!!!

Арсений, мы рады, что вопрос решен!

ерунда,постоянно пишет ,что не подднрживается на тнлефоне,днем платил с него.

При возникновении ошибки зайдите в настройки Android → «Приложения» → выберите Mir Pay → нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные» → повторите попытку регистрации. Обращаем внимание, что после этого действия карты будут удалены и нужно будет добавить их снова.

Всё нормально. Надо включить фоновые разрешения . В Самсунге где работа батареи в приложении.

Олег, спасибо за четыре звезды! Рады, что вы смогли разобраться 😊

s25 ultra все работает! прошивка на телефоне android 15

Евгений, спасибо за оценку и за обратную связь🙂

"извините, произошла внутренняя ошибка", раньше ысе было отлично, с карты оплачивалось, потом приложение стало вылетать и появилясь данная ошибка после переустановки

Дмитрий, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, на каком этапе возникает эта ошибка, и дадим подходящие рекомендации.

После переустановки,приложение перестало работать , пишет сбой клиентской базы

Ошибка может указывать на расхождение времени в телефоне с фактическим. Пожалуйста, выберите в настройках даты/времени «Использовать время сети» (если настройка выбрана, то отключите и включите). Далее в списке установленных приложений найдите Mir Pay, очистите все данные и войдите снова. После очистки данных все карты будут удалены, поэтому потребуется добавить их снова. Если ошибка сохранится, свяжитесь с нами по номеру 88001005464 или напишите на почту info@nspk.ru.

Samsung S24 Ultra перестала работать оплата без открытого приложения, нужно открыть и потом прикладывать

Андрей, проверьте в настройках телефона, включены ли разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне» и что карта добавлена в приложении Mir Pay и рядом с информацией о карте нет никаких ошибок. После этого перезагрузите смартфон и подождите 5 минут.

Хотел оплатить написало удалите карту и зарегестрируйтесь снова ввожу данные карты и мне пишет она уже зарегестрировалась в приложение самое тупое приложение

Данил, эта ошибка может возникать, если добавление карты было прервано. Пожалуйста, зайдите в настройки Android → «Приложения» → Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» — «Очистить данные». После очистки все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены. Затем перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и попробуйте добавить карту ещё раз.

Приложение хорошее пользуюсь давно. Но добавьте возможность пользоваться и хранить скидочные и боеусные карты

Денис, рады, что вам нравится Mir Pay🙂 Мы уже работаем над возможностью добавления скидочных и бонусных карт.

Ваше приложение не рабочее карты загрузить в приложение нет возможности, идёт бесконечная проверка данных! Исправьте уже наконец, ведь много пользователей описывают эту же проблему!

Павел, эта ситуация может указывать на расхождение фактического времени и времени на телефоне. В настройках даты/времени, пожалуйста, выберите «Использовать время сети» (если эта настройка уже выбрана, то выключите и включите её повторно) → в списке установленных приложений найдите Mir Pay → «Очистить все данные приложения».

Установил,пользуюсь, все работает!стало на много удобней!

Евгений, благодарим за обратную связь и за высокую оценку☺