Оценки и отзывы

Здравствуйте что делать привязал карты мир включил NFC и мне пишит нет поддерживаемого приложения для этого тега NFC

Ярослав, сожалеем что столкнулись с трудностями, для решения этой ошибки нужно совершить несколько простых действий в настройках смартфона. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

После обновления не работает!!! Верните как было!!!

Юлия, нам жаль что столкнулись со сложностями. Обязательное обновление версии Mir Pay необходимо только в определённых случаях. Например, оно может быть связано с безопасностью или сервисным обновлением систем, обязательных для оплаты. Чтобы помочь вам восстановить работу приложения Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на адрес info@nspk.ru.

Не работает, просит подключение к интернету, хотя оно есть!

Для корректной работы Mir Pay, пожалуйста обновите приложение до актуальной версии. Если ошибка сохранится, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или отправьте письмо на адрес info@nspk.ru.

После обновления не работает , ошибка приложения! Позор!!!

Валерий, сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сбоями в работе Mir Pay. Из отзыва не до конца понятно, с какой именно ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады более развернутой обратной связи.

сделали какое-то ограничение по количеству карт . что за бред такой? как хорошо было раньше с андроид пэй было намного стабильнее все , чем с мир пэй. полная лажа Также невозможно добавить карту в мир пэй через приложение совкомбанка .

Максим, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним по какой причине не получается добавить карту и дадим рекомендации.

Не работает, не видит терминалы, приходится позориться на кассе

Cергей, пожалуйста, включите/выключите NFC → в настройках телефона выберите «Подключение и общий доступ» → «Восстановление функции NFC». Отключите VPN (если есть). Если это не поможет, то свяжитесь с нами по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Работает через раз в фоне, постоянно приходится заходить в само приложение чтобы оплата прошла, неудобства

Алексей, нужно выполнить несколько действий в смартфоне, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на адрес info@nspk.ru. Поможем разобраться.

Вау

Игорь, благодарим за пять звёзд!

не работает в транспорте СПб

Игорь, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему Mir Pay не работает в транспорте Санкт-Петербурга, и дадим рекомендации.

Не возможно удалить карты.

Яна, пожалуйста в приложении Mir Pay перейдите в раздел "Карты", далее выберете карту раскройте ее, нажмите на три точки напротив названия карты, после можно будет удалить карту. Если возникнут сложности позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Обязательно поможем.

Почитал свежие отзывы и всё чаще посещает мысль заказать платёжный стикер и удалить mir pay. Он в общественном транспорте внезапно не перестанет работать и не начнёт требовать обновления. что мешает при плохом соединении по тайм-ауту использовать токены ? Именно при плохом, когда связь есть, но дико медленная. А то мне кажется тех поддержка там "план выполняет" для премии. решить вопрос так чтобы он больше не возникал так за это же не заплатят, а может ещё и штат сократят.

Александр, к сожалению, мы не можем точно сказать, когда именно приложение будет запрашивать обновление. Это зависит от скорости интернет-соединения и других технических факторов. Если в Mir Pay отображается окно с принудительным обновлением, но вам нужно оплатить покупку, вы можете приложить телефон к терминалу, и оплата пройдёт с основной карты. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Всё подробно объясним.

ПРИЛОЖЕНИЕ УЖАС второй раз не дают оплатить покупку ОБНОВЛЕНИЯ НЕ ПОМОГАЮТ

Михаил, сожалеем, что у вас возникло такое впечатление. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему не работает оплата, и дадим рекомендации.

После обновления не могу оплатить телефоном пока не открою приложение. Раньше требовалось только вывести телефон из спящего режима. Прошу поправить.

Надежда, для работы в фоне проверьте в настройках телефона, включены ли разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне» и что карта добавлена в приложении Mir Pay и рядом с информацией о карте нет никаких ошибок. После этого перезагрузите смартфон и подождите 5 минут.

Как всегда ничего не работает.

Руслан, нам жаль, что у вас возникли сложности. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, по каким причинам Mir Pay не работает, и дадим рекомендации!

Сегодня не смог оплатить покупку. Требовалось подтверждение, хотя в настройках эта функция отключена. Пришлось оплатить по куар коду, потерял 100 р кешбека

Олег, причины для запроса пароля зависят от включённой или выключенной функции «Запрос подтверждения при оплате» в Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.