Оценки и отзывы

Не добавляется карта. Не видит.

Мария, нам очень жаль, что у вас возникли трудности при попытке добавления карты в Mir Pay. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Почему я не могу оплатить телефоном???

Антон, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему возникают сложности с оплатой и предоставим рекомендации.

Сделайте пожалуйста версию для wear os, сложно что ли?

Дмитрий, спасибо за высокую оценку и заинтересованность в приложении. Сейчас основная задача Mir Pay — обеспечение работы сервиса в телефонах. Разработки под Wear OS в ближайших планах нет.

Выдает ошибку

Артём, из отзыва не совсем понятно, с какой ошибкой и на каком этапе вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Запросим дополнительную информацию и дадим рекомендации.

Зачем мне блокировка экрана, если я по сто раз в день открываю телефон и делаю 1 платеж? Защитите свое приложение хоть молитвой инопланетян, не заставляйте по сто раз тыкать по экрану! Идиотизм.

Виктор, блокировка экрана необходима для безопасности и защиты ваших платёжных данных.

Столкнулась с неприятной ситуацией при оплате поездки в автобусе. Приложила к валидатору, валидатор показал, что оплата прошла, приложение также отреагировало. Закрыла приложение, минут через 5 подошёл кондуктор, приложила к его считывателю телефон, кондуктор сказала, что я ничего не оплачивала. Открыла приложение, а там операции по оплате нет, появилась она только через полчаса. Таким образом, получается что я всё таки оплатила проезд, но для кондуктора я "заяц"

Елена, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Дело в том, что оплата проезда на общественном транспорте обычно списывается с карты не сразу, а в течение дня — это называется отложенной авторизацией.

Жэжэээээээжжээзэээюшшээ эюю жжж

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему поменяли тип вибрации при оплате? Раньше была длинная, а теперь короткая. Можно ли вернуть обратно?

Вячеслав, спасибо за оценку! Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Дадим вам подходящие рекомендации по настройке виброотклика.

После обновления не даёт возможность оплатить через терминал. Выходит зелёный экран с картой и надписью "Разблокируйте экран для оплаты", хотя телефон разблокирован. И так происходит периодически.

Павел, для оплаты достаточно разблокировать смартфон и поднести его задней панелью к терминалу. В некоторых случаях может потребоваться ввести пароль доступа к смартфону или отпечаток пальца, в этом случае, пожалуйста, следуйте подсказкам на экране смартфона. При оплате нужно дождаться реагирования Mir Pay с терминалом, резко не отводить телефон.

отлично спасибо

Алексей, приятно, что вы высоко оценили Mir Pay🙂

ok

Спасибо за пять звёзд!

Не открывается приложение

Валерий, если Mir Pay установлен из RuStore, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы уточним некоторые данные и дадим рекомендации.

При первом запуске после установки вылетает ошибка "Извините, произошла внутренняя ошибка." Спасибо за помощь! После удаления данных приложение заработало. Странно, что ошибка появилась сразу после установки, данных то ещё не было...

Сергей, спасибо за 4 звезды! Мы рады , что всё работает исправно 😊

Совершенно не работает звук, при всех включенных бегунках.

При возникновении ошибки рекомендуем активировать в диспетчере приложений Mir Pay опцию «Отображать всплывающие окна в фоновом режиме» и разрешить звуковые уведомления. После этого проверьте в самом приложении в разделе «Аудио», включён ли какой-либо звуковой пакет. Ещё советуем проверить системные настройки ОС уровня громкости для уведомлений.

Не работает! Не возможно запустить,все время вылетает оранжевое окно и слово выход

Из вашего отзыва не совсем понятно, с какой ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на почту info@nspk.ru. После получения необходимых данных выясним, почему не работает Mir Pay, и решим сложности, возникающие при входе.