Оценки и отзывы

Кака

Разобрался, извините!!!

Артём, спасибо за обратную связь! Рады, что помогли разобраться с оплатой без подключения к интернету 😊

Нет звука когда оплатила. Не понять оплачено или нет. Смс приходит позже, когда уже от кассы отхожу. При оплате звука нет. Стою и жду оплатила или нет Настройки все проверила😏

Ольга, пожалуйста, убедитесь, что подключение к интернету стабильное, так как доставка уведомлений происходит через интернет. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или почте info@nspk.ru, чтобы мы смогли дать дополнительные рекомендации по настройке звука уведомлений.

После обновления не работает, от слова совсем! Приложение не запускается! Дополнение: Пришлось удалить приложение и заново установить! Приложение запустилось, но придется настраивать все карты заново. Оценка остается - 1 звезда!

Дмитрий, после переустановки Mir Pay все ранее добавленные карты всегда удаляются, это обеспечивает безопасность платёжных данных. Если в дальнейшем у вас возникнут сложности с приложением, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом: по номеру телефона 8 800-100-54-64 или почте info@nspk.ru. Мы всегда рады помочь и дать рекомендации.

Сделайте на главном экране выбор карт основным действием, размер карты , как при оплате , когда карта на весь экран показана т.к. тянуться вверх экрана для выбора карты не удобно, а история платежей на весь экран на особо нужна , ее можно внизу и свергнутой держать и при необходимости развернуть.

Владимир, спасибо за обратную связь! Подумаем над реализацией ваших предложений.

После всех манипуляций, предложенных поддержкой в отзывах, заработало приложение. Посмотрим, начнутся ли опять вылеты, сбросы карт и подобное.

Леонид, спасибо за 4 звезды! Рады, что рекомендации помогли 😊

банально не могу зайти в приложение "произошла внутренняя ошибка" и все. ни объяснений, ни способов решения проблемы, отвратительно

Выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» → «Очистить данные» → повторите попытку входа. Если ошибка сохраняется, зайдите в настройки даты и времени → «Использовать время сети». Если эта настройка уже включена, то отключите её и включите заново → перезагрузите смартфон → повторите попытку входа в Mir Pay.

Пытаюсь поставить на новый телефон и не удаётся запустить Пишет про внутреннюю ошибку😡

Евгений, пожалуйста, выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные» → повторите попытку входа в Mir Pay. Если это не поможет, то свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Всё хорошо, но почему а автобусе чек об оплате приходит с такой огромной задержкой около получаса. И что показать контроллерам? Оплата нигде не отображается.

Павел, эта ситуация не зависит от Mir Pay. Оплата проезда на общественном транспорте обычно списывается с карты не сразу, а в течение дня — это называется отложенной авторизацией.

Работает👍

Спасибо за пять звёзд!

Ну... работает! А разве есть выбор? Развивайтесь быстрее, запаздывание со стабильностью, а так нормально!

Татьяна, спасибо за пять звёзд. Примем во внимание ваше пожелание!

С каждым обновлением приложение всё хуже и хуже... Через раз на кассе не работает... Пора от вас бежать...

Сожалеем, что у вас возникло такое мнение. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему не работает оплата на кассе, и найдём решение.

не заходит в приложение,внутренняя ошибка

Юлия, при внутренней ошибке выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» → «Очистить данные» → повторите попытку входа. Если ошибка сохраняется, зайдите в настройки даты и времени → «Использовать время сети». Если эта настройка уже включена, то отключите её и включите заново → перезагрузите смартфон → повторите попытку входа в Mir Pay.

Стабильная работа, ничем не отличается от Google pay или Apple pay. Пользуюсь с ноября 2021 года. Тогда это был веселый эксперимент, а потом основной способ оплаты.

уже второй раз "обнаружено нарушение безопасности" и удаляются все виртуальные карты в приложении. телефон лежал в сумке. нет архивации и восстановления карт.

Карты могут удалиться из Mir Pay, если вы отключили на устройстве разблокировку по отпечатку пальца/пин-коду/графическому ключу; на устройстве настроен root-доступ; Mir Pay обнаружило нарушение безопасности; вы нажали «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные» в настройках Mir Pay.