Оценки и отзывы

исправьте баг,в последнее время постоянно слетает карта

Регина, чтобы дать подходящие рекомендации, нам нужно задать несколько вопросов. Пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Полное дерьмо

Будем признательны, если вы поделитесь подробной информацией о возникших трудностях, связавшись с нами по номеру 8 800 100-54-64 или написав на info@nspk.ru.

1) Почему-то далеко не всегда срабатывает в общественном транспорте; 2) Каждый раз при обновлении через Рустор требует удалить себя, чтобы поставить заново. Приходится заново все карты добавлять. Что это за непотребство, почему нельзя просто по-человечески обновлять без необходимости удалять приложение?

Кирилл, будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Часто при оплате что-то с приложением и оплатой. Боже Дональд сними санкции и верните нам apple pay, samsung pay, google pay

Николай, в отзыве не хватает деталей, чтобы мы могли вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться со сложностями!

Не работает, от слов совсем. Xiaomi 14 ultra

Фаррух, не совсем понимаем, с какими сложностями вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

Приложение не плохое пользовался 2 месяца, но почему-то вдруг удалилась карта из приложения. 3 звезды.

Дамир, карты могут удалиться из приложения, если: 1. Отключили на устройстве разблокировку по отпечатку пальца/Pin-коду/графическому ключу (возможно, оставили Face ID). 2. На устройстве настроен root-доступ. 3. Приложение обнаружило нарушение безопасности. 4. Вы нажали «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные» в настройках Mir Pay.

Карта удалилась автоматически, не даёт зайти в приложение. Из-за приложения чуть не пришлось все данные удалять, не даёт работать без экрана блокировки, пароль не могла ввести на телефоне потом, карты удаляются автоматически. Сделайте возможность работать в приложении без кода защиты экрана.

Для использования приложения Mir Pay нужно установить способ разблокировки телефона. Без этого Mir Pay не будет работать. Спасибо за предложение! В настоящее время у нас нет в планах добавить функцию индивидуальной блокировки Mir Pay.

Подходишь на кассу, чтобы оплатить и узнаешь, что сервис временно недоступен. С собой кроме телефона ничего. Спасибо разработчикам

Даниил, ситуация связана с обновлением доступа в Mir Pay. Пожалуйста, выполните следующие рекомендации: 1️⃣ удалите все карты из приложения Mir Pay; 2️⃣ удалите с вашего устройства приложение Mir Pay; 3️⃣ установите приложение Mir Pay заново и добавьте карты.

Переустановил на новый телефон, и оказывается больше нельзя добавить мою старую карту виза. Обидно, хоть она и должна быть заблокирована год назад.

Сергей, и ранее, и сейчас в приложение возможно добавить только карты Платёжной системы «Мир» 🤔 Дело в том, что у нас нет интеграции с иностранными банками и платформами, к которым относятся карты других платёжных систем.

Удобное приложение. Можно не брать с собой карту.

Благодарим за высокую оценку нашего приложения 😊

Перестало работать приложение. Раньше работало, всё было нормально. Карта есть,приложение выдаёт ошибу при оплате

Лидия, нужен точный текст ошибки, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, которые произошли во время оплаты.

Несколько лет работало и вдруг перестало. Что за бред. Снова все скинул и снова вводить все карты. Ооочень удобно. Карты пришлось удалить самому, а так приложение перестало работать, выдавая причину, что не может работать на этом устройстве.

Дмитрий, карты могут удалиться из приложения, если: 1. Отключили на устройстве разблокировку по отпечатку пальца/Pin-коду/графическому ключу (возможно, оставили Face ID). 2. На устройстве настроен root-доступ. 3. Приложение обнаружило нарушение безопасности. 4. Вы нажали «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные» в настройках Mir Pay.

сегодня тоже заметила, что на какое-то время приложение перестало работать, но слава богу потом восстановился. но сбои бывают!

Марина, благодарим за обратную связь! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией 😔 Если вновь возникнут сложности во время использования Mir Pay, то, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру телефона 8 800-100-54-64 или напишите на почту info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

Перестало работать,пишет ваше устройство не поддерживает, буквально вчера всё работало

Владимир, рекомендуем: зайти в настройки Android в раздел «Приложения» → выбрать Mir Pay → «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные» → повторить попытку регистрации. Обращаем внимание, что после этих действий карты будут удалены и нужно будет добавить их снова.

Всё открылось, быстро оплачивает покупаи

Благодарим за пять звёзд!