Оценки и отзывы

Смс не приходит

Семён, на экране ввода кода есть маскированный номер телефона, на который было отправлено СМС. Проверьте, пожалуйста, что номер указан правильно, память телефона не заполнена, подключены СМС-сервис и технология MirAccept. И рекомендуем уточнить, не проводятся ли на стороне банка или сотового оператора технические работы или нe установлены ли какие-то другие ограничения.

Тупит, приходится переключать карту, не сразу читает, читает совершенно другую карту, не та которая по умолчанию

Полина, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Решим сложности, возникающие при использовании Mir Pay.

Трудно

Ольга, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Будем рады более развёрнутой обратной связи.

Почему приложение называется Mir Pay? Неужели нет русских слов для названия, как утверждают разработчики, русского приложения? Неужели россияне обязаны уметь читать на английском языке? Или английский язык является основным, или вторым государственным языком Российской Федерации?

Mir Pay — это зарегистрированный товарный знак и является исключением, поэтому приложение может иметь иностранное название. Информация о таких исключениях размещена в законе от 28.02.2023 года «О внесении изменений в Федеральный закон "О государственном языке Российской Федерации».

Срабатывает раз через три, зачем нужно это если всё равно картой прийдётся платить

Алексей, не совсем понимаем, с какими сложностями вы столкнулись. Можете связаться с нашей службой поддержки по номеру 8 800-100-54-64 или написать на почту info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться в произошедшем!

Не работает. С чего то вдруг mir pay перестал поддерживаться на устройстве, помог сброс кэша. Но карты пришлось добавить заново

Николай, спасибо за четыре звезды. Всё верно, после очистки данных карты нужно добавлять повторно вручную.

При полноэкранном всплывании об оплате всплывает ещё одна панель с суммой. Для возврата в предыдущее приложение приходится два раза жать Назад, а не один, как могло бы быть. Достало. Зачем вы просите подробности, которые нужны только человеку никогда не пользовавшемуся этой программой? По обращению обещали исправить в новой версии, но уже куча новых была, а воз там же.

Мы сожалеем, что расстроили вас. Исправим ошибку в будущих обновлениях.

Приложение время от времени отваливается, причем аремя выбирает самое неподходящее, стоит только выйти из дома без карточки и налички. Приходится совершать танцы с бубнами, переустанавливать, заново заводить карты и тд. и т.п. При этом поддержка спит, валит всё на банки-эмитенты и от проблем открещивается.

Ксения, расскажите подробнее, что вам не понравилось в работе приложения. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

В некоторых ситуациях ещё есть вопросы, но стало работать стабильнее. А вообще картой оплачиваю, таковы суровые условия банка: оформил пластик - пользуйся.

Владислав, спасибо за отзыв. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Будем рады более развёрнутой обратной связи.

С 10 марта не работает.

Вера, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, по каким причинам Mir Pay не работает, и дадим рекомендации.

Здравствуйте что делать привязал карты мир включил NFC и мне пишит нет поддерживаемого приложения для этого тега NFC

Ярослав, сожалеем что столкнулись с трудностями, для решения этой ошибки нужно совершить несколько простых действий в настройках смартфона. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

После обновления не работает!!! Верните как было!!!

Юлия, нам жаль что столкнулись со сложностями. Обязательное обновление версии Mir Pay необходимо только в определённых случаях. Например, оно может быть связано с безопасностью или сервисным обновлением систем, обязательных для оплаты. Чтобы помочь вам восстановить работу приложения Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на адрес info@nspk.ru.

Не работает, просит подключение к интернету, хотя оно есть!

Для корректной работы Mir Pay, пожалуйста обновите приложение до актуальной версии. Если ошибка сохранится, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или отправьте письмо на адрес info@nspk.ru.

После обновления не работает , ошибка приложения! Позор!!!

Валерий, сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сбоями в работе Mir Pay. Из отзыва не до конца понятно, с какой именно ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады более развернутой обратной связи.

сделали какое-то ограничение по количеству карт . что за бред такой? как хорошо было раньше с андроид пэй было намного стабильнее все , чем с мир пэй. полная лажа Также невозможно добавить карту в мир пэй через приложение совкомбанка .

Максим, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним по какой причине не получается добавить карту и дадим рекомендации.