Оценки и отзывы

Где вообще смотреть историю покупок? И кешбек должен быть, где это проверять??? Да вы смеетесь что ли, звонить вам... мне проще не пользоваться больше вашим приложением. Либо выкладывайте в доступ инфу, либо нет смысла использовать сбпэй

Евгений, для проверки информации по начислению кешбэка обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по бесплатному номеру телефона 8 800 100 54 64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Специалисты ответят на все Ваши вопросы и подскажут, какой список документов необходимо выслать для детального разбора ситуации.

На poco x3 pro не работает. Пытаюсь в магазине оплатить, на терминале высвечивается надпись "посмотрите на экран телефона" но на экране телефона ничего нет. Предполагаю, что на экране телефона нужно ввести пароль блокировки устройства, но у меня это окно в телефоне не появляется. Разрешения приложению все предоставил в том числе на всплывающие окна и уведомления. В опциях приложения отметил не запрашивать пароль при покупках менее 1000р., но это не помогло. При оплате через nfc все тоже самое

Оплачивать с помощью «СБПэй» можно по NFC-метке, а не терминалу. Рекомендуем использовать один из следующих способов: 1. Запустить приложение → перейти в раздел «Главная» → нажать «Оплатить по NFC» → поднести смартфон к NFC-метке, к той части, где изображен знак радиоволн. 2. Разблокировать телефон → поднести его к NFC-метке → перейти в «СБПэй».

Не запускается. Приходится сносить приложение и устанавливать по новой

Андрей, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Не устанавливается приложением по умолчанию для оплаты, вообще не появилось в списке.

Константин, «СБПэй» нельзя назначить основным платёжным приложением в настройках телефона, так как оно работает по технологии, которая отличается от других pay-сервисов. Поэтому в списке NFC-модулей в настройках бесконтактных платежей нет NFC-модуля приложения «СБПэй».

Пока не понятно, попыталась оплатить (все настроенно) по прилажухе по куркоду, высветилась сумма оплаты, но запросил код подтверждения???? Что за код такой??? Никуда он в итоге не пришел... Покупка если что была до 1000, в настройках стоит ограничение без подтверждения до 1000

Татьяна, нужно ввести код блокировки, который установлен на Вашем устройстве. Это необходимо в целях безопасности.

Кэшбэк 10% в супермаркетах реально стимулирует пользоваться приложением,но ,к сожалению, большинство продавцов в супермаркетах, несмотря на наличие nfc-метки,не знают что это и как включить оплату по ней

Дмитрий, благодарим за обратную связь! Нам важно Ваше мнение. Напишите, пожалуйста, адрес/метро магазина, в котором произошли затруднения с оплатой по NFC-метке, на нашу электронную почту info@nspk.ru. Передадим информацию в торговую сеть.

Всё работает на ура

Алексей, спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось приложение.

Не работает с NFC

Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь разобраться в произошедшем!

Бесполезное приложение!!! QR коды с кассовых терминов не считывает, постоянно приходится просить кассира распечатать на бумаге, только тогда срабатывает оплата! Бред какой-то, зачем такой геморрой, проще произвести оплату по QR коду через банковское приложение своего банка?!!!

Михаил, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Почему то при инете через edge (2g) всегда говорит, что нет интернета. Понятно, что это старый стандарт, но во многих магазинах ловится только такой (из металла же строят многие), поэтому вообще не понятно - зачем в этих магазинах висит стикер сбп. На 4g и 3g работает замечательно. Мне нравится этот способ оплаты, но проще миром расплатиться. Надо чтобы не требовал он скоростного инета и работал даже при минимальных скоростях и пингов. PS: tele2 (ростелек)

Иван, пожалуйста, переустановите «СБПэй» и пройдите повторную авторизацию в приложении — примите необходимые согласия.

Как было убогое приложение год назад,так ничего и не поменялось,как год назад не смог привязать карту,так и по сей день, третьего раза не будет ...

Алексей, примите извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы нашему контактному центру по телефону 8 800 100 54 64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Не получается войти, пишет "внутренняя ошибка" и давай до свиданья)

Мария, пожалуйста, переустановите приложение «СБПэй».

Poco F3 абсолютно не работает

Игорь, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Оплата НФС не работает. Бесполезное приложение

Михаил, обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам рассказать о том, как оплатить приложением «СБПэй» по NFC-метке.

Раньше работало, а уже два дня вылетает при запуске...

Захар, советуем Вам удалить приложение «СБПэй» и установить его заново.