Оценки и отзывы

Кешбек на карту мир и QR-кодане начисляется, при подаче обращения происходит сбой . Все это обман, не ведиьтесь. Очень плохо

Михаил, обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по бесплатному номеру телефона 8 800 100 54 64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Специалисты ответят на все Ваши вопросы и проверят информацию по начислению кешбэка.

Redmi k20. Не работает. Телефон не видит приложение при выборе NFC. При оплате не проходит платеж по NFC. Не гачислилось ни одного рубля заявленного кэшбэка.

Николай, «СБПэй» нельзя назначить основным, так как его работа отличается от других pay-сервисов. Оплата по NFC возможна только по NFC-метке. Это наклейка с изображением радиоволн. Если Вы совершали оплату по NFC и Вам не начислился кешбэк, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru.

Не могу даже проити 1 этап проверки🫤. То интернета нет то что то пошло не так

Алексей, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени на телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку "Использовать время сети" (если она выбрана, то отключить её и включить заново) → обновить Google-сервисы (если доступно обновление) → повторить вход.

С прошлого месяца бесконечная проверка доступа несколько раз переустанавливал, стирал кэш даже впн пробовал и нифига.

Николай, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Со вчерашнего дня не работает оплата через метку NFC :((

Игорь, будем благодарны, если для разбора ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Можно в приложении добавить пароль на открытие приложения?

Алексей, расскажите, пожалуйста, о Вашем предложении по улучшению работы приложения нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Полное гавно, киви банка нет и карту не привязать, программеры лузеры задротные.

Привязывал карты 3-х разных банков. Ни разу не удалось оплатить - всё время ошибка. Стоишь на кассе и задерживаешь всех. Снес нахер это бесполезное приложение - только память в телефоне занимает. Up. вы, ребята, ещё и на тестировщиках сврего приложения решили съэкономить? Это мне нужно куда-то звонить? Вот уж нет! Разбирайтесь сами, почему оно не работает.

Андрей, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы нашему контактному центру по телефону 8 800 100 54 64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Очень пожалел что скачал. Скачивал для оплаты за квартиру. Qr-коды не сканирует, выскакивает уведомления что так оплатить невозможно. Ещё одним лишним приложением засорил телефон. Пользоваться приложением не смог. Скорее всего придётся очистить телефон от ненужных приложений таких как это.

Александр, ситуация может возникать, если QR-код зарегистрирован в другой платёжной системе (не в СБП). Рекомендуем отсканировать его камерой смартфона или с помощью специального приложения. Если откроется страница с доменом nspk.ru, QR-код зарегистрирован в СБП. Пожалуйста, повторите попытку оплаты. Если другой домен, оплатите с помощью банковского приложения.

Приложение удобное, но почему-то при оплате nfc вызывает меню Гугл пэй и не даёт оплатить.

Евгений, спасибо за отзыв! Оплата по NFC возможна только по NFC-метке. Это наклейка с изображением радиоволн, которая расположена у касс. Для платежа рекомендуем запустить «СБПэй» → нажать «Оплатить по NFC» → поднести смартфон к NFC-метке. Или разблокировать телефон → поднести к NFC-метке → перейти в «СБПэй».

Приложение имеет обновление не совместимое с версией андроид. Как убрать это обновление из списка?

Илья, удалите, пожалуйста, приложение «СБПэй» и установите его заново.

Неудобное приложение, непонятные действия необходимо выполнить

Павел, спасибо, что нашли время поделиться! Напишите, пожалуйста, что именно не понравилось подробней, мы передадим информацию разработчикам.

Где искать кэшбэк? Оплачивала в Ленте покупки СБП и теперь не могу найти

Лилия, кешбэк начисляется на счёт, с которого была совершена оплата, в течение 3 рабочих дней. Мы поможем детально разобраться. Для этого, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru.

Хорошее приложение,полностью выполняющее все свои функции (если не считать невозможность оплаты по NFC). Bсе просто и понятно, осталось только с кэшбэком разобраться и nfc сделать рабочим и будет 5🌟

Александр, для проверки информации по начислению кешбэка обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по бесплатному номеру телефона 8 800 100 54 64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Специалисты ответят на все Ваши вопросы и подскажут, какой список документов необходимо выслать для детального разбора ситуации.

Почему нельзя в описании написать как можно оплачивать через нфс, у многих эта проблема и почему то нужно звонить куда-то.

Мы просим связаться с нами, чтобы провести разбор ситуации. Для оплаты приложением «СБПэй» рекомендуем использовать один из следующих способов: 1. Запустить приложение → перейти в раздел «Главная» → нажать «Оплатить по NFC» → поднести смартфон к NFC-метке, к той части, где изображен знак радиоволн. 2. Разблокировать телефон → поднести его к NFC-метке → перейти в приложение СБПэй.