Оценки и отзывы

Установилось, но не открывается. Пишет идет обработка данных, потом инета нет повторить операцию. И так 140раз. Отстой, а не приложение. Звонить по номеру 8800...не собираюсь- так приложения для использования не выкладывают. Ответ на ваше пожелание: 1.При запуске пишет: Выполняется обработка данных. Подождите. 2.Затем, не открыв приложение, пишет: Не удается установить соединение ... и 2 варианта действий Закрыть или Повторить. Направил бы скрин вам, да нет такой возможности

Нужен точный текст ошибки, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

не работает

Светлана, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

не работает

Ольга, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему СБПэй не работает, и дадим рекомендации.

Счёт ВТБ привязал с первого раза, всё прошло штатно! Но счёт сбербанка даже после танцов с бубном не дал никакого результата. После нескольких обращений на горячую линию мне посоветовали привязать карту в другом приложении....... и практически признали свою некомпетентность 🤷

Владимир, нужно больше информации, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады более развернутой обратной связи.

Нерабочее приложение: QR код не корректен, NFC не реагирует. Карты Мир, Mastercard банка втб.

Сергей, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему СБПэй не работает, и найдём решение.

и где кэш? лохотрон

Сергей, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Мы всё проверим.

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Оплата по QR-коду по СБП не проиходит- пишет что "QR-код некорректен

Наталья, такое может возникать по нескольким причинам: 1) если QR-код зарегистрирован в другой платёжной системе (не в СБП); 2) если сотрудник магазина не активировал QR-код перед оплатой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем дальнейшие действия!

Приложение невозможно открыть. Якобы мой телефон не соответствует стандартам безопасности приложения. Чушь

Ошибка связана с тем, что служба безопасности фиксирует root-доступ в смартфоне. В целях обеспечения защиты платёжных данных клиента работа СБПэй на таких устройствах не предусмотрена. Рекомендуем отключить root-права в настройках устройства или использовать другое устройство (без root-прав) для совершения операций с использованием СБПэй.

полная невозможность оплатить в обычном магазине по NFC. Если бы можно было то оценил бы ещё хуже!!!

Андрей, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться со сложностями, которые происходят во время оплаты при помощи NFC-модуля.

не работает

Альберт, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

оплата по QR-коду по СБП не проиходит- пишет что "QR-код некорректен"(((

Наталья, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем вам разобраться с трудностями, возникающими при попытках оплаты.

Плюс: можно подклчить сразу накопительный счёт, введя его номер, даже если в приложении он отсутствует. Минусы: Удалил карту, с которой до этого оплачивал. Все операции по ней пропали из истории сбпэй и в "привет!" и соответственно не учтены в счётчике покупок. Кроме того не устраивает скорость сбпэй. Как и год назад, проведение оплаты занимает секунд 7. Как они могут так тормозить на фоне своих же переводов через СБП?!

Действительно, при удалении счёта из СБПэй история операций по нему удаляется. Если операция не учтена и вам не были начислены Приветы, то, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Также обращаем внимание, что весь процесс от подтверждения платежа в приложении СБПэй до получения продавцом уведомления о результате оплаты занимает не более 10-15 секунд. Советуем вам отключить VPN (если есть).

Не могу привязать счёт кредитки Сбера.

Владимир, банки самостоятельно определяют, какие счета их клиенты могут использовать для оплаты через СБП. Рекомендуем уточнить причины ошибки в «СберБанке».

после обновления, когда оплачиваю проезд, на экране вообще нет никакой информации, ни номера автобуса, ни даты, ни времени, как раньше. Тупо "списано 27 рублей"

Ольга, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады более развернутой обратной связи.

немогу сканировать код со своего телефона, с галереи, приходится сканировать с другого телефона

Евгений, мы подумаем над реализацией такого функционала. Спасибо за интерес к нашему приложению!