Оценки и отзывы

Не работает... Не NFC, не Qr code... По QRcode пишет код не правильный... Мой телефон MI 8... Мир Пэй работает без проблем...

Олег, приложение считывает только тот QR-код, который создан для оплаты через СБП и активирован. Платежи по NFC возможны только по NFC-метке (наклейка с изображением радиоволн у касс). Для детального разбора сложностей с оплатой, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

После обновления через ваше приложение перестало работать. Пробовал в нескольких магазинах,не проходит оплата не по НФС, не по QR коду!

Константин, для решения сложностей при оплате нам нужно больше информации. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы обязательно разберемся.

не работает QR cod!!! счет привязался сразу.... Но!!! при считывании получаешь окно - QR не работает в данное время, пробовалось не 1 раз и не разу оплатить не получилось!

Инна, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Дадим подходящие рекомендации.

Оплачиваю в транспорте (Екатеринбург), нет возможности повторно открыть чек и показать кондуктору, лишние действия для сохранерия чека, за два месяца поездок на общественном транспорте смог оплатить по NFC только один раз. Приложение ещё сыровато, мало настроек, есть ещё к чему стремиться. Удачи.

Алексей, в СБПэй чек об оплате не сохраняется. Оплата отображается в истории операций и в личном кабинете банка, со счёта которого вы оплатили. Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Решим сложности при оплате.

ок

Благодарим за пять звёзд 🙌

после обновления перестал работать

Сергей, будем признательны, если вы поделитесь подробной информацией о возникших трудностях, связавшись с нами по номеру 8 800 100-54-64 или написав на info@nspk.ru.

недавно писал отзыв,разрабы сослались на то чтоб я оплачивал через СПб приложение а не из банка.Вопрос вам разрабы,если бы я оплачивал через моб.банк то писал бы вам сюда?!?Сегодня ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ СПБ оплачивал в пятерочке,опять ошибка"свяжитесь с банком" а в банк транзакция не приходила.!!!ОПЛАЧИВАЛ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ СПБ!!!Не советую никому ставить данное приложение.Поддержки ноль,исправить данную ситуацию не могут при том что жалоб ОЧЕНЬ МНОГО.Надеюсь кому то помог....Испортили после обно-ия.

Сергей, ошибка «Операция отклонена банком» в СБПэй означает, что мы получили отказ в проведении операции от вашего банка. Поэтому рекомендуем обратиться в ваш банк, чтобы выяснить причины отказа.

сегодня при оплате qr кодом выдало ошибку. что QR неверный. повторил это 2 раза. так же ошибка. пробовал nfs так же ошибки. пришлось платить через мирпэй.огорчение. так же очень странно с биометрией. у меня Т-банк. хочу подключить, а выдаёт всего 3 банка, альфа. ВТБ и ещё какой.оосновных-это сбер и т банк нет к сожалению. было бы не плохо их добавить

Сергей, сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем вам добавить счета и разобраться с ошибками, возникающими при оплате.

не работает оплата касанием. при прикладывание ничего не происходит. ни ошибки, ничего. на экране открыто приложение и выбрано "оплата по нфс".через раз распознаёт куар. до обновления всё было в порядке тех поддержка не помогла, только отослала звонить в банк, только он тут причём? удалял, переустанавливал, карты передобавлял, не помогло. хоть бы внятно объяснили, что не так... одно ясно, обновление было фатальным...

Алексей, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки ещё раз. Вы можете позвонить по номеру 8 800-100-54-64 или написать на почту info@nspk.ru.

приложение перестало работать.

Ольга, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

почему не работает NFC ?

Виктор, нам нужно больше информации, чтобы проконсультировать вас. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Здравствуйте! Сегодня в двух магазинах курортного района города Санкт-Петербурга столкнулся с тем, что приложение не смогло прочитать qr код. Код отображался на новом терминале сбер. Не подскажите, в чём может быть проблема и как исправить? Спасибо. В самом приложении не нашёл, где сообщить об ошибке.

Вадим, оплата по QR-коду не всегда является оплатой через СБП. Вы пытаетесь совершить оплату по QR-коду, который зарегистрирован в СберБанке. Можете отсканировать его с помощью банковского приложения.

пока доволен

Андрей, спасибо за обратную связь и высокую оценку нашего приложения 🙌

Оплату можно было сделать удобнее и ускорить, если бы после запуска приложения сканер QR-кодов открывался сразу и не приходилось бы нажимать на кнопку «Оплатить по QR». И ещё кажется явно лишним требование второй раз разблокировать телефон для подтверждения оплаты, потому что ты и так его разблокируешь, чтобы зайти в приложение. Если бы этих двух лишних действий не было, то стало бы гораздо проще. В остальном сервис хороший, лучший из доступных в России. Работает стабильно, в отличие от других.

Егор, спасибо за отзыв и обратную связь!

Не работает

Галина, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Разберёмся, почему СБПэй не работает, и дадим рекомендации.