Оценки и отзывы

Приложение не работает. UPD: А то вы сами не знаете. Вместо того, чтобы заниматься стабильностью приложения, все ресурсы разработчиков ушли целенаправленно на то, чтобы приложение специально не работало. Даже несмотря на то, что приложению всякий рут доступ запрещен. Это стыд и безобразие

Игорь, из отзыва не понимаем, какие именно сложности возникли в работе приложения. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы обязательно их решим.

loh

не работает, пришел в аптеку, а приложение не может распознать qr код сберовского терминала, а такие сейчас почти во всех аптеках и не только, картой сразу.

Игорь, приложение считывает только тот QR-код, который создан для оплаты через СБП. На платёжных стойках «Сбербанка» используется QR-код, сформированный банком, поэтому с помощью «СБПэй» его не получится отсканировать. Для оплаты через СБП с такой стойки рекомендуем использовать штатную камеру телефона.

добавте пожалуйста функцию защиты при входе в приложении код пароль или сканер отпечатка пальца

Денис, спасибо за высокую оценку и обратную связь! Мы планируем добавить возможность индивидуальной блокировки в «СБПэй» в течение этого года. Ожидайте обновлений, пожалуйста.

после обновления перестал работать

Алексей, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему СБПэй не работает, и найдём решение.

Странно читать плохие отзывы. У меня всё прекрасно работает. Но! Минус одна звезда за неудобство. Сделайте возможность назначать свои имена счетам!!! Я помню номера карт, но не знаю номера счетов. Это проблема когда их несколько... Спасибо, быстро! Меняю на 5 звёзд.

Дмитрий, спасибо вам за 5 звёзд!

Не добавляются дебетовые карты "Почта Банка" и "МТС Деньги" (экси банк)

Евгений, приложение СБПэй не требует привязки банковских карт. Все платежи выполняются с банковских счетов пользователя. Пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем вам добавить счета в СБПэй.

пыталась установить приложение, все внесла, но выдало сообщение (пожалуйста установите системное время в настройках вашего телефона) меня ввело в тупик, дата и время у меня стоят адекватные, в чем тогда проблема? что дальше делать???

Ольга, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам.

добавьте пожалуйста банк юмани

Никита, ЮMoney ещё не подключен к СБПэй. Уточнить информацию о сроках присоединения вы можете в службе поддержки банка.

Добавьте пожалуйста возможность давать имена счетам.

Работы над добавлением такого функционала в СБПэй ведутся. Ожидайте, пожалуйста.

Здравствуйте, сделайте возможность переименовывать счета, названия в цифрах не даёт информацию о счёте.

Александр, спасибо за оценку! Мы планируем добавить такой функционал в СБПэй в течение этого года. Ожидайте обновлений, пожалуйста.

не появляется меню "подключить биометрию" нигде. есть счет Т-банк и Сбербанк, есть подтверждённая в мфц биометрия госуслуг, подтвержденная в Сбербанке. Но подключить непонятно как. Список банков поддерживающих биометрию тоже не удалось найти на вашем сайте. Помогите подключить. И сделайте в приложении ясную индикацию "Биометрия не подключена", а то сейчас статус не понятен.

Дмитрий, пожалуйста, перейдите в раздел «Счета» → выберите нужный счет → нажмите на три точки в правом верхнем углу → «Подключить биометрию» → «Подключить». Произойдет переадресация на сайт или в приложение «Госуслуги». Нажмите «Предоставить» → «Подтвердить». Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64. Подскажем вам список банков.

Работает

Евгений, благодарим за высокую оценку «СБПэй»! Нам приятно.

разработчикам: когда я выбираю свой банк не вручную когда заходиться в приложение вылетает из аккаунта а когда я пишу вручную я убеждаюсь что я пишу номер счёта не банковской карты у меня просто ошибка то что попробуйте повторить операцию позднее или обратитесь в банк незнаю что поделать

Спасибо за уточнение! На стороне "СБПэй" нет ограничений в подключении банковских счетов, их может устанавливать банк на основании своих внутренних правил. Рекомендуем обратиться в "Альфа-Банк" для уточнения причин отказа в подключении счёта или выяснить альтернативы подключения другого счёта в "СБПэй".

Не добавляются кредитные карты. Выдаёт ошибку: неверный номер или счет. Прошу поддержку разобраться

Валентин, в «СБПэй» привязывается не карта, а банковский счёт. Банки самостоятельно определяют, какие счета их клиенты могут использовать для оплаты через СБП. Поэтому рекомендуем уточнить причины ошибки в службе поддержки вашего банка.