Оценки и отзывы

не работает. ни штрихкод ни через NCF

Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему не работает оплата по NFC и по QR-коду, и найдём решение!

пробиваются далеко не везде qr коды

Владислав, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем вам разобраться с трудностями при оплате по QR-коду.

хорошо спасибо

Благодарим за пять звёзд☺

камера приложения не считывает QR code

Юрий, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

вечная проверка прав доступа, найс сервис

Руслан, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Нужны данные, которые здесь запросить не можем.

после обновления не оплачивает. что сделать, чтобы заработало?. удалял, снова скачивал, не работает. до обновления всё работало

Юрий, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь восстановить работу приложения!

спасибо оператору техподдержки, помогли разобраться с приложением.

Анастасия, благодарим за высокую оценку приложения 😊 Мы рады, что ситуация разрешилась!

не работает постоянно требует подключение к карте иль к интернету

Илья, для оплаты приложением «СБПэй» ваш смартфон обязательно должен иметь доступ к интернету – мобильному или через Wi-Fi.

заставляет блокировать телефон... зачем это?!!! почему не поставить пароль только на само приложение, а не на весь телефон...!!!!!!!

Дмитрий, установка блокировки на телефон необходима в целях безопасности. Мы планируем добавить индивидуальную блокировку в «СБПэй» в течение этого года. Ожидайте обновлений, пожалуйста.

почему нет банка ОЗОН??

Андрей, «Озон Банк» ещё не подключен к «СБПэй». Уточнить информацию о сроках присоединения вы можете в службе поддержки банка.

Предложения - скрыть номер счёта и сделать запрет на выполнение скриншота с экрана. Иначе - сами понимаете. Снизил звёзды за безопасность.

Иван, спасибо за обратную связь. Передали ваши пожелания разработчикам.

с РНКБ не работает, хотя в приложении банка сказано обратное. При попытке привязать карту РНКБ к СБП(прошу заметить - приложение банка последней версии) выскакивает сообщение о том, что СБП в данной версии не поддерживается. Зачем тогда о нём вообще писать?

Егор, в приложение добавляется не карта, а банковский счёт. Привязать счёт «РНКБ» в «СБПэй» можно. Для решения вопроса, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы обязательно поможем.

мало того,что невозможно подключить биометрию, так разработчики в ответе ещё и издеваются, прям пишут все что я сделала! А то без ваших рекомендаций я этого не делала! как раз для оплаты в метро и хотела подключить, но оказалось,что вы людей обманываете! не можете сделать оплату биометрией,так нечего ее рекламировать! вот ответ,который и без вас знаю!" Ольга, для оплаты по биометрии перейдите в раздел «Счета» → выберите нужный счёт → нажмите на три точки в правом верхнем углу → «Подключить биоме

Ольга, сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, повторите попытку подключения биометрии через сутки или удалите счёт, добавьте его вручную (без перехода в банковское приложение) и попробуйте подключить биометрию ещё раз.

Пока(уже второй год) ни одного платежа не прошло. Продолжаем наблюдения. Безрезультатная затянувшаяся переписка с техподдержкой похоронила надежду примкнуть к "стильной, модной, современной" системе.

Владимир, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему не работает СБПэй, и найдём решение.

постоянные проблемы почти во всех пятерочках и магнита. Из-за недостаточно стабильного интернета невозможно оплатить! Это практически 90% случаев.

Алексей, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся со сложностями, которые произошли во время оплаты!