Оценки и отзывы

Нет моего банка Ozon

Сергей, мы работаем над подключением новых банков-участников СБП. Узнать информацию о сроках подключения Ozon Банка к «СБПэй» вы можете в его службе поддержки.

И хорошо и плохо. Почему-то не хочет работать с терминалами от сбербанка. Не определяет QRкод

Сергей, такое может возникать по нескольким причинам: 1) если QR-код зарегистрирован в другой платёжной системе (не в СБП); 2) если сотрудник магазина не активировал QR-код перед оплатой. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать в этой ситуации.

после обновления приложение перестало работать

Роман, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему СБПэй перестал работать, и найдём решение!

Зачем вы сделали блокировку всего телефона???Неужели нельзя было как у сбербанка,чтоб только приложение блокировалось.Я имею ввиду вход.Очень неудобно каждый раз вводить код.

Дмитрий, пароль разблокировки экрана телефона нужен в целях безопасности и защиты ваших платёжных данных. У нас нет в планах добавить функцию индивидуальной разблокировки СБПэй.

не открывается, хотя сначала последняя версия. и раньше не открывалась.

Александр, нам нужно задать несколько вопросов. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем решить сложности при входе.

По NFC как не работало приложение так и не работает! Деньги в рекламу сжигаете доведите приложение до ума! Получил шикарный ответ, отзыв отклонен! Не удивлён.

Дмитрий, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся, какие сложности возникают при оплате по NFC, и решим их.

Здравствуйте. До последнего обновления Ваш сервис работал безупречно на любых терминалах. Были метки NFC или нет - неважно было, но достало постоянно высвечивающее окошко об обновлении. Решил обновиться и пожалел. Вообще перестала работать оплата ни по NFC, ни по QR-коду.

Александр, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему перестала работать оплата, и найдём решение!

Приложение не рабочее. NFC не срабатывает, при том что Мирпэй параллельно работает. Мирпэй отключал. Все равно не работает. С QR кодами тоже через раз. На одних устройствах работает, на других нет.

Михаил, работа «СБПэй» отличается от других pay-сервисов. Оплата по NFC возможна только по NFC-метке (наклейка с изображением радиоволн у касс), а не терминалу. По QR-коду, который создан для оплаты через СБП и активирован. Мы расскажем подробней, как платить по «СБПэй», пожалуйста, для этого позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

не работает совсем

Владимир, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

В настоящее время приложение работает более стабильно, чем ранее. Спасибо!

Алексей, рекомендуем обратиться в поддержку Вашего банка, чтобы выяснить причины возникновения ошибки. Мобильное приложение "СБПэй" не владеет информацией о доступности имеющихся у Вас счетов для подключения. Эта информация есть только у банка.

не появляется в списке платёжных приложений по nfc, другие банки и тот же мир Пэй есть а СПб нету и они работают,а СПб не отображается,карты привязаны ,в следствии СПб оплата не работает,пробовал оплатить поездку в метро выбрал оплата по nfс,раз 15 прикладывал никакой реакции турникетов,пробовал на разных,другими платежными сервисами всё работает. Андроид 14 Sony Xperia 1

Роман, списание денежных средств при оплате происходит с банковского счёта без участия карт. СБПэй работает по технологии, которая отличается от других pay-сервисов, поэтому назначить его основным платёжным приложением в настройках телефона не получится. Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему не работает оплата, и дадим рекомендации!

после обновления не открывается сбпэй

Елена, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему СБПэй не открывается, и дадим рекомендации!

Добавьте доп защиту на вход в приложение (отключаемую для тех пользователей, которые не захотят ею пользоваться) по pin-коду и сканером отпечатка пальцев.

Александр, в целях безопасности и защиты платёжных данных СБПэй запрашивает пароль разблокировки экрана телефона. У нас нет в планах добавить индивидуальную разблокировку приложения.

Не работает ни nfc, ни qr.

Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему не работает оплата по NFC и QR-коду, и найдём решение!

Здравствуйте!!!привязал карту псб так как в мир пей не хочет привязываться.подскажите эта услуга платная или бесплатная а то на начальном этапе привязки с какими то тарифами надо было ознакомится.и ещё если терминалы мир пей в ДНР по месту можно расплатится или нужен именно терминал сбпей?

Спасибо за оценку! Приложение СБП является бесплатным. При этом для оплаты в торговых точках через СБПэй терминалы не требуются. Оплата производится по QR-кодам и NFC-меткам, размещенным в прикассовой зоне. Также, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем добавить карту в Mir Pay.