Оценки и отзывы

Не понимаю почему разработчики неспособны сделать элементарные вещи в интерфейсе приложения: (1) вертикальный список счетов, чтобы видеть хотя бы несколько своих счетов на экране одновременно. Дать возможность настроить отображение списка пользователем; (2) дать возможность назначать псевдонимы для счетов. Невозможно помнить какой счёт от какой карты, если их добавлено несколько счетов от одного банка.

Дмитрий, спасибо за заинтересованность в сервисе! Мы передадим ваши пожелания команде разработчиков.

Не обновляется. После ответа поддержки: спасибо, удалил и установил заново, все заработало!

Ринат, благодарим за высокую оценку! Рады, что вам удалось обновить приложение😊

После обновления не работает.

Илона, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем решить сложности после обновления.

Сегодня платила через приложение за проезд в автобусе. Приложение показало что операция отклонена банком. А в приложении банка списалась сумма за проезд. Так как контроллерам ее докажешь пришлось оплатить ещё раз уже транспортной картой. И вообще часто перестает работать уже раза 4 переустанавливала приложение

Виктория, отказ в совершении операции мы получили от вашего банка, чтобы выяснить причину, рекомендуем обратиться в его службу поддержки. Чек об оплате отображается в приложении банка, его и нужно было показать контролеру. Для решения сложностей в работе "СБПэй", пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться.

не запускается

Вячеслав, сожалеем, что у вас возникли сложности с запуском приложения. У нас есть решение! Пожалуйста, удалите СБПэй и установите приложение снова из RuStore.

всё норм

Семен, приятно, что вы высоко оценили наше приложение.

если несколько счетов разных банков,то добавляет горизонтально,при этом переходит ь от одного банка к другому не удобно.Можно как-то сделать,чтобы список показывали по вертикали..здесь выдает будто все банки стоят вертикально,а на самом деле выдает в одну строку

Сергей, спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем приложении. Передадим ваше пожелание команде разработчиков.

После последнего обновления нет возможности оплачивать как через QR, так и через NFC

Евгений, из отзыва не до конца понятно, что именно пошло не так при оплате после обновления. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим вопрос.

нормально!

Игорь, спасибо за 5 звёзд!

До обновления пользовалась с удовольствием , но После обновления перестал проводить оплату через терминал, на термалале qrкод не читает и просто приложить телефон не получается, приходится просить кассира активировать код для сбп, не удобно, тут уже проще картой расплатиться. Объясните, как оплачивать покупку или проезд просто прислоняя телефон, как раньше, сейчас так не работает?

Евгения, в таких ситуациях нужно сканировать QR-код штатной камерой смартфона или с помощью специального приложения, позволяющего сканировать QR-коды. Если откроется страница с доменом nspk.ru — QR-код зарегистрирован в СБП. Затем следует уточнить у сотрудника магазина, активирован ли QR-код, и повторить попытку оплаты.

перестал работать куаркод

Екатерина, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем разобраться с трудностями, возникающими при попытках оплаты по QR-коду.

не работает

Руслан, нам нужно задать вам несколько уточняющих вопросов, чтобы дать рекомендации. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Оплата не проходит, хотя переустановку делал, удалял и переустанавливал приложение. Выдаёт ошибку свяжитесь с банком. Хотя ошибка не на стороне банка

Алексей, нам нужно больше данных, чтобы помочь вам с трудностями, возникающими при попытках оплаты. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

UPD: За быстрый ответ спасибо. Как выяснилось, дело не в активации QR-кода, а в том, что помимо QR-кодов СПБ существуют ещё QR-коды по стандарту ГОСТ Р 56042-2014. Предложения: 1) вернуть в СБПэй как минимум реакцию на такие коды, как было в версии 1.11.18, а ещё лучше - развёрнутое сообщение про то, что этот код предназначен для использования в банковских приложениях; 2) провести ликбез со Службой поддержки про ГОСТ Р 56042-2014, чтобы не плели басни про "конфиденциальную информацию"... :)

Сергей, для оплаты через СБПэй QR-код должен быть зарегистрирован в СБП. В такой ситуации можно отсканировать QR-код штатной камерой смартфона. Если откроется страница с доменом nspk.ru — QR-код зарегистрирован в СБП. Затем нужно уточнить у сотрудника магазина, активирован ли QR-код, и повторить попытку оплаты.

Какой системе платежей относиться ,,Рапида,,

Вера, уточнить подробную информацию о Платёжной системе "Рапида" рекомендуем в службе поддержки самой системы.