Оценки и отзывы

Не могу после обновления расплатиться

Ольга, нам нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, которые возникают во время оплаты приложением.

до обновления всё работало нормально на samsung s20 ultra, даже удивительно было. после обновления простой приложение рухнуло. Подносишь устройство для оплаты к терминалу и ничего не происходит

Артём, из отзыва не до конца понятно, что именно пошло не так. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться, почему возникли сложности с оплатой.

Не удается выбрать в настройках телефона (Samsung s23 ultra) на 14 Андроиде в качестве платежной системы по умолчанию. Её там просто нет. Поэтому не могу оплатить этим приложением. Вопрос разработчикам: почему ваше приложение не распознаётся как платёжная система? все остальные установленные приложения: альфапей, мирпей, яндекспей, сберпей, гуглпей, самсунгпей - видны, а сбпей - нет

Ольга, «СБПэй» нельзя назначить основным, так как его работа отличается от других pay-сервисов. Оплата по NFC возможна только по NFC-метке, а не терминалу. Это наклейка с изображением радиоволн у касс. Для платежа нужно запустить «СБПэй» → нажать «Оплатить по NFC» → поднести смартфон к NFC-метке. Или разблокировать телефон → поднести к NFC-метке → перейти в «СБПэй».

не проходит оплата. пробовала разные карты

Кристина, при оплате по СБПэй карта не нужна, так как списание денежных средств происходит со счёта, а не с карты. Нам нужно больше данных, чтобы помочь вам в этой ситуации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем разобраться!

Пытаюсь оплатить по qr коду-высвечивает код не может быть использован для приложения. Отсюда вытекает другой вопрос: зачем мне ваше приложение?

Маргарита, такое может возникать в случаях: если QR-код зарегистрирован в другой платёжной системе (не в СБП); если кассир не активировал QR-код перед оплатой. Отсканируйте QR-код штатной камерой смартфона или с помощью специального приложения, позволяющего сканировать QR-коды. Если отображается nspk.ru, значит QR-код зарегистрирован в СБП. Уточните у кассира, активирован ли QR-код, и повторите попытку оплаты. Если отображается другой доме, то оплатите с помощью банковского приложения.

Спасибо большое, очень хорошее приложение!

Павел, благодарим за высокую оценку. Нам важно ваше мнение!

хорошая помощь в приобретении быстром покупок

Александр, благодарим за высокую оценку приложения!

Очень неудобно. Плюс надо устанавливать пин на вход не в приложение, а на экран телефона, что крайне неудобно. Большинство друзей установленное приложение удалили только из-за этого. NFC часто не работает! С QR - тоже частотная проблема. Через приложение своего банка проще и удобнее!!! Удаляю!!!

Ксения, общая блокировка экрана является необходимой мерой защиты. Без неё приложение работать не будет. Если вы сталкиваетесь с трудностями при оплате, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы всегда готовы помочь.

К сожалению, оплата ни по NFC, ни по QR не работает - терминалы выдают ошибку. С прикреплением карт Альфа и Тинькофф проблем не было

Варвара, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады рассказать о том, как оплачивать покупки при помощи нашего приложения «СБПэй»!

не работает со счётом дебетовой карты. только со счётом кредитной карты

Вячеслав, в приложение «СБПэй» добавляется банковский счёт, а не карта. Поэтому платёжная система значения не имеет.

почему нельзя зарегистрировать карту до 14лет? мне 12 и я вполне могу оплачивать покупки по сбп. или вы думаете что я в 12 лет такой тупой что не могу оплатить покупку по сбп?

Егор, в "СБПэй" привязывается не карта, а банковский счет. Банки самостоятельно определяют, какие счета их клиенты могут использовать для оплаты через СБП. Поэтому рекомендуем уточнить информацию в вашем банке.

самое бессмысленное приложение не qr не нфс не работает

Андрей, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады рассказать о том, как оплачивать покупки при помощи нашего приложения «СБПэй»!

молодцы!

Александр, благодарим за звёздочки🙂

Не удобно использовать в качестве ориентира счет карты, вместо номера карты. Было бы удобно использовать формат по типу «Сбербанк ** 1234», где «** 1234» последние четыре цифры карты.

Артем, в приложении «СБПэй» отображается именно номер счёта, так как в наше приложение добавляется счёт, а не карта. Мы планируем добавить возможность переименовать счет, добавленный в «СБПэй», в течение этого года. Ожидайте обновлений, пожалуйста 😊

Очень хотелось бы увидеть тёмную и чёрную тему которая очень актуальна на amoled дисплеях.

Кирилл, спасибо за оценку! Передадим ваше пожелание команде разработчиков.