Оценки и отзывы

Заработало

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку приложения!

Классные продукты внутри банка. Вклады с ежемесячным доходом и снятием-пополнением в любой момент. Спасибо!

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вам нравятся наши предложения. Будем стараться для вас и дальше.

У меня большая просьба к озон карте: добавьте, пожалуйста, возможность добавления карты мир в Samsung pay. Я им постоянно пользуюсь, очень удобно. А мир пэй завёл только ради озон карты, но он не работает в магазинах, в которых нет связи.

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку приложения и обратную связь. Мы рассмотрим ваше предложение о добавлении этой возможности.

Я его скачала а приложения нет

Если бы не скидки при покупке на озоне, то это приложение вообще никому не нужно было бы. По куар кодам в магазинах оплата через раз возможна, квитанции за электричество и прочее оплачивать не умеет. Карта мир неполноценная. Никаких выписок о расходах получить невозможно. Куда не ткни недоделано.

Здравствуйте, куда пропали проценты с накоплений? Раньше сразу видно было, сколько тебе прийдет процентов, сейчас косяк😉

Здравствуйте. Чтобы посмотреть накопленные проценты, нажмите на накопительный счёт на главной странице приложения. На ней отображается сумма, которая будет выплачена, если вы не будете снижать остаток в течение расчетного периода. При снижении минимального остатка в течение расчетного периода отображаемая сумма выплаты также станет меньше (сумма обновляется каждые сутки в 00:00).

Отлично 👌

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится пользоваться приложением.

Когда-то давно удалил аккаунт и карту озон банка, когда был очень сырой продукт и чистил лишние открытые счета. Прошло время, решил попробовать открыть счёт и карту, но увы, невозможно повторно стать клиентом озон банка. Оставлял сообщения и звонил в банк, сказали невозможно

Здравствуйте. Если вы ранее открывали счёт на определенный номер телефона и электронную почту, то открыть новый счёт повторно на эти же данные не получится. Так работает процесс, возможно, мы изменим его в будущем. Сейчас открыть карту заново можно на данные, которые ранее не использовали.

Глючное приложение. При попытке просмотреть реквизиты карты, выдает, что ведётся запись экрана (при том что она не ведётся и приложений подобных anydesk не установлено) и посмотреть не получится. Переустановка, перезагрузка, танцы с бубнами не помогают. Телефон Xiaomi 11 Ultra Заказ: 23082525-0463 Плюс нельзя оплатить одной картой заказы на разных аккаунтах.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, сделанного ранее на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Самый мертвый банк, абсолютно не клиентоориентированный, обманывают при каждом обращении, лишь бы отвязаться, а дальше - как повезет, техподдержка игнорирует ваши обращения сутками ( в моем случае не могли предоставить чек о проведенной операции 4 суток, при этом в чате, в письмах по почте и на горячей линии, каждый считал своим долгом сказать, что надо чуть- чуть подождать (4 суток ожидания.. и ....просто я в игноре...)

Здравствуйте. Простите, что в поддержке отвечаем долго. Это связано с большим количеством обращений. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, сделанного ранее на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Отличное приложение... Удобно, надежно, просто...

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вам нравятся возможности приложения.

Все кэфтэмэ)

Здравствуйте. Благодарим за оценку :)

Квитанции об оплате/документы выводятся на экран, нет возможности сохранить или переслать в форме pdf. Дополнено: договаривайте правду... Кнопки платежное поручение раньше не было и появилась после обновления, и я сам вижу дальше что вы пишите. При таком отношении к клиентам в скором будущем из просто всех потеряете.

Здравствуйте. Мы регулярно работаем и развиваем наше приложение, чтобы в будущем вам было доступно больше возможностей. Ваше пожелание примем во внимание, пожалуйста, следите за новостями в интернет-банке.

Приложение не плохое, работает стабильно, без глюков. Единственное неудобство, в последнее время частенько зависает чат с банком.Но при звонке в техподдержку всё быстро восстанавливается.

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если после этого приложение будет работать также и ничего не поменяется, пожалуйста, сообщите нам.

Не открывается приложение,.... Загрузка идёт бесконечно

Здравствуйте. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если после обновления неполадки сохранятся, пожалуйста, сообщите нам.