Оценки и отзывы

Хорошее приложение хорошо работает Всем советую

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

На Rustor не корректный файл установки!

При обновлении или установке мобильного приложения Госуслуги из RuStore, на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения. Загруженный файл приложения apk безопасен для вашего смартфона. Все приложения в магазине проходят ручную модерацию и проверку с помощью Kaspersky.

Работает не стабильно

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги.

👍

Спасибо за отзыв!

Приложение так себе.50/50.Что-то хорошо, что-то плохо. А что-то просто ужасно. Например внесение своей личной информации, которая каким-то чудом сливается(и только богу известно каким) После определённых действий со своими данными(а они были внесены и изменены ТОЛЬКО через госуслуги) Мне начили названивать псевдо "Сбербанки" и естественно у них именно последнии изменения в моих данных. Да, я не отрицаю и тот факт, что возможно и сотрудники МФЦ региона не чисты на руку, но факт остаётся фактом.

Госуслуги не передают данные третьим лицам. Подробнее о политике конфиденциальности вы можете узнать, перейдя в раздел «Профиль», затем выбрав пункт «О приложении».

Работало нормально,но после обновления не отображаются нужные специальности врача для выбора,не могу записаться к терапевту

Если у вас не отображается нужный специалист, попробуйте записаться позже или обратитесь в поликлинику — лично или по телефону. Также рекомендуем направить роботу Максу запрос «Жалоба на запись к врачу», он подскажет, как подать жалобу на отсутствие специалиста в списке. Уведомления о процессе рассмотрения жалобы будут приходить в личный кабинет.

Почему приложение Госуслуги начал открываеться без кода?

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.

Давно сижу на госуслугах, после очередного обновления, выкинуло из моего аккаунта и больше не впускает, со словами: "такого пользователя не существует", пытаюсь по паспорту восстановить, предлагает прислать код для восстановления на какой то левый номер тел и левую почту. Жесть какая то, не могу теперь войти, а там все доки семьи, вплоть до детей. Спасибо госуслугам , сделали все, чтоб пользователь ненавидел эту прогу....:(((

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Добрый день! Такая же проблема с ботом Максом. Пытаюсь задать вопрос-выбрасывает из приложения. Все началось где-то с месяц назад, до этого использовал без проблем. Исправьте, пожалуйста.

Мы исправили это затруднение в новой версии приложения, которая станет доступна в скором времени. Благодарим за обратную связь!

Не работал робот Макс. Удалила приложение чтобы переустановить, но теперь оно несколько дней висит на этапе установки. И ничего сделать нельзя. Установила из GetApps и все работает.

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Постоянно высвечивается судебные задолжности совсем посторонних лиц и периодически меняются.то есть я знаю кто сколько и кому должны по решению суда.обращение в службу поддержку ничего не решает.они ничем не могут помочь,предлагают звонить приставам которые выставили задолжность.но это же не реально если их выскакивает десятками и все с разных регионов.в общем как то так.по большому счету приложение удобно для оплаты штрафов и не более.

Портал отображает информацию по задолженностям из базы данных ведомства. Сотрудники службы поддержки не могут корректировать информацию по начислениям. По данному вопросу обратитесь в ведомство, которое выставило задолженность.

Не одной выписки получить не могу, открывается и пустой экран. Всё проверил памяти 6г свободной . Ничего не открывает

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Вы почему всегда ссылаетесь на робота макса убогое приложение сами сделать не можете я оплачиваю штраф а сумма весит без изменений уже три месяца одна и та же

Портал отображает информацию по задолженностям из базы данных ведомства. Сотрудники службы поддержки не могут корректировать информацию по начислениям. По данному вопросу обратитесь в ведомство, которое выставило задолженность.

всё время что-то не работает, унылое го...но..

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги.

Отвратительное приложение!!! В мобильной версии ни чего нельзя сделать!!!!! Смысл тогда этого приложения!!!???

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.