Оценки и отзывы

Не открывается

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства. Возникает какая-либо ошибка?

Ещё можно было бы менять приписку к военкомату - цены бы не было приложению

В чате с Роботом Максом напишите «Изменить военкомат», затем среди предложенных Максом вариантов выберите нужный вам

Приложение работает через раз! Ребёнка еле привязали, эл почту подтвердили через госуслуги, но на госуслугах в приложении пишет, что такой почты нет!

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

ужасно тормознутое приложение

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Очень часто приложение не работает. В частности, в данный момент на телефоне не могу войти на госуслуги.

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства. Возникает какая-либо ошибка?

Всё работает.Очень удобно

Благодарим за отзыв и оценку!

Все персональные данные не зашифрованы . По идее, когда загрузились данные, их надо скрыть или чтобы просто было написано, ваши данные провены без изображений. Я такое на многих платформах вижу.

Личные данные пользователей на Госуслугах защищены в соответствии с Политикой конфиденциальности. Вы можете ознакомиться с ней в разделе «Профиль», выбрав пункт «О приложении»

👍

Благодарим за оценку!

смысл этих гос услуг если мне все равно физически приходится везде ходить

Формы услуг реализованы по техническому заданию ведомств, ответственных за их оказание. После отправки Вами заявления всю дальнейшую работу над ним – изменение статусов, комментарии к ним, непосредственную работу по оказанию услуги, ведут сотрудники ведомства

очень удобно!

Благодарим вас за обратную связь!

Очень удобное приложение. Спасибо!

Спасибо за ваш отзыв!

Техподдержка, не работает, обращаться к электронному помощнику бесполезно. В личном кабинете висят старые документы, а новые отсутствуют. Как решить этот вопрос не понятно. Получил от техподдержки рекомендации, обратиться к тупому автоответчику максу, который предлагает овторизироваться и озвучить вопрос ещё раз. Не подскажите, как связаться с оператором? Разработчикам должно быть стыдно за такой кривой продукт и не работающую техподдержку.

Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно. Если вы считаете, что вам предоставлена некачественная консультация, вы можете оставить жалобу. Для этого направьте Роботу Максу запрос «Жалоба на оператора»

не возможно связаться с оператором, всё роботы отвечают. Не связывает с оператором (

Задайте интересующий вас вопрос или опишите ситуацию в диалоге с Роботом Максом. Если среди предложенных им ответов не будет подходящего варианта, Робот Макс предложит связаться с оператором

не думал что госуслуги такая раздолбайская контора. взломали аккаунт ни какой поддержки и службы безопасности элементарно заблокировать аккаунт не могут стыд и срам

Если аккаунт взломали: 1. Срочно войдите в личный кабинет или восстановите доступ 2. Смените пароль, проверьте номер телефона и второй фактор 3. Проверьте действия в системе и заявления. Если заметили следы мошенников - подайте заявление в МВД. За подробной информацией обратитесь к роботу Максу с запросом "Взлом аккаунта", он подскажет дальнейшие действия

бардак полный!!! Приложение делают, делают, но до сих пор, не сделают!!!

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги