Оценки и отзывы

Автодор

Автодор

Рейтинг3,8 2,1 тыс. оценки


Скачиваний300 тыс +


Размер55.1 MB


Возраст0+

  • 5 звезд

    Пользуюсь приложением и транспордером с 2017 года, проблем не возникало. Всё отлично.

    Нравится: 4
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    23 окт 2024

    Добрый день! Для нас очень важно Ваше мнение. Спасибо за то, что используете мобильное приложение «Автодор».

  • 1 звезда

    Сервис на минус 5, что бы доказать, что оплатил чужую задолженность, надо кучу данных направить туда потом скажут не туда и заполненно не так. А теперь ещё и выставили счёт за поездку которую я не совершал. Так вот, что бы посмотреть деталицию маршрута, опять же писать запрос ждать и т.д. Просто шарашкина контора.

    Нравится: 3
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    31 янв 2024

    Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. На текущий момент полная детализация доступна только при использовании транспондера. Если у вас нет транспондера, вы можете получить детализацию у Единого Оператора или в Центре поддержки и Обслуживания. Если у Вас остались дополнительные вопросы, то Вы можете получить подробную информацию по единому номеру *2323, будем рады Вам помочь.

  • 1 звезда

    Неделю пытаюсь зарегистрироваться.... бесполезно. Ввёл уже порядков 40-50 кодов с картинки и появляется новый... Деньги за проезд по трассам они берут хорошо,даже очень,а вот работу приложения сделать не хотят. ПОЗОРИЩЕ!!!!

    Нравится: 2
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    16 мая 2024

    Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данным поведением приложения, ранее подобная ситуация не наблюдалась, мы хотим во всем разобраться. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение.

  • 1 звезда

    Глупое приложение. Что бы установить обновление надо старое удалить . Что то новое у Вас происходит в работе.

    Нравится: 4
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    5 мар 2024

    Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

  • 1 звезда

    Дурацкое недоделанное! Не уследил баланс,поехал по платнику, выскакивает уведомление ваш баланс минус.Приехал положил денег, баланс положительный. А долг за поездку висит! Как так? То есть, я за свои деньги, должен сделать ещё кучу манипуляций, чтобы погасить долг отдельно от баланса!? А разработчики опять этого не учли??? И как их назвать после этого? Из принципа платить не буду! Пусть приложение доделывают , чтобы при полнении баланса, долг сразу списывался!

    Нравится: 8
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    8 окт 2024

    Уважаемый пользователь, получить консультацию по вашему вопросу и уточить всю подробную информацию Вы можете по единому номеру *2323. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.

  • 1 звезда

    Служба обратной связи работает отвратительно! Оперативность по обращениям никакая. И без разницы ждёшь ты ответ на почту или телефон. Как будто один юродивый работник работает по всем запросам... Подобных жалоб очень много! Ну неужели нельзя набрать штат профессионалов! Вы сидите на золотой жиле и не можете себе позволить, работать во благо людей... Сервис отвратительный!

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    19 мар 2024

    Добрый день, Кирилл. Спасибо за Ваше обращение и отзыв, нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Мы проведем работу над ошибками, учтем ваши замечания, повысим уровень удовлетворенности наших клиентов и сделаем все, чтобы оправдать ваше доверие. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор

  • 1 звезда

    Это просто дичь. Вы там в автодоре совсем из ума выжили. Проехал от МКАД до Электроуглей по м12. На балансе было 125₽, но я точно не знал. Цена 130₽. Итого -5₽. Езжу я не часто. В основном летом на Юг ну или до Владимира зимой. Внимание! Оплата прошла 125р из 130 и приходит штраф за неуплату проезда. Вы чё там говна объелись, я оплатил 97%. Номера мои были грязные я накатал 2500 км, я мог бы просто снять транспондер, проехать бесплатно и не получить геморроя этого. ТЕПЕРЬ ТАК И БУДУ ДЕЛАТЬ.

    Нравится: 5
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    2 мар 2024

    Уважаемый пользователь, получить консультацию по вашему вопросу и уточить всю подробную информацию Вы можете по единому номеру *2323. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.

  • 5 звезд

    Сейчас обновил с RuStore. Обновление пошло через удаление старой версии. Всё с подтверждением пользователя. После установки новой версии необходимо ввести заново логин и пароль. Всё отображается, всё работает. Про пополнение баланса, отображение пока сказать нечего, не пополнял касаемо новой версии приложения. Попробую. Будет плохо, допишу.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 апр 2024

    Добрый день, Михаил! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Приятно, что Вы нашли большое количество плюсов приложения «Автодор». Будем радовать Вас новым удобным функционалом.

  • 1 звезда

    После переустановки не даёт войти в приложение.

    Нравится: 0
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    22 янв 2024

    Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данным поведением приложения, ранее подобная ситуация не наблюдалась, мы хотим во всем разобраться. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение.

  • 4 звезды

    Обновление Приложения не устанавливается.

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    29 янв 2024

    Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

  • 2 звезды

    Не устанавливается. Ошибка синтаксиса.

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    27 янв 2024

    Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

  • 1 звезда

    Оно не обновляется

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    22 янв 2024

    Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

  • 2 звезды

    Последние несколько обновлений не устанавливаются.

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    23 янв 2024

    Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

  • 1 звезда

    Приложение не впускает по правильному логину и паролю

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    17 янв 2024

    Здравствуйте, Сергей! Вы можете восстановить пароль нажав на экране входа кнопку "забыл пароль" и сбросить его по номеру телефона или по email. Если вдруг что-то не получится, мы готовы помочь вам, напишите нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор

  • 4 звезды

    Добрый день. После перехода с google play перестали приходить уведомления. Всё остальное работает без изменений.

    Нравится: 0
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    19 янв 2024

    Добрый день, Алексей! Большое спасибо за обратную связь и хорошую оценку! Рекомендуем вам проверить разрешения для приложения "Автодор" в настройках вашего телефона. Вы также можете попробовать переустановить приложение из RuStore. Если вдруг это не поможет, мы поможем вам по адресу: support_mobile@avtodortelecom.ru С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор