Оценки и отзывы

Отвратительное приложение. При общении в чате, нет возможности прикрепить фаил.При общении с оператором, никакой помощи и адекватных ответов, все через форму обратной связи, ну а там как повезёт. Могут ответить в течении 30 дней, а могут и нет🤷‍♀️Списывают каждый раз разную сумму, то по первому классу то по второму, пересчитывают не всегда, надо отслеживать. Нафига камеры висят, и почему так по разному на пунктах взимания платы происходят списания😡😡😡

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за идею. Мы обязательно рассмотрим возможность реализации данного функционала. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады ответить на них. Для получения консультации Вы можете обратиться по единому номеру *2323

После принудительного завершения приложения и перезагрузки удалось его удалить и установить.

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Полный отстой. Занимаются обдираловкой. Легковая с прицепом сделали по 2 классу. Крахоборы...

Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса и стремимся предоставлять нашим пользователям наиболее качественные и полезные услуги. Подробную информацию о тарифах и правилах работы компании можно найти на нашем официальном сайте: https://avtodor-tr.ru/road/tariffs/. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады ответить на них. Для получения консультации Вы можете обратиться по единому номеру *2323

Даже одну звезду не поставила бы, если б можно было. Приложение не работает!

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данным поведением приложения, ранее подобная ситуация не наблюдалась, мы хотим во всем разобраться. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение.

Все отлично работает

Здравствуйте, благодарим Вас за максимальную оценку! С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.

Обновление не устанавливается и требует переустановки приложения. При переустановке будут сброшены все персональные настройки. Функции перечисленные в обновлении мне не нужны. Чего ради мне все переустанавливать а потом восстанавливать персональные настройки? Неужели нельзя было сделать нормальное обновление?

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Приложение при установке на смартфон создаёт почему-то два ярлыка. Почему так происходит?

Добрый день, такое возможно если приложение Автодор ранее было установлено из другого источника. Вы можете удалить и оставить один актуальный ярлык.

Здравствуйте. Почему то при попытки пополнить счёт. Приложение выкидывает тебя на главный экран.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данным поведением приложения, ранее подобная ситуация не наблюдалась, мы хотим во всем разобраться. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение.

Не ставится, единственное приложение выкаченое и так и сяк, со всех ресурсов и магазов, Не ставиться

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Зачем нужно приложение, если любая значимая операция требует посещения офиса? Что такого технически сложного в привязке транспондера к лицевому счёту?

Здравствуйте, Роман! Мы хотим узнать ваше мнение о работе нашего мобильного приложения. Отзывы помогают нам понять, что требует улучшения. Некоторые операции действительно требуют посещение офиса. Вы можете привязать транспондер к лицевому счёту через пункты обслуживания и продаж, для этого потребуется пройти процедуру персонификамции и подтердить Вашу личность, в целях безопасности. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь по номеру *2323, наша команда всегда готова помочь.

"Приложение не установлено". И такому же давно, при попытке обновить приложение. Кнопки "Переустановить" нет. Так что ваш вариант совершенно не рабочий.

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Не могу обновить, требует переустановки, что не очень удобно и непонятно для чего

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Говно

Здравствуйте. Ваш отзыв не содержит конструктивной критики. Пожалуйста, напишите отзыв, в котором будут представлены конкретные аргументы и примеры.

С последним обновлением стали не доступны абонементы м4-133 и м4-71, не отображаются в приложении

Добрый день, проверили, данные абонементы доступны в приложени и никуда не делись. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок экрана и номер лицевого счета. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение. Обязательно поможем вам разобраться.

отлично👍👏😆

Здравствуйте, благодарим Вас за максимальную оценку! С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.