Оценки и отзывы

Вообще не работает! Убиваешь, телефон, проверочный код, ставишь галочку согласия и все! Завис! Кнопка продолжить дохлая. Зачем такое приложение?

Добрый день, Алёна! Первым делом, рекомендуем Вам убедиться, что у вас на устройстве выключен VPN, как правило он вызывает подобное поведение. Также рекомендуем Вам переустановить приложение и очистить кэш в настройках телефона. Если проблема сохранится, напишите нам: support_mobile@avtodortelecom.ru. В письме обязательно укажите версию мобильного приложения, марку и модель телефона, приложите скриншоты или видео ошибки.

Обновил приложение и не могу войти в него теперь. Не авторизуется, ошибка на сервере где то. На сайте могу авторизоваться, в приложении нет.

Здравствуйте! Очень сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Сейчас проверили, авторизация в ЛК в приложении и на сайте работают в штатном режиме. Более подобных жалоб мы не получали за последнее время. Первым делом, рекомендуем Вам убедиться, что у вас на устройстве выключен VPN, как правило он вызывает подобное поведение. Если вдруг это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами support_mobile@avtodortelecom.ru , очень хотим помочь Вам разобраться с этим вопросом.

Не знаю у кого какие проблемы возникают с приложением, но у меня никогда проблем с работой приложения не возникало. Другой вопрос, не относящийся к приложению, стоимость проездов, растет как на дрожжах и самое печальное, раньше транспондер давал скидки на проезд и это было здорово, а затем как в "дурных" компаниях, раскрутились и убрали нафиг все скидки по трансподеру. Ну зачем людям скидки на пооезд, с них достаточно дозволения на безконтакный проезд через пвп и тп. Плохой поступок, Автодор(((

Здравствуйте! Для всех владельцев транспондеров T-pass доступна Программа лояльности, которая позволяет экономить на проезде по всем платным дорогам ГК "Автодор" до 15%. Получайте баллы за оплаченные километры или за каждый проезд через пункт оплаты и обменивайте их на скидки. Стать участником Программы лояльности можно в мобильном приложении в разделе "Скидки".

Всё нравится

Спасибо за высокую оценку!

В приложении не регистрации авто и нет уведомлений о проезде платного участка со стоимостью его проезда, на безбарьерном проезде. Нужно специально лезть и проверять....... Как будто это сделано специально для сбора штрафов, особенно с тех кто не разбирается в этом...

Роман, здравствуйте! У нас вышло большое обновление приложения, теперь можно добавлять номер своего автомобиля, отслеживать и оплачивать проезд в несколько кликов. Для контроля начислений достаточно просто зайти в приложение. Теперь вам доступны push и email уведомления по факту проезда, а также возможность регистрировать не только госномера РФ (до 5 шт.), но и иностранные номера.

Написано Файл скачен и программа не др конца скачивается. Все время просит переустановить данную программы

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Не обновляется! И не переустанавливается после удаления новая версия 2.1.1

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Здравствуйте, установил приложение, понравилось, есть одно пожелание, добавить стоимость итоговую выбранной поездки за указанный период. Эта функция нужна во вкладке лицевой счёт, для отчётности за определённый период на определённом автобусе по стоимости проездов, у нас их 16. Вот очём шла речь.

Здравствуйте! Мы высоко ценим вашу хорошую оценку! Большое спасибо за ваши идеи и предложения. У нас в приложении есть возможность расчёта стоимости поездки в выходные и будние дни.

Удобно для покупки и контроля остатка абонементов.

Добрый день! Для нас очень важно ваше мнение. Спасибо за то, что используете мобильное приложение «Автодор».

Зачем надо было менять подпись приложения? И почему без афиширования ушли из Google play?

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

После обновления 2.1.1, сказанного из RuStore, не могу войти в аккаунт, восстановить аккаунт. Не помогает ничего. Пишет, что не удалось найти сервер с указанным именем хоста. Переустанавливал, перезагружал. Связь отличная. Что делать?

Добрый день! Ошибка могла возникнуть из-за сбоев соединений с интернетом или включенного VPN. Пожалуйста, проверьте корректность подключения и если ошибка останется, то напишите нам: support_mobile@avtodortelecom.ru. В письме обязательно укажите версию мобильного приложения, марку и модель телефона, приложите скриншоты или видео ошибки. Благодарим за отзыв!

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться!

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам: support_mobile@avtodortelecom.ru. В письме обязательно укажите версию мобильного приложения, марку и модель телефона, приложите скриншоты или видео ошибки. Мы Вам обязательно поможем.

Не обновляется

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Если с руками что то не так, то лучше их в штаны засунуть, может хоть удовольствие получите, а так кроме геморроя для клиентов ничего хорошего. Баллы за поезди исчезли, номер транспондера не привязывается из-за какого то номера бумажного договора, который я даже не помню где, если учесть, что транспондер покупался несколько лет назад. Верните все взад и не портить людям настроение. После связи с разрабами ситуация разрешилась. Был не прав, приношу свои извинения , но чайную ложку дегтя подкину.

Юрий, добрый день! Ответили вам по почте. У вас имеется два аккаунта, вам нужно вернуться в старый профиль для того, чтобы восстановить доступ к транспондеру, баллам, итд. Следовательно, ошибки в приложении нет, путаница возникла из-за того, что был создан новый пустой аккаунт.

После обновления сегодня перестал показываться статус интероперабельности, при попытке войти в раздел «Транспондеры» приложения закрывается с ошибкой. Дополнение: через два часа после установки статус интероперабельности вывелся, раздел Транспондеры также стал доступен, транспондер виден.

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с данным поведением приложения, ранее подобная ситуация не наблюдалась, мы хотим во всем разобраться. Пожалуйста, напишите об ошибке нам подробнее: support_mobile@avtodortelecom.ru. В письме обязательно укажите версию мобильного приложения, марку и модель телефона, номер лицевого счета. Во вложении приложите скриншоты или видео ошибки. Приносим извинения за неудобства.