Оценки и отзывы

Открывается горизонтально, боковая панель приложения не реагирует на касания...

Вячеслав, здравствуйте! Вероятно, вы скачали версию приложения, предназначенную для Smart TV. Мы не работаем с realme/OPPO App Market, поэтому магазин сам загружает приложение RUTUBE для пользователей. Советуем скачать наше официальное мобильное приложение в Google Play, RuStore, RuMarket, NashStore. После чего проверить, корректно ли работает перечисленный функционал. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs9185

Здравствуйте. Приложение открывается только горизонтально. Клавиатура в приложении не работает. Зарегистрироваться не могу.

Здравствуйте, Игорь. Вероятнее всего, вы скачали версию приложения, которая предназначена для Smart TV. Мы не работаем с realme/OPPO App Market, поэтому магазин сам загружает приложение RUTUBE для пользователей. Попробуйте, пожалуйста, скачать наше официальное мобильное приложение в Google Play, RuStore, RuMarket, NashStore. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs9185

Спасибо за прекрасное приложение, понятно много надо сделать, но всё будет нормально)!

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашего приложения 💜! Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs8034

Одна особенность сильно раздражает. Когда слушаешь/смотришь ролики в tws наушниках и наушник вынимаешь из уха. Звук переключается на основной динамик. Логичнее будет останавливать воспроизведение. Пример - яндекс.Музыка

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы передадим ваши пожелания команде разработчиков. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs8034

Иногда даже работает.

Здравствуйте, Борис! Спасибо за высокую оценку нашего приложения! Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs8034

Классное приложение удачи в продвижении платформы ☺️

Здравствуйте, Артем! Спасибо за вашу пламенную поддержку 🙂 Будем еще больше стараться для наших дорогих пользователей. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs0462

Из всех "родных" сервисов этот работает и даже не очень плохо.

Здравствуйте! Рады стараться для наших пользователей 🙂 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs0462

Ну сделайте же, в конце концов, пункт контекстного меню "никогда не добавлять этот канал в рекомендованные"! Право слово, одни превьюшки на главной вызывают чёткое желание вымыть глаза с хозяйственным мылом и никогда больше не пользоваться Вашим сервисом.

Здравствуйте, Павел! Для нас важно, чтобы пользование приложением приносило удовольствие. Ваши рекомендации рассмотрим. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs0462

Потоковое видео показывается с прерывами

Здравствуйте, Илья! Направьте подробности проблемы с воспроизведением на почту info@rutube.ru. Поддержка всегда на связи, чтобы оперативно разобраться в вопросах.

Все супер); Все недочёты со временем исправят. Зато свое и не кто не заблокирует👍

Здравствуйте, Андрей! Мы рады, что вы остались довольны нашим приложением! Ваш положительный отзыв — лучшая награда для нашей команды, которая работает над его улучшением. Пожалуйста, оцените нашу работу: https://rutube.ru/survey6873⭐️

Приложение на Android TV работает нестабильно, периодически вылетает; не умеет масштабировать изображение под экран, поменять невозможно.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Если речь идет о ТВ-приставке, попробуйте переустановить приложение, скачав его по ссылке: https://rutube.ru/androidtv/latest/. Если у вас на телефоне установлена версия приложения, предназначенная для Smart TV, вам необходимо переустановить приложение, скачать версию для телефона можно по ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rutube.app 😊 Пожалуйста, оцените нашу работу: https://rutube.ru/survey6873⭐️

Конечно до Ютуб далеко ещё по удобству,но улучшения есть постепенно.сделайте прокрутку подписок вертикально как в Ютуб,а то у меня на не прокручивается горизонтально на Тв-приставке.а вообще стал чаще смотреть рутуб.не все так ужасно как тут пишут

Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за обратную связь! Мы обязательно учтем ваши замечания и будем работать над улучшением нашего приложения. Просим оценить нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7495 🚀

Отвратительно, как я и ожидала. Трансляция на телевизор постоянно лагает, видео отматывается всё время на тот момент, с которого включена трансляция. Просто ужас, а не приложение. С ютубом никогда таких проблем нет. Прежде чем переносить всё русскоязычные проэкты на эту плотформу, надо было её сначала доработать. Худшее приложение

Здравствуйте! Нам очень жаль, что не оправдали ваших ожиданий. При появлении подобных сложностей советуем проверить уровень сигнала интернет-соединения и отключить VPN, если он активен. Если ситуация остается прежней, напишите на почту нашей технической поддержки info@rutube.ru. Отметим, что постоянно работаем над улучшением всех процессов видеохостинга. Надеемся, что в дальнейшем вы измените мнение о нас в лучшую сторону. Просим оценить нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7495 🚀

Уберите предварительный просмотр когда листаешь в подписках. Пол трафика в никуда уходит.

Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за обратную связь о нашем приложении! Мы всегда открыты для обратной связи от наших пользователей, и уже передали ваши пожелания нашим разработчикам по улучшению и доработке данного функционала. Надеемся, что будущие релизы вам понравятся. Просим оценить нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7495 🚀

Претензий к приложению масса. На телевизоре периодически слетает авторизация. На телефоне невозможно смотреть видео - останавливается каждые 1-2 минуты. Причем непонятно почему. Если интернет слабый и не успевает прокачать - крутите спиннер и показывайте автоматически после погрузки

Здравствуйте, Алексей! Рекомендуем переустановить приложение на ТВ. Если проблема сохраняется, напишите на почту info@rutube.ru - проверим в чем дело. При возможности прикрепите к письму модель и ОС устройства, также ссылку на ваш канал. Для корректной работы необходимо стабильное интернет-соединение. Также проверьте, пожалуйста, не установлены ли VPN и блокировщики рекламы. Если проблема сохраняется, также напишите на почту. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs0596