Оценки и отзывы

Я пользуюсь в основном через ПК, может по этому с приложением проблем нет))) Выводы и платежи контрагентам, если срочно - без проблем. Единственное, зарплатный проект не выдает платеж по 35-му, а на пк без проблем.

Елена, спасибо за тёплый отзыв и извините за доставленные неудобства! Мы хотим подойти персонально к решению Вашего вопроса. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите ИНН Вашей организации и обозначьте проблему. Вам обязательно подскажут. Успехов в бизнесе и хорошего дня!

Очень большие комиссии.

Благодарим за отзыв! Подскажите, пожалуйста, а само приложение Вам нравится?

Никогда не ставьте это цыганско-армянское приложение. При переводе в нём не показываются скрытые комиссии. И если вы привышаете лимиты по тарифам вы онлайн этого не увидите. А увидите через несколько дней списание комиссии с вашего счета втёмную....

Благодарим за отзыв и простите, что доставили неудобства! Уверяем, мы работаем исключительно в рамках закона РФ. В разделе оформления платежа заранее указывается вся информация по последующим списаниям и комиссиям. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете обратиться в чат поддержки в приложении. Коллеги подробно проконсультируют Вас и предложат решение. Успехов в бизнесе!

не работает, не обновляется, не даёт доступ. работайте уже над устранением этого, неподобающе. придётся менять банк для бизнеса

Спасибо, что обратились, Алёна! И простите, что доставили Вам неудобства. Пожалуйста, попробуйте удалить приложение, обновить Android на Вашем устройстве до актуальной версии и скачать СберБизнес из другого источника – например, с официального сайта банка. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги обязательно помогут Вам!

Приложение ужасное... Оплаты по СПБ(QR-код) периодически не высвечиваются... Устали на горячей линии висеть...

Спасибо за отзыв и простите, что подвели – это неприемлемая ситуация! Будем рады помочь Вам, но нам нужна фактура: ИНН Вашей организации и версии Android и СберБизнес. Пожалуйста, напишите в чат поддержки, указав необходимые данные и то, что ранее уже обращались на линию. Также хотим разобраться в компетентности сотрудников поддержки – обновите отзыв, указав номер прошлого обращения. Будем рады помочь!

постоянно лагает, пп не подписывпет, просит обновления и слетает напрочь .

Благодарим за обратную связь, Дмитрий! Будем рады помочь, но нам нужно больше информации об описанных Вами проблемах. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите ИНН Вашей организации и подробно опишите проблемную ситуацию. Коллеги будут рады помочь!

Спасибо очень удобно

И это прекрасно! Спасибо, что Вы с нами!

Приложение хорошее, но очень не хватает в сервисе для выставления счёта автозаполнения реквизитов компании по инн. А самое главное, если уж можно выставить счёт, то неплохо бы к счету сделать возможность печати накладной или УПД, ведь все данные есть, только форма нужна.

Спасибо за отзыв и высокую оценку, Денис! Мы передали Ваши пожелания команде разработки, и они рассмотрят добавление этих функций в дальнейшем. Что касается подстановки, работаем над решением этой проблемы – поправим в следующих обновлениях. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Хорошего дня!

Неплохое и удобное приложение. Но! Нервирует баг - при проводке платежей они почему-то визуально дублируются в текущем дне. И когда видишь два своих платежа проведенных, и если ещё и сумма немаленькая... Нервозно. Устраните, пожалуйста, ошибку.

Константин, благодарим за отзыв и оценку! Мы занимаемся решением проблемы с дублированием платежей – поправим в ближайших релизах. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Успехов в бизнесе и хорошего дня!

постоянно пишет,что не удается загрузить приложение. а причину не пишет.

Спасибо за отзыв и простите, что доставили неудобства, Ольга! Рекомендуем удалить приложение, обновить Android на Вашем устройстве до актуальной версии и скачать СберБизнес заново с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Мы займёмся Вашим вопросом персонально и обязательно предложим решение!

Вы надоели уже со своими обновлениями.

Спасибо за отзыв, Людмила! Регулярные обновления необходимы для обеспечения безопасности данных пользователей, а также для реализации доработок. Подскажите, пожалуйста, что именно Вам не понравилось в новой версии? Будем рады помочь, но нужно больше данных. Успехов в бизнесе!

Приложение отстой, стало ещё хуже предыдущего

Благодарим за обратную связь, Олег! Подскажите, пожалуйста, что Вам не нравится в новой версии СберБизнес? Поможем, но нам нужны детали проблемы. Напишите в чат поддержки в приложении и опишите ситуацию. Хорошего дня!

не отправляются платёжки после обновления!

Благодарим за отзыв и простите, что доставили неудобства, Кристина! Будем рады помочь, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении или позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Опишите ситуацию и сообщите оператору ИНН Вашей организации. Коллеги обязательно подскажут!

Я не понимаю зачем нужно столько обновлений, чтобы приложение становилось хуже и не понятнее! последнее введение, где у тебя не видно просто счёт твой, а какая то аналитика которая мешает смотреть, это самое бесполезное что я видел!

Михаил, спасибо за отзыв! Мы передали Ваше замечание команде разработки, и они рассмотрят обновление главного экрана в дальнейшем. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, и хорошего дня!

Из-за сбербизнес меня оштрафует налоговая служба. А теперь по порядку. Больше двух месяцев в моем личном кабинете сервиса Бухгалтерия ИП наблюдается баг, суть которого в невозможности отправки декларации в налоговую. Заявки на его исправление игнорируются. Я каждый день пишу на почту и звоню в поддержку. Ответ один: "я подниму приоритет вашей заявки". На этом всё. Дальнейшее продвижение отсутствует. Позорное отношение к клиентам. Да ещё придётся штраф платить.

Спасибо за отзыв, Владислав, и простите, что подвели Вас! Вы правы – это неприемлемая ситуация. Хотим подойти к решению Вашего вопроса персонально. Пожалуйста, напишите нам на почту quality.hotline@sber-solutions.ru. В обращении укажите суть проблемы и ИНН Вашей организации. Обязательно предложим решение! Успехов в бизнесе и хорошего дня!