Оценки и отзывы

как мне застраховать трактор ВТЗ т25

Сергей, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Мы примем во внимание вашу просьбу. С уважением, СберСтрахование

В приложении есть чат со службой поддержки. По всем вопросам обращаюсь туда. Удобно, что сразу можно доки если надо подгрузить. И получить нормальный развернутый ответ от специалистов. По крайней мере я никогда не замечал, чтобы они отписками занимались. Всегда реально берут проблему, разбираются и решают ее. Так что саппорт в приложении хороший.

Алеся, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны работой технической поддержки. С уважением, СберСтрахование

Доработали приложение, это прям видно. Я сам давно уже клиент Сберстрахования и прекрасно знаю, как оно все работает, вот сейчас реально удобно пользоваться. Полисы все корректно отображаются, когда подгружаешь документы тоже их потом можно посмотреть. И вот много-много таких мелочей, которые приложение реально сделали удобнее, чем раньше.

Арсен, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны нашим мобильным приложением. С уважением, СберСтрахование

Поддержка в приложении порадовала. Мой вопрос был решен в течение часа, хотя я думал, что на это уйдет гораздо больше времени. Спасибо за качественную и оперативную работу!

Лазиз, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и оперативностью нашей работы. С уважением, СберСтрахование

при открывании пишет ошибка что-то пошло не так и больше сделать ничего нельзя.меняю оценку на 5,т.к.после обращения в службу поддержки приложения всё заработало.спасибо.

Александр, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы искренне рады, что смогли вам помочь. Довольный клиент - лучшая награда для нас. С уважением, СберСтрахование

не открывается приложение,от слова совсем

Алексей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Поставила приложение, т.к. надо было заявить о страховом случае. Авторизовалась через сбер айди. Все работает. Пошагово все подсказки по подаче заявления и список документов есть. На руках все документы были. Уже подала.

Алёна, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой нашего приложения. С уважением, СберСтрахование

У меня приложение установлено, так как страховки все в Сбербанк страховании. И я о нем до случая даже не вспоминаю, если честно. Абсолютно не спамное просто. Никакой рекламы, пушей с акциями и прочего, держу на всякий пожарный случай

Андрей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рады, что вам понравилось наше мобильное приложение. С уважением, СберСтрахование

скачал приложение но оно даже не открывается. всё время пишет что нет соединения, хотя инет у меня работает как положено. на сегодняшний день 25.06.24г. устанавливал приложение наверное 20 раз, итог один и тотже "упс что-то пошло не так", даже не открывается от слова совсем. и каждый раз эти недоучки отписываются что у вас инет плохой или смартфон. короче все отзывы с"5" это полная лажа

Максим, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

Почему, если приложение надо обновить, пока этого не сделано невозможно в него войти?? У других есть кнопка обновить позже, а тут только обновлять. Это очень неудобно!

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.Мы примем во внимание ваше замечание и как можно оперативнее устраним данную проблему. С уважением, СберСтрахование

Упс, что-то пошло не так

Михаил, здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

ненаходит мой полисы нй авто по номеру ничего обсалюдно! и как быть с этим?

Ренат, здравствуйте! Сожалеем, что при использовании нашего мобильного приложения вам пришлось столкнуться с проблемой. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

поддержке спасибо большое. в чат писал неоднократно, при чем по самым разным вопросам. от оформления полисов, до страховых случаев. каждый раз детальный, подробный ответ, и при том быстрый.

Алексей, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны работой технической поддержки. С уважением, СберСтрахование

Давно установлено приложение. Изменилось со знаком +. Стало больше функций, стали нормально отображаться все полисы. При заявлении о страховом случае ушли все баги вообще. Здорово на самом деле, что страховая ответственно подходит к доработке приложения и учитывает замечания. Сейчас им пользоваться стало на порядок удобнее.

Алена, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вы оценили наши старания и остались довольны работой мобильного приложения. С уважением, СберСтрахование

Не подгружаются данные по номеру автомобиля. Служба поддержки предлагает перейти на сайт. Тогда зачем нужно мобильное приложение? Не рекомендую!

Игорь, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование