Оценки и отзывы

продлила полис ипотечного страхования недвижимости через приложение, в результате чек на оплату полиса Сбербанк видит, а самого полиса нет!! как итог мне начисляются пенни, Сбербанк не желает помочь в решении вопроса, я просто выкинула деньги!!

Екатерина, здравствуйте! Сожалеем о случившемся. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Много новых фишек, в том числе и полезных. Теперь когда фото подгружаешь, его видно, можно посмотреть, что именно было добавлено - то или не то. Пришлось просто недавно урегулированием убытка заниматься и делал я это именно через приложение. Получилось несложно. Все работает, быстро прогружается, отправляется. И там же можно отслеживать статусы.

Анатолий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны работой нашего мобильного приложения. С уважением, СберСтрахование

легкое и с простым интерфейсом. хорошо сделали. никогда не глючит, много места не занимает, обновляться часто не просит. из всех приложений страховых компаний, которыми пользовался, это больше всего нравится.

Максим, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рады, что вам понравилось наше мобильное приложение. С уважением, СберСтрахование

не работает ,пишет нет соединения с интернетом

Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что при использовании нашего мобильного приложения вам пришлось столкнуться с проблемами. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Сбербанк не выкладывает новую версию приложения, но при этом просит при запуске его обновить. И тут и у них на сайте версия приложения 3.5, для работы нужна 3.6, но её нет. Приложение не работает.

Здравствуйте! Сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемой. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

это дно всё сберстрохование , нет ни офисов ничего от слова совсем , пустыска .

Роман, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Не могу обновить приложение, поле того как скачиваю обнавление, устанавливаю, и опчть просит обновить и так по кругу. При этом старая версия не работает, требует обновление

Олег, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

занесли неверно марку авто, делал 10 заявок на изменение, пишут все норм, делал по всякому, писал в чат, звонил на 900, никто не может ничего посмотреть, изменить, только через заявку, делаешь ноль реакции, в разделе заявки ничего, на электронку что то приходит, сделал заявку на расторжение, не уходит, в течении суток не отправится, напишу в центральный банк, пусть порядки наведут

Алексей, здравствуйте! Искренне сожалеем, что при обращении в нашу компанию вам пришлось столкнуться с проблемой. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Чтобы провести проверку, нам необходимо немного больше информации, а также ФИО, номер полиса и контакты для обратной связи. Оставить информацию вы можете на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Предварительный осмотр сделал, никаких проблем по ходу. Одна из самых нужных опций, которую давно стоило добавить. Работает все отлично, очень упрощает процесс и время экономит.

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим мобильным приложением. С уважением, СберСтрахование

Удобно, что есть чат с саппортом сразу же. У меня урегулирование полностью через приложение было. Я в офис страховщика не ездила ни разу и чтоб какие-то проблемы-не было такого. Даже после того как статус поменялся в рассмотрении выплата мне практически сразу пришла на счет.

Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за оценку. Мы рады, что вы остались довольны удобством пользования мобильным приложением и работой нашей компании. С уважением, СберСтрахование

Скачала в тот же день, когда купила страховку. Решение многих вопросов с полисами дистанционное. Надо было внести изменения в полис, добавить человека. В поддержку в приложении написала, спросила как сделать, объяснили как тут же и подать заявку. В течение дня получилось решить. Форма заявки простая, отправляется все норм.

Диана, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны работой технической поддержки и мобильного приложения. С уважением, СберСтрахование

Давно пользуюсь. Прогресс не плохой за это время. Сейчас доделали многие мелочи, вплоть до предварительного просмотра доков, без которых раньше реально было неудобно.

Эльмира, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и высокую оценку. Мы рады, что вы достойно оценили нашу работу над мобильным приложением. С уважением, СберСтрахование

приложение неработает

Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что при использовании нашего мобильного приложения вам пришлось столкнуться с проблемами. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Тяжело поставить хоть сколько-нибудь звёзд, когда не знаешь работает приложение или нет, т.к. после скачивания и установки пишет, что произошла ошибка и на этом все. Что тут скажешь, прям молодцы

Роман, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

не грузится вообще ничего😡. переустановил, пытаюсь войди через id сбер, появляется сообщение плохая связь с интернетом, хотя сижу дома, и связь по Wi-Fi

Николай, здравствуйте! Сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемой. Нам важно разобраться с возникшей проблемой. Просим вас направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование