Оценки и отзывы

Остановили ДПС. Полис не распечатал. Запустил приложение. Просит обновить. Нажимаю "Позже". В итоге приложение вылетает. Интернет не работает. Штраф обеспечен. Это нормально?

Сергей, здравствуйте! Нам жаль, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Рекомендуем обновить приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/, мы обязательно проверим. С уважением, СберСтрахование

Сказали оформлять через приложение страховой случай, показали откуда качать, как ставить и т.д.,в общем поставил, думал что разобраться не получиться и буду каждые 5 мин на 900 звонить, а в итоге сам без посторонней помощи со всем разобрался, заявление не надо было именно писать, оно там само сформировалось, просто поля которые были заполнил и документы прикрепил.

Виталий, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим приложением. С уважением, СберСтрахование

Почему нельзя добавить полис ДМС от работодателя? У других страховых компаний никаких проблем с этим не было, у вас же это сделать невозможно, по необъективным причинам.

Рихард, здравствуйте! Искренне сожалеем, что при обращении в нашу компанию вам пришлось столкнуться с проблемой. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование С уважением, СберСтрахование

Все работает нормально. Зашёл через сберайди. Полис отображается

Алексей, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны работой нашего приложения. С уважением, СберСтрахование

У меня два полиса (ОСАГО и ДМС). В приложении ни одного и в поддержку писать бесполезно. Зачем это приложение если полисы не работают и сделать ничего нельзя я не понимаю

Руслан, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой. Чтобы провести детальную проверку, направьте, пожалуйста, информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/, мы обязательно проверим. С уважением, СберСтрахование

Приложение не работает

Сергей, здравствуйте! Нам жаль, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/, мы обязательно проверим. С уважением, СберСтрахование

На андроид 14 не работает вход по айди после обновления и до не работало

Радмир, здравствуйте! Нам жаль, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/, мы обязательно проверим. С уважением, СберСтрахование

Скачал, поставил, залогинился через Сбер ID. Нормально все работает. Несколько раз уже заходил - все ок. Пока без проблем: полиса отображаются все, информация вся есть и т.д. Разбираюсь пока.

Михаил, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны работой нашего приложения. С уважением, СберСтрахование

При оформлении кредита на авто навязали страховку защита в пути от сбер страхование, 07.12.2023 оформили полис, 08.12.2023 написали заявление на расторжение полиса, в итоге полис не в приложении ни на сайте не отображается до сих пор, ни информации о решении по расторжению полиса не дают, мошенники, на 900 посылают, говорят мы не видим ваш полис и информацию никакую предоставить не можем, в отделении банка вообще ничего не могут сказать, они якобы не работают с полосами зашита в пути, бардак

Дмитрий, здравствуйте! Искренне сожалеем, что при обращении в нашу компанию вам пришлось столкнуться с проблемой. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование С уважением, СберСтрахование

Удобно и без проблем! Страхую всю семью от несчастных случаев. Выплаты всегда адекватные,вовремя и без особых проблем. Единственное хотелось бы чтобы таблица выплат была расширеннее,например ушибы, гематомы,ссадины,тоже являются причиной несчастного случая! А в общем все отлично!

Мария, здравствуйте! Благодарим вас за оценку. Рады, что вы остались довольны работой нашей компании. Мы учтем ваши пожелания. С уважением, СберСтрахование

Фармстрахование. Открываю, начинаю заполнять, нажимаю на кнопки заполнить - фото паспорта, документы и прочее. Всплывет пустое окно и ничего не происходит! Пишу в чат, просят оформить на сайте. Ок, заполняю и там предлагают перейти либо в приложеник, либо придти в офис сбера. "Очень удобно" ходить в офис сбербанка каждый раз... Для чего приложение? Не советую!

Дмитрий, здравствуйте! Искренне сожалеем, что при обращении в нашу компанию вам пришлось столкнуться с проблемой. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Кроме того что при загрузке приложения выдаёт надпись " Упс, что то пошло не так', и мы уже над этим работает ничего другого в приложении не увидел. Обращение в чат, также результат не дало. Посоветовали в профиле нажать на фото и сообщить о проблеме приложения. Но при нажатии в профиле все также надпись " упс и так далее. Жалею что выбрал эту страховую.

Виталий, здравствуйте! Нам жаль, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/, мы обязательно проверим и исправим. С уважением, СберСтрахование

самая неадекватная страховая компания!!! зачем мне полис, если выплаты по страховому случаю, я получаю через суд!?!?!?

Павел, здравствуйте! Искренне сожалеем, что при обращении в нашу компанию вам пришлось столкнуться с проблемой. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

у меня на пример нет денег что бы ездить и выяснять у управляющей компании кто виноват в том что батарея отопления потекла'''

Здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Страховая компания сделала мне страховку 2 раза на одно имущество, заметил поздно, поэтому деньги не вернули, будьте осторожны и все проверяйте 100 раз. Приложение не очень