Оценки и отзывы

Поставила приложение, т.к. надо было заявить о страховом случае. Авторизовалась через сбер айди. Все работает. Пошагово все подсказки по подаче заявления и список документов есть. На руках все документы были. Уже подала.

Марина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны удобством пользования нашим мобильным приложением. С уважением, СберСтрахование

страховал квартиру, через пол года, закрыл страховку, потом снова понадобилась страховку старой уже не было, предложили новую, но дороже, в апреле 2024 оказалось что я плачу за две страховки за одну и ту же квартиру, мошеники!!! Думайте сами

Евгений, здравствуйте! Искренне сожалеем, что при обращении в нашу компанию вам пришлось столкнуться с проблемой. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

получилось загрузит документы как консультант и говорил и сразу же заполнил заявление. удобно, я думал будет сложнее. а на деле 5 мин и все готово. сейчас слежу за статусом.

Павел, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что вы остались довольны удобством пользования нашим приложением. С уважением, СберСтрахование

Не работает вообще! Постоянно пишет - "Упс, что-то пошло не так", и так всегда! Для чего нужно это приложение? Бесполезное полностью.

Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемой. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

постоянно надо обновлять надаело

Владимир, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего приложения. Хотим заметить, что мы не стоим на месте и постоянно развиваемся. Мы обновляем наше приложение для того, чтобы увеличить скорость его работы и удобство использования. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами при использовании нашего приложения, пожалуйста, направьте информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме". Мы передадим информацию команде специалистов. С уважением, СберСтрахование

Прислали мне в 23:10 ч сообщение о том что в Москве штормовое предупреждение. Я живу в Тюмени и в Москву не собираюсь так как все свободные деньги уходят на страховку ипотеки.

Иван, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Не обновляется приложение. Если его обновишь то невозможно его открыть

Анжела, здравствуйте! Приносим искренние извинения за созданные неудобства. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

не связывайтесь с этими животными, в договоре указана заведомо ложная информация, чистой воды мошенники!!

Олег, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Даже не зайти - якобы интернета нет, хотя сижу через вай фай

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемой. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Неудобное

Татьяна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы остались недовольны работой нашего приложения. Пожалуйста, опишите подробнее, что конкретно вам не понравилось. Направить детали вы можете на наш официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы передадим информацию нашим специалистам. С уважением, СберСтрахование

обновление не устанавливается

Леонид, здравствуйте! Приносим искренние извинения за созданные неудобства. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

ужасное приложение..половина функций по факту не работает..изменения в полис невозможно сделать..процедура изменения есть. но по факту она не работает...в браузере отображается больше информации,чем здесь..поддержка,обратная связь никакая...проблемма одна ,а все по разному отвечают..повелся на низкие цены,и сто раз пожалел...8.04.24 Обновил приложение,так оно вообще перестало загружаться .ужаснее сервиса и приложения я не встречал. (((..никому не советую ((

Игорь, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Раньше работало, теперь нет. После последнего обновления не работает! Либо вообще не загружается приложение, либо открывается, но не загружаются полисы и вообще ничего не загружается, внутри приложения. Теперь его придётся удалять. Смысла в нём больше нет. СПАСИБО ЗА ОБНОВЛЕНИЕ!!!

Роман, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и исправим. С уважением, СберСтрахование

Принудительно запросило обновление. После обновления все висит и постоянные сообщения- нет соединения с интернетом, проверьте подключение. С интернетом все вместе порядке, а вот с приложением нет!!!!! Зачем вносить изменения, чтобы все поломать!!!!

Наталья, здравствуйте! Искренне сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемой. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и исправим. С уважением, СберСтрахование

Невозможно показать/загрузить полис ОСАГО. Постоянная ошибка в течение долгого времени, до сих пор не исправлена. Были проблемы с инспектором ДПС.

Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемой. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и исправим. С уважением, СберСтрахование