Оценки и отзывы

Отвратительное приложение где нельзя застраховаться от клеща на новый год без повторного заполнения всех данных, идёт отправка на сайт это очень удобно видимо организации не нужны деньги,а приложение надо выбросить

Дмитрий, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны работой нашего приложения. Просьба направить ваши претензии в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы передадим информацию команде наших специалистов, чтобы улучшить работу нашего приложения. С уважением, СберСтрахование

Нужна функция по прекращению использования полиса в связи (например) с переменой или заменой гос номера. Спасибо.

Станислав, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обязательно передадим вашу просьбу команде наших специалистов. С уважением, СберСтрахование

Не работает от мобильного интернета

Сергей, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

Пользуюсь, так как застрахована машина и есть медицинская страховка этой страховой компании. Все работает. Но хотелось бы, чтоб появилось автопродление на все полисы со списанием денег со счета выбранной карты. Есть вероятность просто забыть продлить и забыть, что страховка не действует. Не хотелось бы естественно. "

Денис, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и обратную связь. Мы обязательно примем во внимание вашу просьбу. С уважением, СберСтрахование

У меня не особо шустрый смартфон, но приложение работает нормально, не зависает. В первый раз когда скачал не мог сразу авторизоваться, не знаю с чем связано, но с тех пор проблем с авторизацией нет.

Улугбек, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны работой нашего мобильного приложения. С уважением, СберСтрахование

При попытке посмотреть приложения по ОСАГО переадресовывает на несуществующую веб-страницу, что, разумеется, заканчивается ошибкой. Чтож, как и подозревал, типичное жульë.

Антон, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

работать не хочет , упс что то пошло не так

Равиль, здравствуйте! Искренне сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемой. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и исправим. С уважением, СберСтрахование

ОК, отправил заявление. Думал будет дольше по времени. В реале за 10 минут со всем справился. Плюс еще перепроверил несколько раз, никуда не торопился. Короче это реально быстро.

Никита, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны простотой и удобством пользования нашим мобильным приложением. С уважением, СберСтрахование

Шустрое. Сейчас надо было посмотреть инфо по страховке, все нашел за пару минут. До этого еще по договору был вопрос, по нему в чате проконсультировали. Тоже быстро оператор тогда ответил.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием и быстродействием нашего приложения. С уважением, СберСтрахование

Пользуюсь, потому как являюсь застрахованным лицом.О страховом случае сообщать доводилось только раз. Тогда все прошло нормально в целом. Единственное, что один из документов не подошел, его пришлось брать заново, снова сканировать и снова подгружать через приложение. Но со второй попытке выгорело.

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны работой нашего мобильного приложения. С уважением, СберСтрахование

после обновления перестало загружаться. интернет есть, приложение не загружается. Дополняю: через неделю приложение стало загружаться, но в нем отсутствуют мои полисы. Обратилась в чат - поддержка просит номер полиса. Все номера были в приложении 🤦🏻 Пришлось искать в почте. Бесполезное приложение.

Инна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемой. Просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

👍

Антон, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вы остались всем довольны. С уважением, СберСтрахование

подавал документы для урегулирования убытков здесь. намного удобнее, чем ездить с каждой новой справкой до офиса страховой каждый раз. все подгружается быстро.

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны удобством взаимодействия с нашим мобильным приложением. С уважением, СберСтрахование

Только скачал. Быстро разобрался. Удобно сделали. Не надо искать что где. Сразу интуитивно понятно. Как оформить. Где чат и так далее. Хорошо добавили инструкции по страховым случаям. Я половину из этого не знал.

Василий, здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше приложение. С уважением, СберСтрахование

Полисы видно. Поддержка отвечает. Нет вопросов к работоспособности и функционалу приложения, в этом плане все отлично. Единственное, что не очень понимаю, это вот эта шкала защищенности, которая зависит от страховок, напрягает если честно.

Сергей, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны работой нашего мобильного приложения. С уважением, СберСтрахование