Оценки и отзывы

сначала не понравилось, не мог вставить сканы документов. оказалось, и не надо, принимают фото, сделанные прямо в приложение. отдельно спасибо самой страховой, вопрос решили в течении 12 часов

Андрей, здравствуйте! Благодарим вас за оценку. Мы рады, что вы остались всем довольны. С уважением, СберСтрахование

если придëт мало денег я вам сообщу

Михаил, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. В случае если вы чем-либо останетесь недовольны, просьба направить ваши претензии на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование или по номеру 900. С уважением, СберСтрахование

Ну вот о5 отец был прав, дешёвое мясо собаки едят. Повёлся что самый дешёвый полис Осаго. Это единственный плюс. Теперь минусы. Офис только в Москве. Работники сбербанка ничего не знают и не умеют. Оформлен электронный полис с ошибками. Чтобы внести правку в существующий только поставить "с прицепом" выдаёт сообщение что данные отсутствуют в РСА, как тогда вы полис оформили, балбесы? Поддержка тупая - говорю не могу внести изменение в полис - отвечают "заявок на изменение полиса нет" - неужели?

Вячеслав, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Крайне долгое решение вопросов по приобретению Каско. такое ощущение, что у них нет в этом заинтересованности. Скачивание приложения вопроса не решило.

Рафис, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

сделайте в приложении страхование жизни, таблицу к полису с процентами об травмах и выплатами к ним, полис есть, а какая выплата и за что нет!!! странно.

Павел, здравствуйте! Сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемой. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Ставлю еденицу, так как приложение не соответствует заявленным характеристикам. Имею несколько полисов в Сбере, скачал данное приложение чтоб отслеживать страховые продукты и при случае чего чтоб можно было обратится напрямую. По итогу в данном приложении отображаются не все продукты, на что оператор чата начал нести бред о том что разные страховые компании. Для чего давать название приложению СберСтраховани если я не могу контролировать все свои страховые продукты. Я разочарован. Не рекомендую.

Артем, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемой. Просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

пытаюсь вернуть страховку так как продал машину , висит на загружаем проект досрочного прекращения договора в РСА и все ничего не происходит.

Антон, здравствуйте! Искренне сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемами. Просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

не отображаются полюса сразу после установки. удаляю

Николай, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

На данный момент все полисы, которые есть, оформлены здесь, поэтому приложением пользуюсь на постоянной основе, все работает, сбоев и багов не припомню за последнее время.

Александр, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой нашего приложения. С уважением, СберСтрахование

Так себе сервис... Ответ разработчким: Мне тоже жаль, что я остался недоволен, и время тратить на бессмысленные письма в вашу поддержку - тоже не вижу смысла... Уже проходили.

Юрий, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

автосписание не работает. Тех. поддержка отвечает очно долго. Деньги не списались, сообщение об этом не пришло, потом ушёл в архив. При оплате активируется только со следующего месяца. В общем, полная хрень, а не приложение!!

Валерий, здравствуйте! Искренне сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемами. Просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

При изменении данных надо быть готовым к тому, что страховая компания будет их менять более 5 рабочих дней.

Дмитрий, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Невозможно зайти в маркетплейс, что-бы купить ОСАГО

Владислав, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

поставила давно, по началу была проблема с авторизацией, потом еще видела пару багов,но в последний год примерно вообще нормально работает. реально улучшили, так что сейчас претензий нет.

Елена, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы оценили наши старания и остались довольны работой мобильного приложения. С уважением, СберСтрахование

загружается только по вай-фай

Андрей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование